Dns сервер не отвечает: что делать. все способы решения проблемы

Как избавиться от конфликтов в программном обеспечении?

Довольно часто, рассматриваемая нами неполадка возникает в связи с недавно установленным софтом. Некоторые программы и VPN клиенты вносят собственные изменения в системные параметры и даже добавляют виртуальные модули к сетевой карте, приводящие ко сбоям в работе настоящей.

1. Откройте «Панель управления» и перейдите в пункт «Программы и компоненты». Для удобства можете переключить отображение с категорий на мелкие иконки (вверху справа);
2. Выставляем фильтр по дате последней установки и ищем подозрительные утилиты;
3. Когда найдёте такое ПО, воспользуйтесь средством удаления и выполните перезагрузку компьютера.

Хороший альтернативный вариант полноценной деинсталляции приложений и остаточных файлов, является программный продукт IOBit Uninstaller.

Простые способы решения проблемы

Иногда проблема, которая кажется очень сложной, решается достаточно просто.

Вот что вам нужно сделать с самого начала:

• Перезагрузите свой компьютер. Найти истинную причину возникновения данной ошибки может быть достаточно непросто. Вполне возможно, какие-то параметры операционной системы не дают ей подключиться к интернету. Поэтому лучше запустить ее заново.
• Перезагрузите роутер. То же самое касается роутера – какие-то параметры сбиваются время от времени. Можно пытаться найти их и настроить правильным образом, а можно просто запустить систему заново. Второй вариант быстрее. Просто выключите вилку роутера из розетки и через минуту включите его.
• Если интернет попадает не через роутер, а напрямую по кабелю, проверьте его целостность. По возможности лучше даже подняться на крышу дома, чтобы посмотреть, что там с проводом – нередко, к примеру, хулиганы зачем-то режут их. Если где-то есть повреждения, этот участок лучше заменить или изолировать.
• Если вы все-таки подключаетесь через роутер, попробуйте подключиться напрямую. Таким образом вы сможете понять, в чем действительно проблема. Если соединение восстановится при прямом подключении, попробуйте взять другой роутер. Это даст возможность убедиться в том, что дело действительно в старом роутере.
• Просто подождите некоторое время. Вполне возможно, провайдер ведет какие-то работы или же по другой причине соединение временно отсутствует. Тогда нужно просто немного подождать.

Совет: Позвоните провайдеру в случае возникновения любых проблем с интернетом. Сейчас многие провайдеры сообщают о том, что они, к примеру, ведут работы по вашему адресу и через какое-то время (обычно оператор говорит, сколько конкретно) соединение будет восстановлено. Тогда вы сможете не переживать и в указанное время проверить свой интернет.

Это самое простое, что вы можете сделать. Чаще всего приходится делать что-то более сложное.

Сбросьте / перезагрузите роутер.

Иногда проблему может решить перезагрузка роутера. Это самый простой способы, который вы можете попробовать, прежде чем переходить к следующим методам. В зависимости от роутера, удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы выключить его, а затем снова нажмите на нее, чтобы включить. Если на вашем роутере нет кнопки, отключите его от источника питания. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, помогло ли это.

Если и это не помогло, возможно, проблема связана с конфигурацией вашего роутера. Чтобы это исправить, вам следует сбросить роутер до заводских настроек

Обратите внимание, что это приведет к удалению всех ваших индивидуальных настроек, таких как пароли и прочее. Для этого,

1. Найдите кнопку сброса на роутере и удерживайте ее в течение 15 секунд при включенном роутере.
2. Подождите, пока роутер полностью перезагрузится, и снова включите его.
3. Наконец, вы можете проверить, решило ли это ошибку «DNS-сервер не отвечает».

Dns сервер не отвечает — как исправить?

Если пользователь наблюдает ошибку, то можно предпринять четыре способа ее ликвидации:

1. Перезагрузка роутера. Очень часто достаточно перегрузить модем, чтобы исправить ошибку. Во время процесса перезагрузки устройство возвращается к своим первоначальным настройкам и параметрам, что помогает быстро и эффективно решить проблему;
2. Проверка корректности введения адресов в настройках. Для проверки грамотности и правильности заполнения DNS адреса необходимо зайти во вкладку свойства «Подключений по локальной сети», там нужно найти «Протокол Интернета v4» и проверить указанный адрес. Информация, которая должна быть указана в этом поле, должна находиться в договорных документах о подключении. Адрес сервера также можно узнать у провайдера, связавшись с ним по телефону или другим способом;
3. Обновление драйверов на сетевую карту. Проблему можно решить при смене провайдера и в некоторых других ситуациях;
4. Настройка работы антивируса и файрвола. Современные программы, которые разработаны для защиты данных и информации на ПК от вирусов и мошеннических действий, могут блокировать доступ к сети. Необходимо внимательно просмотреть настройки таких программ.

