Почему возникает ошибка 502 bad gateway и как ее исправить
502 Bad Gateway – что это значит
Интернет-протокол HTTP в ответ на каждый запрос предоставляет код состояния. Самый распространённый из них – 200: ОК, всё работает как надо. Обычно этот статус не отображается. Вместо этого посетители видят контент сайта. Различные ошибки имеют разные причины: если ошибки 400 означают, что проблемы у пользователя, то коды от 500 до 511 означают, что отрицательный ответ является результатом ошибки сервера. Цифры также указывают, где произошла ошибка – по крайней мере, для пользователей, которые знают, что означают отдельные коды.
Ошибка 502 обычно сопровождается фразой Bad Gateway, Bad Gateway Nginx, Bad Gateway Apache или Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request. Такая ошибка неверного шлюза вместе с ошибкой «400: Страница не найдена» является одной из самых распространённых при работе в Интернете. Он появляется, когда сайт, к которому осуществляется доступ через главный сервер, не смог переслать запрос. В этом случае первый сервер функционирует только как прокси или шлюз. Хотя можно сказать, что все запросы в Интернете также пересылаются через шлюзы. Именно поэтому возникновение окна с ошибкой может доставить некоторые неудобства – не совсем ясно, в какой момент процесса запрос обнаружил неисправность.
Источники ошибки 502 Bad Gateway
В большинстве случаев ошибка неверного шлюза возникает на стороне сервера, поэтому простой пользователь исправить её не может. Также существует вероятность, что используемый браузер зарегистрировал ошибку 502 Bad Gateway, которой на самом деле не существует, или вы просто отключены от сети. Источником возникновения ошибки также может служить следующее:
- Отказ сервера – шлюз от целевого сервера получает отрицательный результат. Это может произойти из-за сбоя системы. В редких случаях серверы могут отключаться от сети, например, когда контент нарушает закон.
- Перегрузка веб-сервера – если веб-сервер достигает своего предела, он не может больше отвечать на запросы. Поэтому шлюз выдаёт 502 Bad Gateway. Причиной может быть неожиданно высокий интерес к сайту или даже DDoS-атака. Это означает, что злоумышленник использует виртуальную сеть, чтобы перегрузить сервер и спровоцировать системный сбой.
- Неправильное программирование на PHP – иногда проблема содержится в коде сайта. Тогда на некоторые запросы будет получен отрицательный результат.
- Ошибка связи – вызывать ошибки при пересылке запросов на обеих сторонах связи могут межсетевые экраны (сервер и клиент).
- Ошибка браузера – вызвать ошибку отображения веб-сайта и 502 Bad Gateway могут расширения вашего браузера.
Схема DoS-атаки
Что делать
Понимание в вопросе, что значит в Zoom Us ошибка 502 Bad Gateway, позволяет правильно принять дальнейшие решения. Сделайте следующие шаги:
- Перезагрузите компьютер и снова подключитесь к Интернету. Бывает, что ошибка 502 в Зум появляется из-за внутренних сбоев на ПК. Перезапуск устройства и переподключение к Сети позволяет решить возникшие затруднения.
- Обновите страницу. Если проблема возникла при входе на сайт Zoom Us, выждите несколько минут, а после этого обновите страницу.
- Почистите кэш на ПК. Один из путей, как избавиться от Error 502 Bad Gateway в Зум — очистка кэша. Это можно сделать в браузере и непосредственно на ПК. В первом случае необходимо войти в раздел настроек, а далее — «Очистить историю». Выставите галочки следующим образом:
В случае с компьютером вызовите командную строку (нажав одновременно Ctrl+R, а в появившемся окне набрав «cmd») и введите в ней ipconfig/flushdns, а после жмите Ввод. После выполнения этих действий перезапустите ПК или ноутбук.
- Попробуйте подключиться на другом устройстве. Если ошибка Error 502 Bad Gateway в случае с Zoom Us появляется на определенном ПК или ноутбуке, попробуйте войти с другого устройства. Если это удалось сделать, значит, причина в оборудовании. В ситуации, когда все равно не получается подключиться, проблема может быть в сервере Зум или Интернете.
