Как исправить ошибку ssl в браузере

Почему появляется ошибка при проверке SSL-сертификата Альфа-Банка?

Официальные сайты кредитно-финансовых учреждений обеспечиваются внутренними гарантиями безопасности от несанкционированной утечки конфиденциальных данных пользователей. Для этих целей созданы SSL-сертификаты.

К сведению! Если пользователь совершает платежи и переводы через личный кабинет на сайте своего банка, а SSL-сертификат прекратил действие, сведения могут быть перехвачены злоумышленниками в сети.

Основные причины возникновения ошибок с SSL-сертификатом при использовании интернет-банкинга от Альфа-Банка:

  • ПО подвергнуто вирусной атаке;
  • банковское приложение на мобильном устройстве устарело;
  • общие сбои на ПК или смартфоне (изменение даты и времени);
  • кэш устройства переполнен устаревшими файлами;
  • SSL-сертификат не актуален;
  • программы на ПК или смартфоне корректируют IP-адрес клиента.

В первое время после возникновения ошибки рекомендуется подождать, вполне возможно, что проблема устранится сама собой, если ошибка SSL-сертификат произошла не по вине владельца ПК или смартфона.

Корректировка настроек системного брандмауэра

Для этого также первоначально необходимо будет зайти в раздел «Панель управления». Дальше:

Выбрать из предложенных вариантов «Параметры брандмауэра Виндовс».
Обратить внимание на доступные настройки. Кликнуть по возможности включения/выключения.. возникла проблема ERR SSL PROTOCOL ERROR как быть?

возникла проблема ERR SSL PROTOCOL ERROR как быть?

  • Система запросит пароль администратора, если он установлен. Предоставить эти данные для подтверждения своих прав.
  • Кликнуть на отключение. Рядом будет написано, что делать подобное – небезопасно. Игнорировать сообщение и нажать на «ОК».

Если результат этих действий отрицательный – вернуть все в изначальное состояние.

Изменение настроек SSL

Почему это надо обязательно сделать? Дело в том, что большинство современных сайтов давно перешли на SSL-протоколы второй и третьей версии. А в используемом браузере они могут оказаться не в активном состоянии. В Гугл Хром все изменяется таким образом:

  • После активации браузера, нажать на три вертикальные точки – они расположены в верхнем правом углу.
  • В списке выбрать настройки. Прокрутить вниз экран и кликнуть на «Дополнительные».
  • Обнаружить и воспользоваться кнопкой, позволяющей изменять настройки прокси-сервера.
  • В новом окошке открыть вкладку «Дополнительно».
  • Пролистать предложенный список, выставить галочки напротив вариантов, предлагающих использовать SSL 2.0 и 3.0.

Естественно, подтвердить внесенные изменения, выключить онлайн-браузер и запустить его заново.

Возврат SSL-протокола к изначальному состоянию и его очистка

Это – самый последний пункт нашей инструкции. К нему следует переходить только в тех ситуациях, когда предыдущие не позволили устранить проблему:

  • Через панель управления зайти в раздел 2Настройки интернета».
  • Активировать вкладку «Содержание».
  • На экране будет несколько кнопок. Воспользоваться той, которая позволяет выполнить очистку SSL.

Один из предложенных вариантов обязательно окажется нужным решением. Поэтому не переживайте из-за ошибки, а последовательно пытайтесь устранить ее.

Методы исправления ошибки ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR

Далее описаны возможные способы исправить ошибку, когда сайты не открываются с кодом ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR, сначала срабатывающие чаще, затем — применимые и результативные в ограниченном числе случаев, но также способные решить проблему.

