Что делать, если не отвечает яндекс.браузер

Обновление Яндекс Браузера

Иногда при обновлении Яндекс Браузера происходит сбой из-за нестабильного подключения к интернету или вмешательства со стороны. Именно поэтому у обозревателя не работает поиск или не загружаются страницы. Чтобы решить проблему, необходимо обновить его вручную.

Для этого сделайте следующее:

Запустите Яндекс Браузер и перейдите в главное меню, нажав на троеточие в верхней панели справа.
Перейдите в раздел «Дополнительно», затем «О браузере».
В следующем окне отображается информация о версии обозревателя. Если требуется обновления, на экране можно увидеть кнопку для обновления. Нажмите на нее, чтобы запустить процесс скачивания и установки обновлений.

Можно скачать актуальную версию на официальной сайте. После этого удалить существующую и установить новую. В большинстве случаев, это решает проблему. Но все учетные данные, а также закладки буду очищены. Поэтому перед процедурой, не забудьте сохранить всю важную информацию в облачном хранилище или на аккаунте. Посредством синхронизации ее можно будет вернуть.

Удаление старой версии и инсталляция «Яндекс.Браузера»

Исправить серьёзные ошибки в работе браузера помогут деинсталляция его старой версии и установка новой.

Деинсталляция «Яндекс.Браузера»

Полная деинсталляция «Яндекс.Браузера» может понадобиться в том случае, если ошибка, возникающая при запуске приложения, настолько серьёзная, что устранить её не получается.

Деинсталлировать браузер можно двумя способами:

при помощи встроенной в систему утилиты деинсталляции;
при помощи сторонней программы.

Для удаления «Яндекс.Браузера» утилитой деинсталляции необходимо выполнить следующую пошаговую инструкцию:

Щёлкнуть правой клавишей манипулятора по функциональной кнопке «Пуск» в «Панели задач».
В развернувшемся меню щёлкнуть по строке «Приложения и возможности».
В открывшемся окне «Параметры» выбрать в списке инсталлированных программ браузер Yandex и щёлкнуть по клавише «Удалить».
Провести удаление браузера, следуя подсказкам программы.

Алгоритм, по которому встроенная утилита производит удаление, работает не совсем корректно и оставляет «хвосты» удаляемой программы. Например, при деинсталляции «Яндекс.Браузера» в системном реестре остаются строки, а в папках Program Files и ProgramData — каталог Yandex. Это может привести к тому, что при инсталляции новой версии обозревателя файлы будут размещены в сбойных каталогах, а сбойные строки в системном реестре не будут заменены. Таким образом, новая версия всё равно будет работать с ошибками.

Чтобы избежать этой проблемы, для деинсталляции «Яндекс.Браузера» я рекомендую использовать программу стороннего производителя, например, Your Uninstaller PRO. Она не завязана на процессы системы и работает в автономном режиме, что позволяет полностью удалить браузер, все его настройки и следы. Программа не занимает много места на жёстком накопителе и непритязательна к ресурсам оперативной памяти. При личном тестировании она показала лучший результат, чем известный деинсталлятор Revo Uninstaller.

Выполнить деинсталляцию программы с помощью Your Uninstaller можно, следуя пошаговой инструкции:

Запустить программу Your Uninstaller, дважды щёлкнув по пиктограмме на «Рабочем столе».
В консоли программы выделить Yandex в списке программ.
Щёлкнуть по клавише «Удаление в 1 клик» в нижней части консоли.
Начнётся подготовка к удалению программы, проверка реестра и папок установки, связанных с «Яндекс.Браузером».
После подготовки начнётся удаление записей из реестра.
В завершающем окне щёлкните по клавише «Готово».

Видео: как деинсталлировать «Яндекс.Браузер»

Инсталляция «Яндекс.Браузера»

Инсталляция новой версии «Яндекс.Браузера» ничем не отличается от обновления и подробно рассмотрена в предыдущем пункте этой статьи. При инсталляции с оптического носителя информации или USB-накопителя процесс также аналогичен установке из интернет-источника.