- Войдите через другой браузер. Если Error возникает на сайте Zoom Us, зайдите на него через другой веб-обозреватель. Возможно, причина скрывается именно в нем.
- Посмотрите журнал ошибок. Для этого войдите в Пуск, найдите пункт Просмотр событий и откройте журнал. Возможно, Error 502 Bad Gateway Zoom Us появился после обновления или установки какой-то программы. В таком случае можно вернуть работоспособность путем отката Виндовс до работоспособной версии.ч
- Проверьте доступ в Интернет. Иногда рассматриваемый сбой возникает из-за невозможности подключиться к Сети. Для решения проблемы можно обратиться к своему оператору и уточнить, чем вызваны сбои. Постарайтесь предоставить как можно больше информации, чтобы специалисты дали точные рекомендации, что делать.
Если рассмотренные шаги не помогли, и надпись Error 502 Bad Gateway Zoom Us все равно появляется, напишите в поддержку Зум, это можно сделать на официальном сайте. Возможно, виной всему являются временные сбои на их стороне. Скорость обработки запроса будет зависеть от вашего тарифного плана.
Обращения, типа, не могу войти в Zoom из-за ошибки 502, часто появляются в Интернете. Но это не повод для паники. В большинстве случаев проблему можно решить обычной перезагрузкой или просто подождав, пока ситуация на сервере нормализуется.
Error 502 bad gateway
Способ 4: Очистка кэша DNS
Виновником проблемы может быть также неправильный IP-адрес, полученный вследствие, что особенно актуально для пользователей сетей, использующих локальную сеть или VPN. Произвести сброс можно посредством «Командной строки».
- Оснастку требуется запустить с административными полномочиями, например, с помощью нахождения её в «Поиске» и выбора соответствующего варианта.
После запуска интерфейса введите в него команду и нажмите Enter.
После появления сообщения как на скриншоте ниже закрывайте «Командную строку» и попробуйте открыть проблемную страницу – не исключено, что теперь ошибка пропадёт.
Ошибки скриптов PHP
Ошибка 502 может возникать из-за скриптов, плагинов или расширений на языке PHP, которые при завершении выполнения не передают серверу соответствующий код. Например, генерировать ошибку 502: Bad Gateway nginx как один из вариантов прокси-сервера может из-за неправильного определения состояния скрипта и воспринятия обрыва соединения со службами веб-сервера как системный сбой.
Итак, вся статическая информация (рисунки, страницы сайта, файлы Robots) загружается нормально и без ошибок. Что значит «502: Bad Gateway» в этом случае? Что сбой возникает именно при загрузке программных скриптов, плагинов и расширений.
Как исправить ошибку 502 Bad Gateway
Ошибка 502 Bad Gateway часто является сетевой ошибкой между серверами в Интернете, то есть проблема не связана с вашим компьютером или подключением к Интернету.
Однако, поскольку вполне возможно, что с вашей стороны что-то не так, попробуйте исправить некоторые ошибки:
Попробуйте снова загрузить URL-адрес, нажав F5 на клавиатуре или нажав кнопку обновления/перезагрузки.
Хотя ошибка 502 Bad Gateway обычно указывает на сетевую ошибку вне вашего контроля, она может быть крайне временной. Повторное обновление страницы часто бывает успешным.
Запустите новый сеанс браузера, закрыв все открытые окна браузера, а затем открыв новый, и попробуйте снова открыть веб-страницу.
Возможно, что полученная вами ошибка 502 произошла из-за проблемы на вашем компьютере, которая произошла когда-то во время использования вами вашего браузера. Это может решить простой перезапуск самой программы браузера.
Очистите кеш браузера
Устаревшие или поврежденные файлы, хранящиеся в вашем браузере, могут вызывать проблемы с 502 Bad Gateway.
Если удалить эти кэшированные файлы и повторить попытку, проблема будет решена, если это является причиной.
Удалите файлы cookie вашего браузера
По тем же причинам, которые указаны выше в кэшированных файлах, очистка хранимых файлов cookie может исправить ошибку 502.
Примечание. Если вы не хотите очищать все свои файлы cookie, сначала попробуйте удалить только те куки, которые связаны с сайтом, на котором вы получаете ошибку 502. Но лучше полностью удалить все хранящиеся cookie в вашем браузере.