  1. Проверьте версию вашего браузера и обновите его при необходимости. Устаревшая версия браузера — самая частая причина появления ошибки. Для проверки версии в Chrome в адресную строку введите chrome://settings/help и нажмите Enter, в Яндекс Браузере в адресную строку введите browser://help и нажмите Enter. Если доступны обновления, и вы никоим образом не блокировали доступ браузеров к ним, вам сообщат о необходимости обновиться на этих страницах. Также можно использовать меню браузеров, чтобы перейти на указанную страницу (показано на видео ниже). 
  2. Очистите сокеты и DNS в браузере. Для этого в Chrome введите в адресную строку chrome://net-internals и нажмите Enter, в Яндекс Браузере введите browser://net-internals и нажмите Enter. Затем в пункте Sockets нажмите Flush socket pools, а в пункте DNS — clear host cache. После этого желательно очистить кэш DNS в Windows. По завершении перезапустите браузер. 
  3. Если у вас настроены прокси, VPN, установлены расширения анонимайзеры или расширения для защиты в Интернете, попробуйте отключить или удалить их и проверить, была ли решена проблема. См. Как отключить прокси в браузере и Windows.
  4. В крайнем случае попробуйте выполнить сброс браузера (убедитесь, что помните ваш аккаунт для повторного входа в браузер для синхронизации закладок и других параметров, либо сохраните важные данные). В Chrome для этого зайдите на страницу chrome://settings/reset/ и используйте оба доступных пункта для сброса. В Яндекс Браузере — на страницу browser://settings/resetProfileSettings (или просто зайдите в Настройки — Системные и выберите пункт «Сбросить все настройки» внизу страницы).

Обычно, что-то из перечисленного помогает решить проблему, однако, если ошибка «Веб-страница недоступна» ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR сохраняется, обратите внимание на два дополнительных варианта. Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, попробуйте либо полностью отключить Веб-защиту в нем, либо зайти в Меню — Настройки — Защита — Основные компоненты защиты и в параметрах Веб-защиты отключить сканирование HTTPS. Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, попробуйте либо полностью отключить Веб-защиту в нем, либо зайти в Меню — Настройки — Защита — Основные компоненты защиты и в параметрах Веб-защиты отключить сканирование HTTPS

Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, попробуйте либо полностью отключить Веб-защиту в нем, либо зайти в Меню — Настройки — Защита — Основные компоненты защиты и в параметрах Веб-защиты отключить сканирование HTTPS.

После применения настроек, перезапустите браузер. Если у вас установлен другой сторонний антивирус, также попробуйте отключить функции защиты в сети в нём и перезапустить браузер для проверки, была ли исправлена ошибка.

В случае, если на вашем компьютере установлена Windows 10 вы можете также выполнить полный сброс сетевых настроек, это может сработать в рассматриваемом случае.

И, наконец, возможен вариант, что ошибка ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR появляется лишь при доступе к конкретному сайту (не из крупных) через конкретный браузер, в этом случае можно предположить какие-то проблемы со стороны самого сайта, которые в сочетании с вашим браузером ведут к появлению рассматриваемой ошибки.

Для чего нужен сертификат безопасности?

  1. Когда устанавливается защищенное соединения HTTPS, сертификат безопасности используют для шифровки данных и идентификации сайта.
  2. Он обеспечит безопасное соединение, которое между сервером и браузером пользователя надежно защищает данные от подмены и перехвата.
  3. Сертификат SSL повышает доверие посетителей к сайту и компании. Компанией GlobalSign на основе своих исследований утверждает, что 84% пользователей не стали бы делать покупки на сайте, где нет защищённого соединения.
  4. Доверие со стороны поисковых систем. HTTPS – один из факторов ранжирования по официальным данным.

Возможные ошибки при подключении

При подключении SSL сертификата к сайтам, работающим с версией WordPress 4.4 и ниже, наблюдаются ошибки mixed content.


Причина этих ошибок в том, что ссылки с протоколом http на картинки, шрифты, баннеры, графические элементы шаблона и скрипты расположены на вашем сайте.

Для устранения этих ошибок вам нужно изменить пути к элементам вашего сайта с http:// на https://. Вы можете сделать это вручную либо воспользоваться специальным плагином, например, Really Simple SSL. Этот плагин исправит проблемы с запросами по протоколу http на вашем сайте и перенаправит их на https.