Чтобы исправить ошибку с бОльшей вероятностью, необходимо рассмотреть подробно конкретные ситуации. Этим и займемся ниже.

2.1. В Windows

Можно выделить несколько возможных решений проблемы, указанных в таблице.

Способ	Порядок действий
Перезагрузка роутера	Рекомендуется отключить от питания устройство или воспользоваться кнопкой отключения, если она предусмотрена в конфигурации, и подождать около 15 секунд. По истечении времени необходимо вновь включить устройство.
Использование командной строки	Следует вызывать командную строку от администрирующего лица ПК. Для этого следует нажать на «Пуск», затем найти и кликнуть на «Найти программы и файлы» и написать cmd. После этих действий возникнет ярлык программы. Следует кликнуть на нем правой кнопкой компьютерной мышки и выбрать пункт «Запуск от имени администратора». Затем следует напечатать и выполнить определенные команды, после введения каждой команды необходимо нажимать клавишу ввода: ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew
Проверка настроек и параметров	Нужно посетить панель управления и найти «Центр управления сетями…». В этом подразделе содержится информация о сети.Следует выбрать используемое подключение, затем кликнуть правой кнопкой компьютерной мышки и выбрать «Свойства».Пользователю откроется новое окно, в котором по очереди нужно выбрать: Протокол (TCP/IPv6); Протокол (TCP/IPv4). Затем необходимо кликнуть на «Свойства». Следует поставить галочки напротив пунктов: получить ДНС сервер и IP-адрес автоматически.При проверке настроек необходимо быть очень внимательным и учитывать информацию, прописанную в договоре с провайдером, если таковая имеется. Этот способ помогает, только если отсутствует конкретный адрес, указанный провайдером.

Можно прописать адреса, предоставленные Google, которые, мнению самой поисковой системы, помогают ускорить загрузку web-страниц: 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

Если заблокированы только некоторые сайты

Если подключение к интернету работает нормально, а ошибка с неправильным DNS появляется только на отдельных ресурсах – это означает, что они были заблокированы провайдером или администратором сети. Часто такое встречается на рабочем компьютере, при попытке зайти в социальную сеть или развлекательный портал.

Обойти такое ограничение можно – для посещения закрытых ресурсов используйте анонимайзеры или VPN. Анонимайзеры – это сайты, которые замаскируют запрещенные адреса. Похожим способом действуют и VPN – их можно установить в браузер в качестве соответствующего расширения или использовать Opera, в которой есть встроенная функция VPN.

Не корректная работа антивируса

Следует обратить внимание на то, что часто сам антивирус может мешать нормальной работе браузера. Это может происходить при указании неправильных настроек после установки или в следствии любых других ошибок в работе самой программы

Сам модуль, фильтрующий сеть, может иметь разные названия в разных антивирусах: брандмауэр, сетевой защитник или другое. Попробуйте выключить временно антивирус и проверить не исчезла ли проблема. Если всё заработает, значит, необходимо выполнить восстановление антивируса с последующей настройкой, или отключения модуля, фильтрующего трафик.

Установленные ранее программы

Вспомните, не вносили ли вы какие-то настройки в сетевую карту или устанавливали недавно программу. Частенько ПО, которое влияет не сетевое окружение, может поломать доступ в интернет. К таким программам относят приложения, которые могут добавлять виртуальную сетевую карту, которая мешает работе настоящей.

Для проверки можете зайти в «Панель управления», далее «Программы и компоненты». Упорядочите список по дате и просмотрите какие программы были установлены недавно. Особенно такое часто бывает, когда компом пользуется сразу несколько людей. Если вы найдете подозрительное ПО, попробуйте удалить и перезагрузить ПК.

DNS-сервер не отвечает. Как исправить?