Видео: как правильно инсталлировать «Яндекс.Браузер»

https://youtube.com/watch?v=vNQcexjqBjI

Устранение ошибки получения настроек браузера

Ошибка получения настроек браузера возникает редко, но вызывает определённые затруднения у пользователей. Для её устранения также может потребоваться обновление или переустановка «Яндекс.Браузера». Но перед этим можно попробовать удалить профиль пользователя:

Запустить «Яндекс.Браузер».
При появлении панели с предупреждением «Не удаётся получить настройки…» щёлкнуть по клавише «OK».
После появления окна «Яндекс.Браузера» щёлкнуть по значку «Настройки».
В «Настройках» перейти к разделу «Профили» и щёлкнуть по клавише «Удалить профиль».
«Яндекс.Браузер» должен перезапуститься в стандартном режиме. Если этого не произошло, то деинсталлируйте его и установите актуальную версию.

Отключение брандмауэра и антивируса

Антивирус и штатный фаервол Windows — обязательный компонент системы. Но и они могут причинять вред, предполагая угрозы во всех получаемых и отправляемых пакетах данных. Эти программы можно сравнить с дотошным охранником-параноиком, из-за которого останавливается вся работа.

Брандмауэр отключается следующим образом:

В строке поиска панели задач прописываем запрос «Средства администрирования Windows» и выбираем одноименный элемент;
Нас интересует панель «Службы» — следуем туда;
Перелистываем перечень, находим «Брандмауэр Защитника Windows» и кликаем по нему левой кнопкой мыши;
Нажимаем кнопку «Приостановить» и «ОК». Если система не дает доступа к управлению службой Брандмауэра, то отключаем его через «Пуск/Параметры/Обновление и безопасность/Безопасность Windows/Брандмауэр и защита сети».
Выбираем одну активную сеть из трех;
Отключаем ползунок Брандмауэра.

Если попытки открыть страничку в web-браузере не увенчались успехом, то придется отключить и штатный антивирус:

Возвращаемся в предыдущее окно безопасности системы и заходим в «Защита от вирусов и угроз»;
Заходим в «Управление настройками»;
Убираем ползунки над всеми параметрами.

Проблемы на сайте

Не загружается почта «Яндекс»? Ранее мы рассматривали причины возникновения проблем с работой интернет-обозревателей. А почему некоторые страницы не загружаются время от времени?

«Яндекс» (и любой другой интернет-ресурс) может не работать:

если его пытались взломать;
при неполадках с работой интернет-соединения;
если в браузере открыто слишком много вкладок;
при сильной нагрузке на процессор ПК;
если операционная система заражена вирусами или шпионами;
во время технических работ;
при сильной нагрузке на тот или иной сервис (возникает в «час пик»).

Как показывает практика, достаточно немного подождать, а затем возобновить попытки работы с сайтом. Если ожидание не дало никакого результата, придется проверить компьютер на вирусы и отредактировать файл hosts.

Решение

Однако перед тем, как выполнять какие-то действия с браузером и компьютером стоит проверить, работает ли интернет. Ведь если проблема случилась на стороне провайдера, то вряд ли Яндекс.Браузер сможет хоть что-нибудь загрузить.

Также нужно убедиться, что сайт, который вы хотите загрузить, работает. Проверить очень просто. Нужно попытаться загрузить какой-нибудь другой ресурс. Если загрузка пошла, то явно проблема в самом сайте. И не нужно копаться в настройках ОС или браузера.

Если с интернетом и сайтами все в порядке, то это означает, что проблема гораздо серьезнее. Значит, нужно ее решать. Сейчас мы расскажем о том, как это сделать и предоставим все необходимые инструкции. Они точно помогут, если все выполнять в строгом соответствии с пунктами, представленными в них.

Исправляем системный реестр

Если на компьютере в свое время хозяйничали вирусы, то вполне вероятно, что они модифицировали системный реестр. В результате чего Яндекс.Браузер перестал работать и загружать сайты. Это весьма неприятно. Но проблему можно решить.