Начиная с версии WordPress 4.5 была исправлена ошибка в функции формирования тега “srcset”, переопределяющего URL, по которому происходит загрузка элемента. Например, это выглядит так:

<img src=”http://путь к картинке” srcset=”https://путь к картинке и её параметры”>

В настоящее время тег “srcset” большинство браузеров определяют как приоритетный, поэтому ошибки mixed content появляются только в специфических ситуациях. Проблемы с картинками в теме и плагинах всё так же возможны. Некоторые темы и плагины могут помешать установить параметр srcset как надо, или вообще не дать его вставить.

Также, если вы изменяли исходный код вашей темы оформления и добавляли в него загрузку каких-либо элементов, например, изображений, стоит учитывать, что такие изменения надо будет исправлять вручную.

Обновление Windows или Android

Попробуйте установить последние пакеты обновлений для компьютера или мобильного устройства.

Процедура установки обновлений в Windows 10:

  1. Одновременно зажмите клавиши «Windows + I» (или кликните на «Пуск» и щелкните по нижней правой шестеренке).
  2. Пройдите в подраздел «Обновление и безопасность».
  3. В «Центре обновления» запустите проверку (если она не стартовала в автоматическом режиме).
  4. Дождитесь загрузки и установки доступного обновления.
  5. В том случае если такового нет, система известит вас об этом в соответствующем сообщении.

Процедура обновления Android:

  1. Зайдите в «Настройки».
  2. Пролистните список подразделов до конца и щелкните по опции «О телефоне».
  3. Нажмите «Обновление».
  4. Дождитесь окончания проверки.
  5. Подтвердите свое желание установить доступное обновление.
  6. В случае же если его не будет, вы увидите извещение следующего содержания: «Вы пользуетесь последней версией».

Как я могу исправить err_ssl_protocol_error в Windows 10, 8.1?

  • Обновите браузер Chrome
  • Отключить Chrome QUIC Protocol
  • Отключить расширения Chrome
  • Очистить состояние SSL

1. Обновите браузер Chrome

  1. Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь ссылки, размещенной ниже, чтобы получить доступ к веб-сайту Google Chrome и загрузить с него последнюю версию Chrome. ПРИМЕЧАНИЕ

    Нажмите здесь, чтобы загрузить последнюю версию Google Chrome .

    . Нужная для загрузки версия Google Chrome: 5.0.342.9 или последнюю версию, которую вы можете найти на сайте

  2. Теперь после загрузки новой версии приложения Google Chrome вам нужно будет установить ее, следуя инструкциям на экране.
  3. Теперь закройте все окна Google Chrome, которые вы открыли.
  4. Перезагрузите устройство с Windows 8.1 или Windows 10.
  5. Попробуйте открыть приложение Google Chrome после запуска операционной системы.
  6. Теперь у вас должно быть все работает без необходимости иметь дело с кодом ошибки «err_ssl_protocol_error».

ОТНОСИТЕЛЬНО: ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATC: как исправить эту ошибку браузера

2. Отключить Chrome QUIC Protocol

Многие пользователи подтвердили, что отключение протокола Chrome QUIC поможет им решить проблему. Вот шаги, чтобы следовать:

  1. Введите следующую команду на новой вкладке браузера: chrome: // flags/# enable-quic
  2. Теперь используйте раскрывающееся меню, чтобы отключить эту функцию, как показано на скриншоте ниже.

3. Отключить расширения Chrome

В редких случаях расширения Chrome могут вызывать раздражающую ошибку Err_ssl_protocol_error. Чтобы исключить эту возможную причину из своего списка, отключите все расширения браузера и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если это не так, это означает, что виновником является одно из расширений вашего браузера. Включите расширения вашего браузера одно за другим, чтобы идентифицировать и удалить неисправные расширения.

СВЯЗАННЫЕ: РЕШЕННЫЕ: на ПК произошла ошибка браузера

4. Очистить состояние SSL

Очистка вашего состояния SSL – один из самых быстрых способов исправить проблемы вашего браузера. Вот следующие шаги:

  1. Запустите панель управления> перейдите в Сеть и Интернет
  2. Перейдите в Центр управления сетями и общим доступом
  3. Выберите «Свойства обозревателя»> перейдите на вкладку «Содержимое»> нажмите кнопку «Очистить состояние SSL».
  4. Перезагрузите компьютер> запустите Chrome и проверьте, сохраняется ли проблема.