Запустите браузер в режиме инкогнито
Запуск браузера в режиме инкогнито означает запуск с настройками по умолчанию и без надстроек и расширений, включая панели инструментов. Запустить браузер в данном режиме, на примере Google Chrome можно сочетанием клавиш Ctrl+Shift+N
Если ошибка 502 больше не появляется при запуске браузера в режиме инкогнито, вы знаете, что причиной этого является расширение или настройка браузера. Верните настройки браузера по умолчанию или выборочно отключите расширения браузера, чтобы найти основную причину и устранить неполадку.
Попробуйте использовать другой браузер
Используйте другой браузер, помимо самых популярных, таких как, Firefox, Chrome, Internet Explorer и Safari.
Если альтернативный браузер не создает ошибку 502 Bad Gateway, теперь вы знаете, что ваш исходный браузер является источником проблемы. Предполагая, что вы следовали вышеизложенному совету по устранению неполадок, пришло время переустановить браузер и посмотреть, не устранит ли это проблему.
Перезагрузите компьютер и сетевое оборудование
Некоторые временные проблемы на вашем компьютере и то, как он подключается к вашей сети, может вызвать 502 ошибки, особенно если вы видите ошибку на нескольких сайтах. В этих случаях перезагрузка помогла бы.
Проблемы с вашим модемом, маршрутизатором, коммутаторами или другими сетевыми устройствами могут вызывать 502 Bad Gateway или другие 502 ошибки. Простой перезапуск этих устройств может помочь.
Совет. Порядок отключения этих устройств не особенно важен, но обязательно отключите их с внешней стороны.
Измените свои DNS-серверы либо на маршрутизаторе, либо на вашем компьютере или устройстве. Некоторые ошибки Bad Gateway вызваны временными проблемами с DNS-серверами.
Примечание. Если вы ранее не изменили их, DNS-серверы, которые вы настроили прямо сейчас, вероятно, будут автоматически назначены вашим провайдером.Обращение непосредственно к веб-сайту может также быть хорошей идеей. Скорее всего, администраторы сайта уже работают над устранением причины ошибки 502 Bad Gateway, но не стесняйтесь сообщить об этом.
На большинстве веб-сайтов есть учетные записи социальных сетей, которые они используют для поддержки своих посетителей. У некоторых даже есть телефон и контакты по электронной почте.
Совет. Если вы подозреваете, что веб-сайт недоступен для всех, особенно если он популярный, проверьте это в Twitter. Лучший способ сделать это, искать в поиске хештеги, на примере популярной социальной сети #вкошибка #вкнеработает и т.д.
Обратитесь к своему Интернет-провайдеру
Если ваш браузер, компьютер и сеть работают, и веб-сайт сообщает, что страница или сайт работает, проблема 502 Bad Gateway может быть вызвана сетевой проблемой, за которую отвечает ваш интернет-провайдер.
На данном этапе устранения неполадок сообщение об ошибке 502 Bad Gateway почти наверняка является проблемой как для вашего интернет-провайдера, так и для сети веб-сайта.
В любом случае, вы не единственный, кто видит ошибку 502, поэтому вам придется подождать, пока проблема не будет решена.
Исправление ошибки 502 Bad Gateway в Nginx
В зависимости от причин ошибки 502 Bad Gateway в Nginx вы можете попытаться устранить ее, используя любое из следующих решений:
Обновите свою веб-страницу
Иногда вы можете увидеть ошибку 502 Bad Gateway только из-за некоторых временных проблем с подключением, которые можно решить, просто обновив веб-страницу и проверив, есть ли у вас доступ к веб-странице. Если вам по-прежнему не удается перейти на желаемую веб-страницу, вы также можете попытаться очистить кеш браузера, потому что иногда в кеше браузера сохраняется ответ с ошибкой 502 Bad Gateway. Из-за этого ваш браузер снова и снова отображает эту ошибку, поэтому очистка кеша может решить эту проблему.
Выполните тест Ping.