Причина появления ошибки DNS может скрываться в настройках браузера. Скачайте какой-нибудь другой браузер и попробуйте открыть в нём сайт. Если ошибка исчезла, значит следует переустановить проблемную программу или перейти на ту, что работает. В некоторых случаях DNS отказывается работать на всех браузерах. Следовательно, проблема в настройках компьютера или в деятельности какой-нибудь программы.

Зайдите в «Сетевые подключения» и поищите там подозрительные подключения. Иногда недобросовестное приложение создаёт одно или несколько новых соединений с интернетом, которые мешают нормальной работе. Отключите все непонятные подключения и проверьте работоспособность DNS. Если это не помогло, то загрузите систему в безопасном режиме и попытайтесь открыть сайт. Всё работает нормально? Значит, загрузитесь в обычном режиме и войдите в диспетчер задач Windows. Закрывайте одно приложение за другим, пока DNS не заработает. Таким образом вы сможете выявить программу, мешающую нормальной загрузке веб-страниц.

Не работает DNS клиент Windows

Данную проблему можно устранить двумя способами. Первый – наименее болезненный – прописать DNS-адрес не через Панель управления Windows, а через меню роутера. Второй – выполнить восстановление системы. Заходим в Панель управления, далее – «Система и безопасность» — «Восстановление ранее сохраненного состояния десктопа». Через несколько минут, когда утилита соберет все прописанные бэкап-точки, нужно выбрать одну из них. Возле каждой точки прописана дата ее создания. Выберите ту, когда DNS-клиент функционировал нормально, и подтвердите сброс системы.

По своему опыту могу сказать, что антивирус Avast очень часто вмешивается в сетевые настройки Windows, из-за чего появляются разные проблемы с подключением к интернету. То интернет перестает работать после удаления антивируса, то ошибка DNS, или сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.

Как узнать dns адрес сервера

Корректный DNS-адрес прописан в договоре о подключении десктопа к Сети. Он составлен провайдером, поэтому вероятность ошибки исключена. Если доступа к сертификату нет, то можно позвонить провайдеру или связаться с ним посредством технической службы поддержки и попросить его еще раз предоставить точный DNS-адрес.

Где можно настроить адрес dns сервера в Windows

Его можно настроить через Windows-утилиты (путь: иконка сети в панели задач – «Параметры» — «Сеть» — «Протокол Интернета v4» — «Свойства» — вкладка с DNS-адресами) или через панель управления вашего роутера или модема.

Программы для настройки DNS сервера

Если dns сервер недоступен, то утилита DNS Jumper поможет исправить данную проблему. Ее преимущество в том, что она портативна и не требует инсталляции. Во вкладке «Выбор сервера DNS» можно выбирать DNS-адрес вручную или предоставить выбор самой утилите. В таком случае DNS Jumper выберет наиболее стабильный и быстрый сервер на данный момент, при этом неисправность «dns сервер не отвечает windows» будет убрана. Также можно загрузить в браузер дополнение DOT VPN. Это расширение позволяет выбирать не только адрес, но и страну, из которой будет заходить пользователь. То есть, можно физически находиться в Германии, но зайти на сайт как житель Нидерландов. Очень полезное расширение, так как некоторые страницы блокируются правительствами государств, а DOT VPN позволяет обойти этот запрет. Похожим функционалом обладает «Настройка VPN» в обозревателе Opera. Включается он так: Настройки->Безопасность->VPN (переключите тумблер на «Включить» и выберите пункт «Оптимальное местоположение»).

Смотри наши инструкции по настройке девасов в ютуб!

Попробуйте отключить IPv6.

Интернет-протокол версии 6 (IPv6) — это самая последняя версия Интернет-протокола (IP), протокола связи, который обеспечивает систему идентификации и определения местоположения для компьютеров в сети, обеспечивая направления трафика через Интернет. IPv6 стал лучшей альтернативой ранее существовавшему IPv4. Иногда это может конфликтовать с конфигурации DNS, и поэтому его необходимо отключить. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Тип Панель управления во вкладке поиска и откройте ее.
2. В открывшейся вкладке нажмите Просмотр состояния сети и задач под Сеть и Интернет.
3. Затем выберите Изменение параметров адаптера на левой панели.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на свое соединение и выберите Свойства.
5. Теперь прокрутите вниз, пока не найдете Internet Protocol Version 6 (IPv6) и снимите флажок.
6. Нажмите OK и посмотрите, устранило ли это ошибку.