Итак, я уверен, что избавиться от кода ошибки «err_ssl_protocol_error» с вашего устройства Windows 8.1 или Windows 10 было не так сложно. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этого руководства, вы можете связаться с нами, написав в разделе комментариев ниже.

Неверное время системы

Одной из самых распространенных причин возникновения ошибки SSL соединения является неверно выставленное время в системе. Браузер сверяет срок действия сертификата сайта со временем системы. Естественно, что если оно будет выставлено неправильно, то даже действительный сертификат будет забракованным Оперой, как просроченный, что и вызовет указанную выше ошибку. Поэтому, при возникновении ошибки SSL, обязательно проверьте дату установленную в системе в системном трее в нижнем правом углу монитора компьютера. Если дата отличается от реальной, то её следует изменить на верную.

Кликаем левой кнопкой мыши по часам, а потом жмем на надпись «Изменение настроек даты и времени».

Лучше всего, провести синхронизацию даты и времени с сервером в интернете. Поэтому, переходим во вкладку «Время по интернету».

Потом, жмем на кнопку «Изменить параметры…».

Далее, справа от наименования сервера, с которым будем производить синхронизацию, жмем на кнопку «Обновить сейчас». После обновления времени, жмем на кнопку «OK».

Но, если разрыв даты, которая установлена в системе, и реальной, очень большой, то таким способом синхронизировать данные не получится. Придется установить дату вручную.

Для этого, возвращаемся во вкладку «Дата и время», и жмем на кнопку «Изменить дату и время».

Перед нами открывается календарь, где, путем нажатия на стрелки, мы можем производить навигацию по месяцам, и выбрать нужную дату. После того, как дата выбрана, жмем на кнопку «OK».

Таким образом, изменения даты вступят в силу, и пользователь сможет избавиться от ошибки SSL подключения.

Как устранить ошибку SSL-сертификата Альфа-Банка самостоятельно?

Если ошибка SSL-сертификата возникает при обращении к мобильному приложению «Альфа Мобайл», можно совершить следующие действия:

  1. Удалить программу из памяти смартфона.
  2. Скачать и установить последнюю версию мобильного банка.
  3. Очистить кэш приложения в «Настройках».
  4. Отключить VPN-соединения.

Сбой в браузере устраняется:

  • проверкой даты и времени, установленных на устройстве;
  • сменой точки подключения (например, после ухода от сетей общего доступа к мобильной сети);
  • очисткой кэш-данных используемого браузера;
  • отключением антивирусной программы, которая исходя из собственных алгоритмов, может блокировать SSL-сертификат сайта Альфа-Банка.

Важно! Во время интернет-серфинга переходить на сайты, где действие SSL-сертификата истекло, небезопасно. Страница в лучшем случае заполнена рекламой, а в худшем – заражена вирусами и червями

Как я решил проблему.

Открыл сайт на десктопе в на иконке замка рядом с доменом, после надписи Защищенное соединение нажал ссылку подробнее. (или F12) В открывшемся внизу консоли во вкладке Security нажал view certificate и во вкладке Путь сертификации моему взору открылись все промежуточные центры сертификации до корневого. Осталось составить цепочку из этих центров сертификации.

Значит выделяем предыдущий центр, который следует до вашего сертификата, нажимаем «Просмотр сертификата» и во вкладке «Состав» находим открытый ключ и копируем его в файл при помощи одноименной кнопки. У меня не сразу получилось это сделать, но если потыкать и подключить сообразительность минут 10 и у вас все получится.

И так мы сохраняем все сертификаты у каждого промежуточного центра вплоть до корневого.