Если вы по-прежнему не можете получить доступ к своему веб-серверу даже после обновления веб-страницы и очистки кеша браузера, возможно, на вашем веб-сервере возникли серьезные проблемы с подключением. В этом случае вы можете попробовать выполнить тест Ping, при котором вы отправляете запрос Ping на свой сервер и проверяете, доступен ли он или нет. Если ваш сервер доступен, то вы сможете получить к нему доступ, если нет, то вам придется искать другие решения, перечисленные ниже.
Ищите возможные изменения в вашем DNS
Возможно, вы поменяли поставщика услуг хостинга или изменили IP-адрес, с которым можно связаться с вашим веб-сервером. Эти изменения всегда отражаются на DNS-сервере, но для их правильного выполнения требуется некоторое время. В этом случае вам нужно подождать, пока изменения вступят в силу во всем вашем DNS, после чего вы больше не будете видеть ошибку 502 Bad Gateway в Nginx.
Мониторинг журналов сервера. Журналы
сервера содержат подробную информацию о состоянии вашего сервера и всех действиях, которые он выполняет. Если вы регулярно отслеживаете журналы сервера, они могут очень помочь вам в выяснении, что именно пошло не так, следовательно, позволяет исправить ошибку 502 Bad Gateway в Nginx, поскольку знание точной причины ошибки на самом деле является первый шаг к устранению этой ошибки.
Перепроверьте настройки брандмауэра
Вам необходимо применить это исправление, если вы выяснили, что настройки брандмауэра слишком строгие и даже блокируют доступ законных пользователей к вашему сайту. В этом случае сброс настроек брандмауэра может легко исправить ошибку 502 Bad Gateway в Nginx.
Отладка кода вашего веб-сайта
Иногда проблема связана не с проблемами подключения, а скорее с ошибкой кода вашего веб-сайта, которая вызывает ошибку 502 Bad Gateway в Nginx. Выявление таких ошибок вручную практически невозможно, поэтому настоятельно рекомендуется отлаживать код своего веб-сайта в изолированной среде. Это не только определит точную проблему, которую вы можете немедленно исправить, но и предотвратите повреждение вашей физической системы из-за запуска на ней ошибочного кода, поскольку вы запускаете ее в изолированной среде.
Попробуйте связаться с вашим поставщиком услуг хостинга
Иногда, когда вы не можете разместить свой собственный веб-сервер, вы берете услуги хостинга в аренду у поставщика услуг хостинга. В этом случае проблема, которая вызывает ошибку 502 Bad Gateway в Nginx, возможно, связана не с вашей стороной, а скорее с какой-то проблемой с услугой хостинга, которую вы получаете. Единственное решение этой проблемы – связаться с вашим поставщиком услуг хостинга, который не только возьмет на себя ответственность за выяснение этой проблемы, но также может предложить способы, с помощью которых вы можете предотвратить повторение этой ошибки в будущем.
Причины
Дословный перевод Error 502 Bad Gateway — «плохой шлюз», что свидетельствует о потере связи между серверами. В результате открытие сайта или подключение к главной базе становится невозможным. Появление Error 502 Bad Gateway Zoom Us свидетельствует о том, что сервер-источник направил некорректный ответ второму серверу-участнику, выступающему в виде proxy или шлюза.
Сложность в том, что запросы со стороны ПК отправляются через множество «посредников», поэтому определить истинного «виновника», где возникли проблемы, трудно. Но есть ряд шагов, позволяющих исправить ситуацию.
Как устранить ошибку 502
1. Первым делом нужно проанализировать текущую нагрузку на сервер, а также в момент появления ошибок. Если явно прослеживается большая нагрузка на оперативную память, то следует увеличить ее количество. Так как это жизненно важный ресурс для создания и работы новых процессов обработки информации.
2
При постоянном возникновении 502 — го кода ошибки следует обратить внимание на правильность и корректность настроек лимитов на количество php-cgi процессов. Так как неправильная их конфигурация быстро выводит сервер из стабильного состояния
3. Попытаться максимально сократить большое количество запросов к внешним ресурсам сети, а также установить ограничение на время их ответа и загрузки — это поможет как отслеживать «пробуксовку» загрузки, так и поможет выявить проблему и автоматически ее обработать.