Включаем DNS

Иногда причина может быть совсем банальной – отключен DNS-клиент.

Но я же не дурак! Зачем мне отключать DNS?

Дело в том, что это происходит без участия пользователя. Некоторые программы самостоятельно отключают DNS во время своей работы.

В некоторых случаях это делают вирусы, о чем мы еще поговорим. Как бы там ни было, необходимо проверить, включен ли DNS-клиент на вашем компьютере.

Возможно, нужно будет отключить его и запустить заново. Иногда помогает и это.

Выполняется эта процедура следующим образом:

1. Откройте меню «Пуск» или, собственно, «Windows», а затем перейдите в «Панель управления».
2. Затем в строке поиска введите запрос «Администрирование». Также можно отобразить все ярлыки по группам (или по категориям) и там найти группу с таким же названием. Но легче воспользоваться поиском. Откройте этот пункт.

Рис. 7. Открытие меню администрирования через Панель управления.

1. Дальше откройте ярлык с названием «Службы».

Рис. 8. Раздел «Администрирование» и пункт «Службы» в нем.

1. Дальше в панели справа найдите пункт «DNS-клиент». В столбике с названием «Состояние» должно быть написано «Работает». Если это не так, нажмите на этот пункт левой кнопкой мыши дважды и в открывшемся окне нажмите на кнопку «Запустить». Обязательно проверьте, чтобы в поле «Тип запуска» был выбран вариант «Автоматически». Вполне возможно, что DNS-клиент выключается и из-за этого его придется запускать вручную после каждого сбоя. Но при автоматическом типе запуска эта проблема исчезает.
2. Даже если все работает нормально и в столбе «Состояние» написано «Работает», все равно откройте «DNS-клиент», нажмите на кнопку «Остановить», затем «Запустить». Опять же, поставьте автоматический тип запуска.

Важно: После окончания всех операций обязательно нажмите кнопку «ОК» внизу открытого окна. В противном случае никакие изменения не будут сохранены

Рис. 9. Проверка работы DNS-клиента компьютера.

Сброс TCP/IP

Также в некоторых случаях в решении проблемы поможет полный сброс TCP/IP.

Почему TCP/IP?

Все просто – в настройках этого протокола что-то сбилось и из-за этого система не может подключиться к DNS-серверу. Такое явление может быть связано с самыми разными причинами.

Иногда влияет тот же вирус, иногда неправильно работают какие-то программы. А, может быть, кто-то что-то настраивал, что и привело к сбою настроек.

В общем, этот вариант точно стоит проверить, поэтому сделайте вот что:

1. Описанным выше способом откройте «Центр управления сетями…» и там откройте «Изменение параметров адаптера».
2. На том подключении, которое вы используете, тоже кликните правой кнопкой мыши и выберете пункт «Свойства» в выпадающем списке.
3. А теперь самое интересное. Уберите галочку с пункта «Протокол интернета версии 6». Нажмите «ОК» и выйдите из данного меню.

Рис. 10. Ручной сброс TCP/IP в свойствах используемого соединения.

Протокол интернета 6 включится, но уже с новыми настройками – такими, которые были в нем изначально. Такой нехитрый способ приведет к тому, что протокол TCP/IP тоже будет сброшен.

Подсказка: В некоторых случаях после ручного сброса TCP/IP интернет сразу работать не начинает. Поэтому необходимо дополнительно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

А также сбросить TCP/IP можно при помощи встроенного в систему средства под названием NetShell. Делается это следующим образом:

1. Откройте командную строку от имени администратора. Как это делать, мы тоже описывали выше.
2. Введите команду «netsh int ip reset ». К примеру, если Вы хотите, чтобы текстовый файл с отчетом назвался log.txt и был сохранен в корне диска D, необходимо ввести команду «netsh int ip reset D:\log.txt». Вы можете задать любой путь для сохранения и любое имя.

Рис. 11. Ввод команды для использования средства NetShell

1. Перезагрузите компьютер и попробуйте воспользоваться входом в интернет. Если не поможет, проделайте все вышеописанные действия, но введите команду «netsh int reset all». Снова перезагрузите свой аппарат. Если и после этого результата не будет, воспользуйтесь командой «netsh winsock reset». Тогда будет сброшен еще и протокол Winsock, который также связан с TCP/IP.