Как исправить ошибку SSL в Google Chrome и Yandex браузере

Основные меры безопасности и устранения ошибок приведены выше и многие из них подойдут для планшетов, но, если вам дорога безопасность тех или иных данных, пока что лучше воздержаться от того, чтобы вводить их на планшетах без особой необходимости на подозрительных сайтах.

Дело в том, что, начиная с Android 2.3, алгоритмы шифрования на планшетах стали заметно слабее и вероятность их дешифровки злоумышленниками (т.е. получения доступа к вашим данным) — значительно выше. Это приводит к не самой благоприятной ситуации:

Итак, вам не удаётся зайти на тот или иной сайт — «выскакивает» проблема с сертификатом безопасности. Как уже и говорилось, беспокоиться не стоит — вначале просто переподключитесь и поменяйте браузер. Если ошибка продолжает появляться, то:

Откройте окно управления антивирусом, выберите пункт «Настройки», затем «Активная защита». Нажмите на кнопку <Настройки> Веб-экрана. Откроется уже третье окно, в котором нужно снять галочку с «Включить сканирование HTTPS».

Итак, скачайте CureIT и Anti-Malware Bytes, обновите антивирус, отключите на некоторое время его экраны чтобы не мешал. И начинайте сканировать. В 90% случаев на самом бы казалось «чистом» компьютере, эти две программки что нибудь, да находят.

Когда сертификат не вызывает сомнений, адресная строка браузера выглядит примерно так:

Далее составляем цепочку сертификатов.

В поле «Цепочка сертификатов», при создании сертификата в isp manager (или ispmgr), сначала необходимо вставить сертификаты всех промежуточных центров и в конце главного корневого центра

Обратите особое внимание на то, что один идет сразу после другого с новой строки в порядке того, кем выдавался сертификат и без пробелов. Конечно не забудьте, заполнить поля «Сертификат» и «Приватный ключ»

После сохранения и применения данного сертификата к вашему доменному имени в браузерах под андройд Ваш сайт будет открываться без ошибок, так получилось и у меня. Доволен и я и заказчик. Желаю вам справиться с этой несложной задачей.

Работаю 2012 — 2020 год Все права защищены

Навыки и умения Знание PHP5, MySQL, JS, HTML5, CSS3. Работа с технологиями XML, AJAX, GIT, SOAP Большой опыт взаимодействия с сервером. Работа с 1C-BITRIX FRIMEWORK, BITRIX24

Как устранить ошибку при переходе на защищенный сайт?

В большинстве случаев пользователь сталкивается с ошибкой при установлении защищенного подключения при переходе на защищенный сайт.

О том, что сайт защищен, пользователю может говорить «https» в адресной строке перед названием самого сайта.

Если вы столкнулись с сообщением «Ошибка при установлении защищенного соединения», то под ним вы сможете увидеть разъяснение причины возникновения проблемы.

Причина 1: Сертификат не будет действителен до даты

При переходе на защищенный веб-сайт Mozilla Firefox в обязательном порядке проверяет у сайта наличие сертификатов, которые позволят быть уверенным в том, что ваши данные будут передаваться только туда, куда они были предназначены.

Как правило, подобного типа ошибка говорит о том, что на вашем компьютере установлены неправильные дата и время.

В данном случае вам потребуется изменить дату и время. Для этого щелкните в правом нижнем углу по иконке даты и в отобразившемся окне выберите пункт «Параметры даты и времени».

На экране отобразится окно, в котором рекомендуется активировать пункт «Установить время автоматически», тогда система самостоятельно установит верные дату и время.

Причина 2: Сертификат истек

Эта ошибка как также может говорить о неправильно установленном времени, так и может являться верным знаком того, что сайт все-таки вовремя не обновил свои сертификаты.

Если дата и время установлены на вашем компьютере, то, вероятно, проблема в сайте, и пока он не обновит сертификаты, доступ к сайту может быть получен только путем добавления в исключения, который описан ближе к концу статьи.

Причина 3: к сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен

Подобная ошибка может возникнуть в двух случаях: сайту действительно не стоит доверять, или же проблема заключается в файле cert8.db, расположенном в папке профиля Firefox, который был поврежден.