Стоит только заметить, что работать с системным реестром нужно очень осторожно, в строгом соответствии с инструкцией. Одно неверное действие способно повесить всю систему

Поэтому лучше всего использовать утилиту-чистильщик CCleaner.

Предлагаем вам пошаговую инструкцию:

Скачайте установочный файл отсюда (ссылка ведет на официальный ресурс).
Далее, откройте его.
Отмените инсталляцию дополнительного софта, проверьте выбор языка и нажмите на кнопку запуска.
Перейдите в раздел «Реестр».
Последовательно нажмите отмеченные кнопки.
Сохраните бэкап реестра и запустите процедуру исправления.

После этого стоит перезагрузить компьютер. Затем пробуем запускать Яндекс.Браузер. Если он начал загружать сайты, то это значит, что проблема решена. Если же ничего не изменилось, то переходим к следующей главе. Она тоже может помочь.

Чистим кэш DNS

Эта процедура позволяет очистить память DNS и удалить перечень статических маршрутов. Иногда именно в них заключается вся проблема. И если это действительно так, то на компьютере вовсе ничего загружаться не будет.

Сама процедура довольно сложна. Но выполнить ее можно при помощи всего нескольких команд. Правда для этого придется использовать командную строку. Бояться консоли не нужно. Просто нужно все делать так, как написано в инструкции.

Открываем меню «Пуск».
Ищем каталог «Служебные — Windows».
Кликаем ПКМ на пункт «Командная строка».
Выбираем опцию запуска от имени администратора.
В командной строке вводим route –f и жмем на Enter.
Далее прописываем ipconfig /flushdns и снова жмем Enter.

Вот и вся настройка. Теперь пробуем открыть какой-нибудь сайт при помощи Яндекс.Браузера. Если и после этого ничего не получается, то тогда выход один: полностью переустановить веб-обозреватель. Но для начала нужно избавиться от вирусов. Это совершенно необходимо.

Удаляем вирусы

Как правило, все вышеописанные проблемы вызывают вирусы. И поэтому от них нужно избавиться перед тем, как переустанавливать веб-обозреватель. Но для этого потребуется хороший антивирусный продукт, способный найти все вирусы и устранить их.

В этом деле неплохо себя зарекомендовал ESET Smart Security. Он же NOD32. Это универсальный антивирус со встроенным файерволом. Очень полезная штука. Поэтому рассмотрим удаление вредоносных объектов на его примере, хоть подойдет и любой другой антивирус.

Пошаговая инструкция:

В системном трее кликаем правой кнопкой мыши по значку программы.
В появившемся меню щелкаем по пункту «Открыть…».
Появится главное окно программы. Перемещаемся на вкладку «Сканирование…».
Щелкаем по отмеченному пункту.

Процесс начнется автоматически. Во время проведения процедуры будут появляться сообщения о том, сколько вирусов найдено и устранено. По завершении процесса можно будет приступать к новой установке веб-обозревателя на компьютер или ноутбук.

Переустанавливаем браузер

Если Яндекс.Браузер все так же не работает, то самым правильным решением будет переустановить его с нуля. Но только после того, как будут произведены все вышеописанные процедуры. Тогда вы точно будете знать, что ничего не помогло.

Также ни в коем случае не нужно заново устанавливать веб-обозреватель, если вы не проверили компьютер на вирусы. Ведь если вирусы остались, то все может повториться в скором времени. Когда чистка будет завершена, выполните следующие шаги:

После завершения инсталляции веб-обозреватель запустится автоматически. Теперь он точно должен загружать все необходимые сайты. Вот такой комплекс мероприятий необходим в том случае, если Яндекс.Браузер не хочет работать.

Почему не открывается или неправильно работает Яндекс.Браузер

Существует несколько причин, из-за которых веб-серфер мог перестать запускаться. Возможно, компоненты программы повредил вирус, или вы пытались что-то самостоятельно настроить, а в итоге случайно сбили настройки, отвечающие за запуск браузера. Еще один вариант, который возможен на слабых, старых или чересчур загруженных компьютерах — нехватка оперативной памяти для открытия нового приложения. Также, перед тем как открыть Яндекс.Браузер, стоит убедиться, что вы подключены к интернету. И последнее, из-за чего может возникнуть данная проблема — конфликт между приложениями, или неправильно работающий антивирус.