В большинстве случаев эти способы помогают вернуть стандартные настройки TCP/IP и дать ему нормально работать с DNS-сервером.

Вам это может быть интересно:

Использование публичных DNS-серверов от Google

Вполне вероятно, что всё дело в настройках TCP/IP. Если интернет-провайдер не обязывает указывать определённые адреса, то можно прописать адреса публичных dns-серверов Google. Необходимо быть аккуратным изменяя сетевые параметры, чтобы в случае чего можно было вернуть всё в исходное состояние. Общий принцип перехода в эти настройки похож на всех версиях Windows.

Для начала в системном трее справа внизу нажать правой кнопкой на сетевом значке и нажать по пункту «Центр управления сетями и общим доступом». Также это окно можно открыть нажав «Пуск» или значок слева внизу, «Панель управления», в Windows 7 «Сеть и интернет» и далее зайти в «Центр управления сетями и общим доступом». В левом меню будет ссылка «Изменение параметров адаптера».

В открывшейся странице выбрать тот сетевой адаптер, через который у компьютера доступ в интернет и зайти в Свойства. Открыть свойства раздела «Протокол интернета версии 4». В открывшемся окне настройку, связанную с IP-адресом, не трогаем (оставляем текущее значение), а с dns-сервером выбираем «Использовать следующие адреса DNS-серверов». В поля предпочитаемый и альтернативный dns-сервер указываем 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно.

Проверяем настройки dns–подключения

Посмотреть настройки ДНС–сервера можно в свойствах доступных сетей. Для исключения ошибок можно назначить автоматическое получение адресов DNS, а также использовать сервера сервиса Google. В большинстве случаев такой способ искореняет проблемы. Выполните следующий алгоритм:

1. Кликните правой кнопкой мыши на иконку доступных подключений, расположенной на системной панели рабочего стола. 
2. Откройте вкладку «центр управления общим доступом». и перейдите в раздел настроек адаптера. 
3. В списке доступных подключений выберите активное, которое работает в данный момент, зайдите в свойства. Wi-Fi обозначается, как беспроводная сеть, а кабельное соединение – Ethernet. В появившемся меню щелкните на TCP/IPv4 и перейдите в свойства. 
4. Если в поле указан номер адреса DNS, то активируйте автоматическое получение адресов, поставив галочку в соответствующем месте. 
5. Сохраните и выполните перезагрузку системы.

Очень часто в таких ситуациях помогает заполнение цифровых полей серверами от Google. Введите: 8:8:8:8, 8:8:4;4. Если такая ошибка актуальна для всех устройств, подключенных к беспроводной связи, то решить ее можно в настройках роутера (раздел WAN), заполнив те же адреса. 

Проверка службы «DNS-клиент»

В чем отличия между сетями 3G и 4G: особенности, преимущества и недостатки

Если провайдер «не виноват», а устройство или конкретный ресурс выдает ошибку: «DNS-сервер» не отвечает, проверятся специальная служба, отвечающая за правильную работу DNS-сервера. Во всех операционных системах от Microsoft найти ее не составит труда. Windows 7 содержит ее в разделе «Службы».

1. Для этого надо после правого клика по ярлыку «Мой компьютер» выбрать подпункт «Управление».
2. Открывшееся окно показывает раздел «Службы», кликнуть на него, найти необходимую пользователю, имеющую в названии слово DNS.
3. Далее правым кликом выбрать тип запуска «Автоматически».
4. Затем для безопасности выбирается вкладка «Восстановление», где устанавливается перезапуск службы при возникновении проблем.
5. «Виндовс» 10 содержит вкладку службы в «Диспетчере задач».

Сбой работы DNS на компьютере

Если причина появления ошибки «DNS-сервер не отвечает» не на стороне провайдера, тогда её стоит искать на стороне своего оборудования.
Для начала надо просто перезагрузить роутер, а затем — компьютер, чтобы исключить простейший глюк в работе сети.

Затем, обязательно проверьте системный диск антивирусом, а затем — программой ADWCleaner на наличие шпионских и рекламных модулей. Очень часто проблемы с доступом в Интернет связаны с деятельностью именно вредоносных программ.

Если Вы пользуетесь только одним веб-браузером — обязательно проверьте доступность сайтов через другой браузер, так как проблема может появится после неудачного обновления приложения или установки какого-либо расширения для него.