Каждый раз при открытии сайта браузер отправляет множество запросов другим веб-серверам. Сервера затем обрабатывают эти запросы и возвращают код ответа HTTP вместе с результатом обработки. Как правило, код ответа HTTP не отображается до тех пор, пока не возникнет какой-либо проблемы. Таким образом серверы сообщают друг другу и конечному пользователю, что именно пошло не так.
Ошибка 502 bad gateway
– один из кодов ответа HTTP, который может иногда появляться. Не столь часто возникающий, как или , он всё же может причинить некоторую головную боль. Это руководство рассматривает причины и способы устранения ошибки 502 bad gateway.
Код ответа HTTP, который начинается с цифры “5
” относится к ошибкам связанным с утратой связи между серверами. Точная причина появления в большинстве случаем находится на стороне сервера.
Получение ошибки 502 bad gateway error означает, что сервер-источник отправил неверный ответ другому серверу, который выступает как шлюз или прокси. Поскольку все запросы в веб перенаправляются через множество шлюзов, может быть очень сложно определить точное место, где возникли сложности. Однако, есть основные шаги для выявления, выполнив которые можно исправить ошибку.
Ошибка 502 bad gateway может также возникать в разных формах и видах. Вот несколько вариантов её появления:
Temporary Error (502) Error 502 HTTP Error 502 Bad Gateway 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request 502 — Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server HTTP 502 502 Service Temporarily Overloaded 502 Bad Gateway Nginx
DDoS (хакерская атака) что это и к каким последствиям ведет
Читай также: Автозагрузка в Windows 7/8/10: где находится, как открыть ее, как добавить или убрать программу
1
DoS (Denial of Service)— это направленная атака на систему. Целью является сбой в работе.
Если говорить простым языком, то на сервер искусственно создается такая нагрузка, при которой пользователи не в состоянии получить доступ к ресурсам.
2DDoS (Distributed Denial of Service).
Пример атаки DDoS
Также атака на систему, которая отправляется с очень большого количества компьютеров.
Цель в данном случае такая же. Привести систему к нерабочему состоянию.
Каждое устройство отправляет большое количество пакетов с запросами к ресурсу.
Их количество очень большое. Настолько, что на обработку и отправку ответов растрачивается весь ресурс системы.
В результате, система больше не в силах поддерживать работу сервисов, которые у нее обслуживаются.
Вследствие этого, пользователи теряют возможность зайти на сервер или подключиться к сайту.
Это тот самый случай, когда на своем экране пользователь видит error 502 Bad Gateway.
3Для собственника ресурса это чревато недополучением прибыли, так как система простаивает.
4Меры по предупреждению DdoS. Для защиты сервера используют различные инструменты.
Для этого необходимо перейти в каталог /usr/local/etc/httpd/conf. Там необходимо отредактировать 3 файла:
- httpd.conf
- srm.conf
- acces.conf
Перед редактированием необходимо создать резервные копии. Для этого в командной строке консоли необходимо ввести команду
Следом сразу же указать полное имя файла, который будет копироваться. И, через пробел, написать название файла-копии.
Для большей безопасности так же желательно, чтобы как можно меньше данных о системе было известно посторонним.
Информация о версии системы повышает шансы злоумышленника на удачную атаку.
Чтобы предотвратить утечку информации о системе нужно использовать данные файла httpd.conf.
- Установка и настройка Mod_Security. Еще один способ защиты от атаки — это установка модуля mod_security для Apache и установка в нем необходимых фильтров. После внесения необходимых изменений необходимо перезапустить Apache, чтобы они стали активны. При любых настройках не стоит забывать о балансе между нужной производительностью сервера и его защитой от атак.
- Настройка связи Apache+nginx. Это позволит усилить безопасность системы.
5Если атака уже идет, необходимо проанализировать логии. Благодаря этому определить, кто и в каком направлении ведет атаку. Также определить преобладающий тип трафика. Для этого можно использовать, например, программу tcpdump. Благодаря ей можно узнать какой тип запросов присылается чаще всего, также ip-адреса, с которых они были отправлены.
Когда ip-адреса определены точно, их необходимо заблокировать.
Существуют также специальные платные системы защиты.