Исправление системных ошибок

В случае, если рассмотренные выше способы не помогли, то искать причину в Яндекс браузере не имеет смысла — проблемы на уровне операционной системы. Как мы уже писали, вредоносное ПО может нанести критический ущерб служебным файлам как программ, так и самой системы. Поэтому необходимо проверить целостность пакета основных системных файлов, и исправить ошибки.

Для «ремонта» системы нам понадобиться командная строка Windows:

В строке поиска Windows 10 под рабочим столом пишем запрос «cmd» и открываем найденный инструмент;
В командной строке вводим команду «sfc /scannow» (без кавычек) в точности, как здесь написано, и жмем «Enter» на клавиатуре.
Дожидаемся результата проверки и перезагружаем ПК. Обычно процесс анализа и восстановления занимает меньше получаса.

Очистка старых файлов кэша

Данное решение предполагает удаления всех кэш-файлов на компьютере, так как Яндекс браузер может обращаться к старым кэш-файлам на которых произошла ошибка, и это может мешать корректному запуску браузера. Можете воспользоваться программами для чистки системы, но в данном случае опишу способ удаления кэш-файлов без обращения к сторонним программам.

Первым делом открываем панель управления, выбираем параметр просмотра «Мелкие значки»

После выбора вида панели управления открываем «Параметры папок», после чего переходим во вкладку «Вид», перемещаем бегунок в низ и устанавливаем галку «Показывать скрытые файлы».

После этого жмём кнопку «Применить», после этого закрываем все окна.

Для того что бы удалить кэш-файлы закройте все запущенные программы, откройте диск С (диск на котором установлена Windows) и перейдите в папку «temp» по следующему пути C:WindowsTemp. Выделяем всё что содержится в папке «temp» (комбинация клавиш Ctrl+A) и удаляем их комбинацией клавиш Shift+Delete.

После удаления файлов перезагружаем компьютер и запускаем Яндекс браузер.

Проблемы с интернетом

Низкая скорость интернета приводит к сбоям, из-за чего обозреватель не загружается до конца. В таком случае появляется ошибка «Не является приложением Win32» и разработчики предлагают загрузить программу повторно.

При проблемах с сетью, сделать это проблематично, поэтому предлагаем несколько альтернативных вариантов.

Загрузка полной версии установщика

Базовый установщик выступает в роли клиента, который сперва загружает файлы браузера из сети, а затем запускает его инсталляцию. Полная версия установщика не нуждается в дозагрузке документов. Работают с ним следующим образом:

Загрузите полную версию установщика, воспользовавшись этой ссылкой — https://browser.yandex.ru/download/?full=1.
Запустите exe-файл и следуйте инструкции по установке.

Смартфон в качестве роутера

Когда мобильный интернет работает быстрее проводного, его можно использовать для загрузки браузера от Яндекс на ПК. В качестве примера, подключим Android-смартфон в режиме роутера:

Подсоедините телефон к компьютеру, укажите его как медиа носитель.
Зайдите в «Настройки». В разделе «Сети» откройте «Точка доступа».
Включите мобильный интернет, затем «USB-модем».
Подключитесь к новой сети на компьютере, если это не произошло автоматически.

Из-за сбоев в работе провайдера, доступ к Яндексу бывает ограничен. В этом случае помогут VPN-сервисы:

Для разового использования установите из магазина приложений Browsec или Turbo VPN.
Подключитесь к безопасной сети, повторите действия по подключению USB-модема и попробуйте снова установить браузер.