Заблокировано антивирусом

Если ничего из предложенного выше не помогло, пробуем отключить систему безопасности. Дело в том, что установленный пакетный фильтр (он же фаервол или брандмауэр) может заблокировать работу DNS-клиента Windows случайно, перепутав с каким-нибудь вредоносом, либо из-за неправильно созданного правила фильтрации. Чтобы это исключить надо временно отключить систему безопасности для проверки доступа к сайту без её участия:

Для большинства антивирусных программ и фаерволов достаточно просто кликнуть правой кнопкой по его значку в области уведомлений и в появившемся меню выбрать пункт, отвечающий за остановку работы приложения.

Внимание: проверку доступа в Интернет необходимо выполнять только на проверенных сайтах типа Яндекса, mail.ru, Вконтакте и т.п., так как в это время Ваш ПК никак не защищён от виртуальной заразы. После проверки обязательно включите антивирус снова

Если он оказался виновником проблем с ДНС, тогда необходимо в настройках искать правило, блокирующее работу клиента, либо закрывающее порты TCP 53 или UDP 53

После проверки обязательно включите антивирус снова. Если он оказался виновником проблем с ДНС, тогда необходимо в настройках искать правило, блокирующее работу клиента, либо закрывающее порты TCP 53 или UDP 53.

Очиска кеша DNS

Не стоит забывать, что DNS-запросы и ответы на них кешируются операционной системой для ускорения работы. В некоторых случаях (например, кеш может переполнятся или в момент записи случился сбой) возникают различные накладки, результатом чего будет некорректная работы службы DNS-клиент. В этом случае стоит выполнить очистку кеша вручную, не дожидаясь автоматического обновления.

Для этого запустите командную строку с правами Администратора и последовательно введите следующие команды:

ipconfig/flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset

После каждой команды нажимайте клавишу Enter. После того, как последняя будет выполнена — перезагрузите компьютер и проверьте доступ в Интернет. Ошибка сервера DNS больше появляться не должна и сайты будут открываться без проблем.

P.S.: В заключение хочу обратить внимание что ошибка «ДНС-сервер не отвечает» может появится из-за аппаратных проблем на старом роутере. Он то работает нормально, то его начинает штырить

Проверить это можно либо поставив новый маршрутизатор, либо подключив компьютер напрямую в сеть провайдера и понаблюдав за подключением и доступностью сайтов. Такое, к счастью, случает редко, но исключать подобный вариант развития событий тоже не стоит.

Неполадки со стороны провайдера

Чаще всего сбой DNS-сервера происходит по причине того, что ошибка возникла у поставщика услуг.

Неопытным пользователям не стоит паниковать и совершать необдуманные действия, способные усугубить ситуацию и привести к образованию дополнительных проблем. Единственно верным решением будет найти телефон службы поддержки, указанный на страницах заключенного договора на поставку интернет-услуг, и связаться со специалистом.

• имя, фамилию абонента;
• номер заключенного договора;
• время возникновения сбоев, пр.

Если проблема техническая и находится на стороне поставщика интернет-услуг, представитель провайдера сообщит об этом, обозначит ориентировочные сроки исправления ситуации. Вообще, технические специалисты — грамотные люди, они при любом раскладе дадут советы, как быть дальше.

Проблемы с маршрутизатором

Самые встречаемые проблемы с DNS-серверами — неполадки, возникающие на роутере. Для того чтобы определить, что «виноват» именно он, компьютер или ноутбук подключают напрямую к кабелю, проведенному в квартиру поставщиком интернет-услуг. Если все работает, DNS-сервер блокируется роутером. Проще всего решить проблемы, спровоцированные маршрутизатором, — сбросить настройки до заводских. В зависимости от модели и производителя это делается разными способами. Иногда достаточно зажать кнопку WPS/RESET либо вставить что-то вроде иголки в специальное отверстие. При желании роутер настраивается изнутри, для чего нужно перейти по адресу 192.168.1.1 и решать проблему в интерфейсе администратора.

Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает»?

Первым делом отметим, что сбой «DNS-сервер не отвечает» есть и на Windows 7, и на «восьмерке», «десятке». Различий нет и между операторами интернета, ошибка может появиться как у пользователей МТС, так и Ростелекома. Сбою подвержены все, хотя, возможно, и в разной степени.

Решение 1: перезагружаем роутер

Если интернета нет как на компьютере, так и на ноутбуке, смартфоне и т

п., стоит обратиться внимание на роутер. Сбой имеет глобальный характер, а значит его может провоцировать Wi-Fi-маршрутизатором

Самым простым и эффективным способом исправления является жесткая перезагрузка роутера со сбросом его параметром до заводских. Это можем сделать путем удержания клавиши Reset на корпусе маршрутизатора. И да, кнопка может называться иначе. Приблизительное время ожидания – 7-10 секунд, после этого должен замигать индикатор и запустится процесс перезагрузки.

Решение 2: выполняем диагностику неполадок

Прошлый метод не помог или нет интернета только на компьютере? Пробуем запустить диагностику сети. Это не так уж часто помогает, но порой дает более исчерпывающее представление о проблеме. Если повезет, Windows сам найдет и исправит неполадку со связью. Для этого следует нажать правой кнопкой мыши на иконку подключения к сети в правом нижнем углу и выбираем «Диагностика неполадок».

Решение 3: переключаемся на другой DNS

Если DNS-сервер не отвечает на Windows 10, как и на любых других версиях операционной системы, и от банальных способов нет толка, часто дело сводится к неполадкам со стороны DNS. Стоит переключиться на другие, более стабильные сервера. Универсальным решением является использование публичных адресов Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Однако, они не всегда являются самыми быстрыми вариантами, в зависимости от местоположения пользователя, куда лучше может быть установка другого DNS. Вот только это тема для отдельной статьи (если попросите, напишем и об этом).

Что делать, если DNS-сервер не отвечает на Windows 10:

1. Через «Панель управления» (можно попасть из Пуска) переходим в «Центр управления сетями…».
2. Из левого меню выбираем «Изменение параметров адаптера».
3. С помощью правого клика мыши по активному подключению вызываем контекстное меню, из которого жмем на опцию «Свойства».

1. Двойным кликом открываем «IP версии 4».
2. Ставим флажок «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
3. Указываем IP-адреса DNS, например, Google DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Кстати, если у вас установлены другие значения по умолчанию, стоит переключиться в режим автоматического получения IP-адресов. В общем, здесь рекомендуем поэкспериментировать и выбрать лучший вариант работы.

Решение 4: выключаем Avast или другие антивирусы

Известно, что у некоторых пользователей всему виной является антивирус. Большинство из них сообщали о проблемах с Avast, но также неполадку может вызвать любая другая антивирусная защита. Рекомендуем сперва временно отключить его через трей и клик правой кнопкой мыши по его ярлыку. Если это действительно сработало, лучше просто удалить антивирус.

Решение 5: включаем службу DNS-клиент

Редко, но проблему может вызывать отключенный DNS-клиент. Стоит проверить, что он активен и включить его, в случае чего.

Как исправить ошибку DNS-сервер не отвечает:

1. В поисковую строку возле или в Пуске вводим services.msc и открываем соответствующий файл.
2. Ищем элемент «DNS-клиент» и в меню (открывается правой кнопкой мыши) выбираем «Запустить».

Решение 6: убираем кэш DNS

В отдельных случаях, когда кэш как-то неправильно сформировался, связи с DNS может не быть из-за этих временных данных. После их очистки, кэш сгенерируется правильно.

Чтобы его сбросить, следует:

1. Нажать ПКМ по Пуску и выбрать «Командная строка (администратор)».
2. Вводим команду ipconfig /flushdns и применяем ее клавишей Enter.

Что делать в первую очередь

Включите диагностику сети. Нажмите на значке интернета в трее ПКМ, выберите:Отобразится окно показывающее, что DNS-сервер недоступен.

В некоторых случаях диагностическая утилита исправит ошибку автоматически. Часто после перезагрузки сеть будет работать без ошибок.

Перед тем как разбираться с настройками, выполните такие действия:

1. Перезагрузите маршрутизатор. Отключите его от сети подождите десять секунд, включите снова;
2. Перезагрузите ПК;
3. Проверьте есть ли интернет на других устройствах;
4. Для проверки подключения подсоедините ПК напрямую к роутеру;
5. Вспомните не производились ли до появления ошибки смена настроек или установка софта. Возможно, причина в этом.