Если вы уверены в безопасности сайта, то, вероятно, проблема все же заключается в поврежденном файле. И чтобы решить проблему, потребуется, чтобы Mozilla Firefox создала новый такой файл, а значит, необходимо удалить старую версию.

Чтобы попасть в папку профиля, щелкните по кнопке меню Firefox и в отобразившемся окне щелкните по иконке со знаком вопроса.

В той же области окна отобразится дополнительное меню, в котором потребуется щелкнуть по пункту «Информация для решения проблем».

В открывшемся окне щелкните по кнопке «Показать папку».

После того, как на экране появится папка профиля, необходимо закрыть Mozilla Firefox. Для этого щелкните по кнопке меню браузера и в отобразившемся окне кликните по кнопке «Выход».

Теперь вернемся к папке профиля. Найдите в ней файл cert8.db, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

Как только файл будет удален, можете закрыть папку профиля и снова запустить Firefox.

Причина 4: к сертификату нет доверия, т.к. отсутствует цепочка сертификатов

Подобная ошибка возникает, как привило, из-за антивирусов, в которых активирована функция SSL-сканирования. Перейдите в настройки антивируса и отключите функцию сетевого (SSL) сканирования.

Настройка браузера

Излишняя безопасность также может быть вредна, об этом свидетельствует данная проблема, если она кроется в браузере. Решением будет выступать понижение уровня безопасности в обозревателе. Рассмотрим на примере Google Chrome:

  • Перейдите в настройки браузера;
  • Далее в самом низу нажмите на «Показать дополнительные настройки»;
  • Найдите графу «Сеть» и нажмите в ней на кнопку;

Во вкладке «Безопасность» установите уровень надежности в положение «Средний»;

Далее во вкладке «Конфиденциальность» передвиньте ползунок в положение «Средний».

  • Перейдите в раздел «Содержание»;
  • В графе «Сертификаты» кликните по кнопке «Очистить SSL».

После всех этих действий обозреватель необходимо полностью перезапустить и снова попробовать перейти на нужный сайт, на котором наблюдалась ошибка.

Часть 2: Способы получения сертификата SSL

Вы можете получить сертификат SSL тремя способами. Эти способы отличаются друг от друга, поскольку они зависят от того, используете ли вы CDN или нет. Помимо этого, это также зависит от того, поддерживает ли ваш хост несколько спецификаций SSL или нет. Без лишних слов, давайте углубимся в эти три способа получения сертификата SSL.

1. Общий SSL

Поставщики CDN обычно предлагают этот тип сертификации SSL. Например, KeyCDN предоставляет общий атрибут SSL, который позволяет вам использовать URL зоны по умолчанию. Вы можете использовать этот URL на безопасном соединении практически без установки.

Этот метод не позволяет вам использовать пользовательское доменное имя. Тем не менее, это самый простой способ перенести ваш сайт по HTTPS.

2. Шифровать сертификаты

Этот метод оказался одним из самых известных сервисов, который позволяет вам получить SSL-сертификаты бесплатно. Ежегодная плата за сертификацию SSL почти не взимается. Вы можете установить «Давайте шифровать», если у вас есть веб-сервер. В случае, если «Let’s encrypt» не поддерживается вашим хост-провайдером, вам придется купить изготовленный на заказ SSL-сертификат. Аналогичный процесс применяется и к CDN, где ваш провайдер CDN должен поддерживать функцию «Let’s encrypt», чтобы техника могла работать.

3. Купите изготовленный на заказ SSL-сертификат

Самый эффективный и распространенный способ защиты веб-сайтов — это покупка специального SSL-сертификата. Владелец сайта может купить изготовленный на заказ SSL-сертификат в авторитетном центре сертификации. После получения сертификата установите его на веб-сервере. Это наиболее широко используемый метод, поскольку он прост и эффективен. Вам просто нужно связаться с центром сертификации и выполнить работу.

Три упомянутых выше способа являются надежными и простыми для получения сертификата SSL. Это также важная задача для защиты вашего веб-сайта и обеспечения хорошего опыта для пользователей.