Отключение антивирусной программы

Иногда антивирусная программа становится причиной блокировки запуска «Яндекс.Браузера». Чтобы устранить эту проблему, нужно антивирус отключить. В 360 Total Security защита отключается следующими действиями:

Запустить программу 360 Total Security.
В консоли программы щёлкнуть по значку «Защита: вкл.» в левом верхнем углу.
В открывшейся консоли щёлкнуть по клавише «Настройка».
Слева в нижнем углу щёлкнуть по вкладке «Отключить защиту».
Проверить запуск «Яндекс.Браузера».

При удачном запуске рекомендуется удалить и инсталлировать другую антивирусную программу. Можно использовать Kaspersky Total Security или Dr.Web. Не стоит устанавливать такие бесплатные антивирусы, как Avast, ESET NOD32, Avira или Microsoft Security Essentials. В отличие от платных версий они не обладают полным антивирусным функционалом и очень часто пропускают вредоносные программы.

Удаление вредоносных программ из системы

Блокировать запуск «Яндекс.Браузера» могут вредоносные программы. Проверку на вирусы можно провести с помощью программы 360 Total Security. Для этого необходимо скачать и инсталлировать приложение на компьютер, а затем проверить компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения и удалить его:

Запустить антивирусную программу, дважды щёлкнув по пиктограмме на «Рабочем столе».
В консоли программы выбрать в левой части вкладку «Полная проверка» и щёлкнуть по кнопке «Проверка».
Дождаться окончания антивирусной проверки.
По окончании проверки щёлкнуть по кнопке «Исправить».
Найденные проблемы будут исправлены. Щёлкните по кнопке «Завершить».

Почему не загружаются страницы в браузере Yandex

Существует несколько возможных вариантов того, почему сайты отказываются открываться. Приведу в пример самые распространенные:

Неполадки с подключением к сети интернет;
Заражение компьютера вирусами или вредоносными программами;
Отдельные сайты могут быть заблокированными для пользователей региона, в котором вы проживаете;
Сбой в работе Яндекс Браузера.

Но вы никогда точно не знаете, что именно привело к проблеме с открытием страничек в интернете. Поэтому проверьте все возможные способы решения, чтобы окончательно разобраться с загрузкой сайтов.

Способ 1: Проверка доступа к интернету

Если перестают загружаться несколько сайтов одновременно, в первую очередь следует проверить подключение к сети интернет. Для этого:

На панели «Пуск» найдите иконку, которая отвечает за доступ к сети, и нажмите на неё;
Перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом»;
Если подключения нет, значит необходимо проверить возможные неполадки или позвонить провайдеру для выяснения причины;
В другом случае, при отсутствии перебоев, зайдите на сайт и проверьте скорость интернета (скорость должна быть выше 128 Кбит/сек, иначе странички будут загружаться крайне медленно, а при открытии большого количества вкладок и окон, Яндекс Браузер и вовсе перестанет грузить что-либо).

Способ 2: Обход блокировки сайта

Когда вы удостоверились, что причина не в скорости интернета, кроме того, отказывается грузиться лишь один сайт, в таком случае могут помочь различные программы-анонимайзеры или браузеры, которые скрывают реальное местоположение пользователей. Самым простым способом будет установка в Яндекс Браузере расширения FriGate:

Перейдите в раздел «Настройки», затем выберите пункт «Дополнения»;
Если программа не установлена, выберите «Каталог расширений для Яндекс Браузера»;
Найдите в списке, который открылся, расширение FriGate;
Передвиньте ползунок напротив него с положения «Выкл.» в положение «Вкл.».

Теперь перезагрузите желаемый сайт, и если Яндекс Браузер его все же не открыл, возможно, причина в неправильных настройках веб-обозревателя или в конфликте между браузером и компьютером. В таком случае переустановите программу.

Способ 3: Переустановка Яндекс Браузера

Зайдите через меню «Пуск» в «Панель управления»;
Затем в разделе «Программы» удалите старую версию браузера;
В «Моем компьютере» через строку поиска найдите папку Yandex и удалите все её содержимое;
Перейдите на сайт и установите последнюю версию веб-обозревателя на удобном для вас языке.

После правильной установки и настройки браузера странички будут открываться без каких-либо проблем.