Например:
- CloudFlare,
- Comodo,
- Cisco,
- Wanguard
Как поступить владельцу сайта
Самому решать проблему с работоспособностью сайта не рекомендуется, если вы не обладаете достаточными знаниями в этой области. Поэтому обратитесь в техподдержку. Подробно опишите проблему. Рассмотрим способы, которые определят причину ошибки.
Смотрим журнал
Неполадка возникает после обновления или редактирования на сайте. Как узнать причину неполадки? Посмотрите журнал ошибок.
Плагины
Проблема возникает на сайте под управлением WordPress, если установлены плагины кэширования. Отключите их. Проверьте, пропала ли ошибка.
Проверка сети CDN
Если под кодом ошибки 502 будет надпись «cloudflare», обратитесь в техподдержку CloudFlare. Если этот сервис отключить, придется ждать 1-2 часа обновления DNS.
DDoS (хакерская атака) что это и к каким последствиям ведет
1. DoS (Denial of Service)— это направленная атака на систему. Целью является сбой в работе.
Если говорить простым языком, то на сервер искусственно создается такая нагрузка, при которой пользователи не в состоянии получить доступ к ресурсам.
2. DDoS (Distributed Denial of Service).
Пример атаки DDoS
Также атака на систему, которая отправляется с очень большого количества компьютеров.
Цель в данном случае такая же. Привести систему к нерабочему состоянию.
Каждое устройство отправляет большое количество пакетов с запросами к ресурсу.
Их количество очень большое. Настолько, что на обработку и отправку ответов растрачивается весь ресурс системы.
В результате, система больше не в силах поддерживать работу сервисов, которые у нее обслуживаются.
Вследствие этого, пользователи теряют возможность зайти на сервер или подключиться к сайту.
Это тот самый случай, когда на своем экране пользователь видит error 502 Bad Gateway.
3. Для собственника ресурса это чревато недополучением прибыли, так как система простаивает.
4. Меры по предупреждению DdoS. Для защиты сервера используют различные инструменты.
Настройка Apache.
Для этого необходимо перейти в каталог /usr/local/etc/httpd/conf. Там необходимо отредактировать 3 файла:
- httpd.conf
- srm.conf
- acces.conf
Перед редактированием необходимо создать резервные копии. Для этого в командной строке консоли необходимо ввести команду
Следом сразу же указать полное имя файла, который будет копироваться. И, через пробел, написать название файла-копии.
Для большей безопасности так же желательно, чтобы как можно меньше данных о системе было известно посторонним.
Информация о версии системы повышает шансы злоумышленника на удачную атаку.
Чтобы предотвратить утечку информации о системе нужно использовать данные файла httpd.conf.
- Установка и настройка Mod_Security. Еще один способ защиты от атаки — это установка модуля mod_security для Apache и установка в нем необходимых фильтров. После внесения необходимых изменений необходимо перезапустить Apache, чтобы они стали активны. При любых настройках не стоит забывать о балансе между нужной производительностью сервера и его защитой от атак.
- Настройка связи Apache+nginx. Это позволит усилить безопасность системы.
5. Если атака уже идет, необходимо проанализировать логии. Благодаря этому определить, кто и в каком направлении ведет атаку. Также определить преобладающий тип трафика. Для этого можно использовать, например, программу tcpdump. Благодаря ей можно узнать какой тип запросов присылается чаще всего, также ip-адреса, с которых они были отправлены.
Когда ip-адреса определены точно, их необходимо заблокировать.
Существуют также специальные платные системы защиты.
Например:
- CloudFlare,
- Comodo,
- Cisco,
- Wanguard
Как исправить ошибку 502 Bad Gateway
Как мы уже говорили, ошибка 502 Bad Gateway возникает из-за проблем сервера. Но есть несколько вещей, которые может сделать обычный пользователь, чтобы восстановить корректное отображение сайта.
Перезагрузите страницу
Первая вещь, которую стоит делать всем пользователям в Сети при некорректной загрузке страницы, — это ее перезагрузка. Это же правило отлично подходит и для ошибки сервера 502.
Но для перезагрузки лучше использовать не специальный значок в браузере, а сочетание горячих клавиш: Ctrl + F5. Такой тип перезагрузки будет запрашивать все данные о странице, а не будет обращаться к памяти кэшированных данных в браузере.
Возможно, отсутствие ответа сервера было всего секундным, и следующая перезагрузка исправит ситуацию.
Почистите кэш
По этой же причине не лишним будет и очистить весь кэш в браузере. Это можно сделать в настройках приложения. Особенно это касается устранения ошибки 502 Bad Gateway на телефонах.
Проверьте работоспособность сайта
Чтобы наверняка быть уверенным, что проблемы с отображением сайта лежат на удаленном сервере, а не на стороне пользователя, попробуйте запустить сайт через другой браузер.
Проверить отклик сайта можно и через специализированные сервисы, например, тут.
Проблемы с DNS
Одним из триггеров, приводящих к ошибке 502 Bad Gateway, может стать то, что DNS-сервер не отвечает.
Часто эта проблема бывает при переносе домена сайта на новый хостинг. Здесь придется только набраться терпения, так как отображение сайта будет зависеть от того как быстро обновиться каталоги IP-адресов. Так, каталоги Google обновляются в течение 24 часов, а иногда и чаще. Региональные каталоги могут обновляться и раз в неделю.
Со своей стороны, пользователь может ускорить этот процесс, прописав DNS-сервера от Google:
- Зажмите одновременно WIN+R, затем введите команду ncpa.cpl
- Откройте то подключение к Интернету, которое хотите отредактировать, и запустите «Свойства» через меню правой кнопки мыши.
- Щелкните на строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)»
- Затем укажите гугловские DNS: Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
- Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4
Сохраните изменения, почистите кэш и попробуйте перезагрузить страницу сайта.
Также стоит попробовать очистить локальный кэш DNS. Для этого запустите строку «Выполнить» (WIN+R), введите cmd и нажмите Ок. Затем введите:
ipconfig / flushdns
и нажмите Enter. Если на экране появилась запись об успешной очистке кэша DNS, то все прошло правильно.
Это все, что может сделать со своей стороны пользователь. Остальное уже зависит от разработчиков сайта и от сервера, на котором он размещен.
Улучшите условия использования сервера
Общие хостинги ограничивают количество направленных запросов на конкретный сайт. Делается это для того, чтобы внезапная активность на одном сайте не повлияла на других пользователей сервера и их веб-ресурсы.
Увеличиваем лимиты нагрузки на сервер. На примере хостинга beget.com
Если ваш сайт стал популярнее, а количество посетителей на нем выросло, это может привести к тому, что запросы к серверу сверх лимита будут сбрасываться. Чтобы этого не происходило, смените свой вариант тарификации хостинга. Возможно вам даже стоит попробовать услуги выделенного сервера или вообще другого провайдера хостинга.
Проверьте код сайта
Проблемы с ошибкой 502 на сайте могут возникать из-за плохого кода, который генерирует большое количество запросов к серверу от одного пользователя. Разработчики сайта должны выявит точки излишней активности, и, при необходимости, переписать код.
Если вы сами делали сайт на WordPress, то проблема, возможно, скрывается в плагинах или даже в теме, установленных на сайте. В этом случае вам нужно будет поочередно отключать их работу, чтобы понять, где закралась ошибка в коде.
Встречающиеся варианты ошибок 502
В зависимости от вашего браузера или операционной системы ошибка сервера 502 может отображаться на экране по-разному. Так, например, вы можете встретить такие варианты:
- «502 Bad Gateway»
- Пустой белый экран
- «Error 502»
- «HTTP 502»
- «HTTP Error 502 – Bad Gateway»
- «Служба 502 временно перегружена»
- Брендированный: «Твиттер перегружен. Повторите попытку позднее»
- 502 Bad Gateway / nginx 1.14
- И другие в этом духе.
С каким вариантом ошибки «502 Bad Gateway» вы столкнулись?
Пустой белый экран
10%
Error 502
10%
HTTP 502
0%
HTTP Error 502 – Bad Gateway
10%
Служба 502 временно перегружена
10%
Брендированный: «Твиттер перегружен. Повторите попытку позднее»
0%
502 Bad Gateway / nginx 1.14
25%
502 Bad Gateway
35%
Проголосовало: 20
Все они означают одно и то же, а как справится с ними мы сейчас расскажем.