Сертификат с истекшим сроком действия

В этих случаях на сервере установлен сертификат, который истек срок действия и нуждается в замене:

  • Chrome: 
  • Firefox: Сообщение об ошибке включает в себя текст, и нажав на Дополнительно кнопка показывает код ошибки .
  • Край:  (видно после нажатия Детали ссылка на Этот сайт не является безопасным сообщение).
  • Internet Explorer:   (видно после нажатия Больше информации ссылка на Этот сайт не является безопасным сообщение).
  • Safari: Исходное сообщение об ошибке гласит, что , Нажав на Показать детали Кнопка представляет сообщение, начинающееся с , Вы также можете нажать просмотреть сертификат ссылка для подтверждения.

Решение: Продлить сертификат сайта. Конечные пользователи, столкнувшиеся с этой ошибкой, также должны подтвердить, что дата и время установлены на их компьютере правильно.

Ошибка подключения ssl

SSL — это безопасный протокол который используется между вашим браузером и посещаемым Вами ресурсом. URL сайтов использующих SSL обычно начинается с https://. Если сертификат изготовлен и подписан по всем надлежащим правилам и его срок действия еще не закончился, то это говорит лишь о том, что данные между браузером и ресурсом передаются в зашифрованном виде, и вы можете не опасаться за их конфиденциальность. Но вот неожиданно, вы получаете ошибку подключения SSL. Что это значит и как с этим бороться узнаем дальше.

Причины ошибки подключения SSL:

Когда сертификат не вызывает сомнений, адресная строка браузера выглядит примерно так:

А вот наш проблемный компьютер показал другую картину:

1. Проверьте время и дату

Как Вы видите, во втором случае присутствует текст «Сертификат сервера еще не действителен.» т.е. дата начала действия сертификата еще не наступила. Вряд ли это проблема сайта. Скорее всего проблема с нашей стороны.

В этом случае исправляется все просто. Проверим время на нашем компьютере (планшете). Не соответствует действительности.

На материнской плате компьютера села батарейка, что привело к сбросу времени аж на 2002-й год. Выставив время, видим, что ошибка протокола SSL исчезла и сайт благополучно открылся.

2. Проверьте настройки антивируса и фаервола

Ошибка SSL связанная с неправильной датой, самая распространенная. Но что если дата в порядке? Что еще может вызвать ошибку?

Большинство антивирусов и фаерволов проверяет протокол ssl и нередко происходит так, что сервер с которым вы обмениваетесь данными, принимает ваш антивирус за шпиона — злоумышленника, который пытается перехватить ваши данные. Функцию проверки https:// можно отключить и проверить будет ли появляться ошибка снова.

Рассмотрим отключение проверки https на примере одного из самых популярных бесплатных антивирусов — Avast.

Откройте окно управления антивирусом, выберите пункт «Настройки», затем «Активная защита». Нажмите на кнопку Веб-экрана. Откроется уже третье окно, в котором нужно снять галочку с «Включить сканирование HTTPS».

В пределах этой статьи мы не сможем рассмотреть все популярные антивирусы и фаерволы. Да это и незачем. В других антивирусах логика примерно такая же. Так что надеемся, вы разберетесь сами.

3. Обновление браузера и системы

Время установлено верно, проверка HTTPS отключена в антивирусе, а ошибка SSL покоя не дает. Совет довольно стандартный, но тем не менее действенный. Обновите ваш браузер, обновите операционную систему.

Помнится в 2012 году, браузер Google Chrome обновился до версии 18.0.1025.151. У всех кого в тот момент была установлена Windows 7 — x64, он сделал невозможным подключение по ssl. Все устранилось со следующим же обновлением.

Бывает, что обновление просто «исправляет» какие-то недочеты, заменяя устаревшую информацию (настройки) новой.

Как бы то ни было, обновиться не помешает.