Удаление расширений

Яндекс браузер представляет собой конструктор, который можно собрать из многочисленных деталей «Дополнений». Они расширяют возможности программы: учат ее распознавать и озвучивать текст, переводят зарубежные страницы на русский язык, блокируют рекламу и внедряют функционал онлайн-магазинов. Мало того, что каждое расширение отъедает часть оперативной памяти и нагружает процессор, так они еще часто становятся виновниками в критических багах и глюках браузера. Сюда относятся и проблемы с установкой соединения с сайтом.

Выключим все дополнения и удалим ненужные в таком порядке:

Входим в основное контекстное меню Я.Браузера (три полоски вверху окна) и нажимаем по пазлу «Дополнения»;
Отключаем ползунком все дополнения без исключения;
Опять пробуем зайти на какой-нибудь сайт. Если у вас получилось, то включайте по одному расширению, и после этого каждый раз пробуйте открыть интернет-страничку. На каком-то из плагинов вы можете опять столкнуться с проблемой — удаляем его нажатием «Подробнее/Удалить».

Устранить неправильные настройки DNS

Метод помогает очистить данные о статических маршрутах браузера при доступе к DNS. Это может приводить к неудачным попыткам открыть сайты.

Как очистить кэш DNS:

Нажимаем на поиск Виндовс и вводим «cmd».
Кликаем ПКМ по соответствующему пункту и выбираем «cmd».
Запускаем команду route -f
Выполняем следующую команду ipconfig /flushdns.
Заново подключаемся к сети Интернет.

Если причина была в DNS, сейчас браузер должен начать запускать сайты.

Если не открывается браузер Яндекс или сайты в нём, один из перечисленных способов должен помочь исправить проблему. Обычно именно так и происходит на одном из первых способов. При более серьёзных проблемах ещё следует проверить целостность системы Windows с помощью команды sfc /scannow и обратиться в техподдержку Яндекса.

Помогла ли вам эта статья?

Браузер от компании Яндекс имеет множество плюсов и уникальных возможностей, таких как Турбо режим, Дзен, детальная настройка интерфейса и быстрый доступ к любимым сайтам. Скачать его можно с официального сайта (https://browser.yandex.ru/desktop/main/?ncrnd=6924) и, пройдя процесс установки, перейти к редактированию внешнего вида и добавлению полезных сайтов в закладки. Но через некоторое время, из-за некоторых возникших ошибок в работе системе, он может перестать открываться на компьютере. Почему случаются такие неполядки и что делать, чтобы решить проблему?

Поиск вирусов

Может мы зря наговариваем на защитные средства Windows, и они препятствуют соединению вируса на ПК с интернетом. Стоит проверить, есть ли в системе непрошенные гости в виде вредоносного ПО.

Во вкладке защиты от вирусов и угроз кликаем по параметрам сканирования;
Галочкой отмечаем полное сканирование и запускаем его немедленно;
Дожидаемся результатов проверки и удаляем угрозу.

Время ожидания может занимать пару часов, поэтому наберитесь терпения. В качестве альтернативы можем посоветовать бесплатную антивирусную утилиту Dr.Web CureIt!. Она не имеет функции экрана (фонового сканера), и действует только по команде пользователя.

Проверка конфликтных приложений (в том случае если браузер удалось запустить не с первого раза)

Если вам все же удалось запустить браузер после нескольких попыток, необходимо проверить вариант того, что запуску браузера препятствовали приложение или программы, установленные на Windows 7/8/10.

Для этого откройте Яндекс браузер и в адресной строке введите команду browser://conflicts/ и нажать Enter.

После ввода команды дожидаемся формирования списка и проверки браузера на конфликтность с другими приложениями и программами. После загрузки страницы вы должны увидеть следующее:

Если «Конфликтов не обнаружено», тогда это был временный сбой, который Яндекс браузер должен был исправить. Если же вы увидите сообщение «Конфликт обнаружен имя_приложения», тогда вам необходимо либо завершить это приложение в диспетчере задач, или же удалить с компьютера, что бы в дальнейшем не возникали проблемы с запуском Яндекс браузера. Открываем «Панель управления» в Windows 8

Вирусная атака и гиперактивность антивируса

Вредоносное ПО может наносить всесторонний ущерб: повреждать исполнительные файлы браузера, похищать личные данные, засорять автоматическими рекламными вкладками и причинять другую пакость компьютеру. С другой стороны, установленный антивирус с чувствительным и жестким алгоритмом определения свой/чужой может воспринимать веб-обозреватель и его компоненты как угрозу для системы.

В обоих случаях действуем так:

Запускаем антивирусную программу и ищем/удаляем угрозы. Для этой цели хорошо подойдут утилиты Dr.Web CureIt! и AdwCleaner. Если у вас имеется штатный антивирус — бессрочно отключаем его;
Выполняем сброс настроек браузера как в предыдущем способе;
Перезагружаем компьютер и, не включая штатного антивируса, запускаем Я.Браузер.;
Если все в норме — включаем антивирус.

Восстановление работы DNS

DNS — это служба интернета, преобразующая доменные имена в числовые IP-адреса. Публичные серверы DNS, отличные от тех, что система Windows получает сама при новом сеансе работы в сетях, решают проблему нестабильного интернет-трафика.

Ручная настройка DNS-адресов

Чтобы сменить DNS-значения, в Windows 7/8/8.1/10? выполните следующие действия:

Нажмите правой кнопкой мыши на значок интернет-подключения и в открывшемся меню перейдите в раздел «Центр управления сетями и общим доступом». Откроется мастер сетей Windows.
В графе «Просмотр активных сетей» нажмите на ссылку работающего сетевого подключения.
В окне статуса вашего соединения нажмите на кнопку «Свойства».
Выберите компонент «Протокол Интернета (IPv4)». Версия 6 TCP/IP пока ещё недостаточно распространена при работе с большинством интернет-сервисов. Нажмите кнопку «Свойства».
Проверьте, что переключатель адресации DNS установлен в положение ручной настройки. Введите, например, DNS-адреса от Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. В качестве альтернативы попробуйте также IP-адреса DNS общего назначения от компании «Яндекс»: 77.88.8.8 и 77.88.8.1.

Перезапустите Windows и попробуйте зайти на «Одноклассники» или в YouTube. Страницы должны открываться, а видео — воспроизводиться.

Видео: как прописать IP DNS вручную

Очистка DNS-кэша посредством командной строки Windows

Бывает, что настройки DNS верные, сайты пингуются, но открыть нужный сайт не удаётся. Возможно, мешают устаревшие записи DNS в системном кэше Windows. Для очистки DNS-кэша придерживайтесь следующей инструкции:

Войдите в командную строку Windows с привилегиями администратора.
Наберите и подтвердите команду ipconfig /flushdns.

Для избирательной очистки кэша DNS в «Яндекс.Браузере» выполните следующие шаги:

Запустите «Яндекс.Браузер» и введите в его адресной строке команду browser://net-internals/#dns.
На открывшейся странице (автоматически выполнится переход в подраздел «Аппаратные события — DNS») нажмите кнопку «Удалить кэш хостов».

Перезагрузите Windows, запустите «Яндекс.Браузер» повторно и перейдите на любой сайт. Запрашиваемые страницы должны открываться.

Работа с реестром

Ещё одной причиной, почему не открывается Яндекс.Браузер, может стать заражение файла из реестра. Это происходит по причине наличия на ПК вируса или его остаточных изменений после пребывания в системе. Проверить наличие изменений можно следующим образом:

откройте окно «Выполнить» при помощи комбинации клавиш «Win+R»;
введите regedit и щёлкните «ОК»;
нажмите «Да»;
посетите вкладку «Правки» – «Найти»;
введите AppInit_DLLs и начните поиск при помощи клавиши «Найти далее»;
при появлении фалов с таким названием, поочередно откройте их при помощи двойного клика мышкой и сотрите все данные с блока «Значение»;
сделайте перезагрузку компьютера.