4.  Malware, вирусы и прочая «нечисть»

В последнее время развелось столько всякой компьютерной «нечисти», что за тем, что она умеет делать и то чего не умеет, уследить просто нет ни какой возможности. Особенно этим славится Malware — разновидность вредоносного ПО, которая умеет:

  1. Обходить антивирусную защиту.
  2. Делать компьютер «невидимым» для других компьютеров в сети.
  3. Блокировать доступ к сайтам, например Касперского и Доктора Веба.
  4. Притягивать во все браузеры рекламу.
  5. Заменять без спроса стартовые страницы браузеров.
  6. Скачивать еще больше Malware.
  7. Блокировать соединения по 80-му порту, а так же блокировать ssl

… и многое, многое другое. На сколько хватит фантазии.

Итак, скачайте CureIT и Anti-Malware Bytes, обновите антивирус, отключите на некоторое время его экраны чтобы не мешал. И начинайте сканировать. В 90% случаев на самом бы казалось «чистом» компьютере, эти две программки что нибудь, да находят.

5. Кардинальная мера

Если вы уверены, что дело в браузере и только в нем (в остальных браузерах все работает), остается только одно — сбросить настройки браузера, на настройки по умолчанию. Для этого зайдите в настройки браузера, и отыщите такой сброс.Это основные методы борьбы с ошибкой подключения ssl. Если Вы знаете еще какие либо способы, или считаете приведенные здесь — неверными, будем признательны если Вы с нами поделитесь.

Исправляем ошибку SSL на компьютере

Евгений Загорский

Мобильный банк, Россельхозбанк

Перед тем как подробно рассматривать ошибку важно понять где она появилась, тут вариантов несколько: ошибка при посещении сайта банка с компьютера, при использовании смартфона или в приложении интернет банка Россельхоз. Основные причины можно разбить на несколько категорий:. Действует данное соединение по принципу шифратора, вся информация, которая подготавливается к передаче между пользователем и сервером, шифруется под определённый ключ

Этим ключом обладает только сервер и ваш обозреватель, после чего данные отправляются в защищенном виде и дешифруются в системе пользователя. Такой подход гарантирует, что ваши данные, даже если их перехватят, будут защищены. Обычно SSL сертификаты приобретают учреждения продающие услуги, товары или занимающиеся онлайн банкингом/рекламой

Действует данное соединение по принципу шифратора, вся информация, которая подготавливается к передаче между пользователем и сервером, шифруется под определённый ключ. Этим ключом обладает только сервер и ваш обозреватель, после чего данные отправляются в защищенном виде и дешифруются в системе пользователя. Такой подход гарантирует, что ваши данные, даже если их перехватят, будут защищены. Обычно SSL сертификаты приобретают учреждения продающие услуги, товары или занимающиеся онлайн банкингом/рекламой.

Решается проблема довольно просто, вам просто следует правильно установить данные настройки. Рассмотрим стандартный случай:

Причины возникновения ошибки SSL

Решается проблема легко с помощью приложения Malwarebytes Anti-Malware, которое в автоматическом режиме всё исправит. Существуют и более сложные ситуации, решение, которых описано здесь.

Прежде всего вам следует убедиться, что проблема именно с вашей стороны, для этого следует зайти на сайт с другого браузера, лучше устройства. Если ошибка сохранилась, велика вероятность проблемы с серверной стороны.

Обычно здесь замешаны вирусы, которые вызывают дополнительные рекламные баннеры в вашем браузере

Сейчас проблема распространена и набирает обороты, поэтому вам следует обратить на неё внимание. Ошибка вызывается из-за попытки вируса, просканировать сайт и добавить дополнительную рекламу

На некоторых устройствах процесс отличается. На телефонах и планшетах от Самсунг нужно полностью выключить гаджет. Зажать кнопку включения, после появления логотипа «Samsung» держите клавишу уменьшения громкости. Удерживайте кнопку, пока смартфон не включится.

Вернитесь в настройку программы сервисов. Откройте ветку дополнительных параметров. Пункт существует не во всех версиях операционной системы Android. Включите функцию, позволяющую изменять системные настройки. Те же действия стоит повторить для Play Market.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector