Где можно проверить статус обращения в мвд онлайн в санкт-петербурге в 2021 году

Как проверить ВНЖ на готовность?

Стоит напомнить, что миграционная служба упразднена, функции ее передали миграционному отделу при ГУВД. Проверка готовности вида на жительство возможна в нескольких вариантах:

• телефонный звонок. Нужно узнать номер того отделения, куда подавались документы. Это должен быть телефон справочной. Чаще всего дозвониться довольно сложно;
• узнать решение по ВНЖ можно другим способом – лично обратиться в отделение. Статус документов может сообщить инспектор, которому передаются списки готовых к выдаче документов и решения по заявлению;
• самый простой и быстрый способ – воспользоваться интернет-сервисом https://гувм.мвд.рф/.

Если первые два способа требуют довольно много свободного времени, последним можно воспользоваться в любое время суток. На нем и остановимся подробнее.

Как узнать о ходе расследования после подачи заявления в полицию

Заявления и сообщения о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях вне зависимости от места и времени совершения преступления, административного правонарушения либо возникновения происшествия, а также полноты содержащихся в них сведений и формы представления подлежат обязательному приему во всех территориальных органах МВД России.

По результатам рассмотрения заявлений и сообщений об административных правонарушениях должностным лицом, уполномоченным составлять протоколы об административных правонарушениях, в пределах своей компетенции принимается одно из следующих решений:

Если рассмотрение заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях не относится к компетенции органов внутренних дел или преступления, административные правонарушения, происшествия, относящиеся к компетенции органов внутренних дел, произошли на территории обслуживания другого территориального органа МВД России, то все имеющиеся материалы после регистрации в КУСП в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации передаются: 34.

Оперативный дежурный дежурной части, принявший заявление о преступлении, об административном правонарушении, о происшествии лично от заявителя, одновременно с регистрацией заявления в КУСП обязан оформить талон, который состоит из двух частей: талона-корешка и талона-уведомления, имеющих одинаковый регистрационный номер.58. Заявления и сообщения об административных правонарушениях подлежат рассмотрению в соответствии с КоАП. Срок рассмотрения таких заявлений и сообщений исчисляется с момента их регистрации в КУСП, определяется руководителем (начальником) территориального органа МВД России с учетом требований части 3 статьи 8 и статьи 12 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также сроков давности привлечения к административной ответственности, установленных статьей 4.5 КоАП.

Порядок обращения с устным заявлением (сообщением)

Устное заявление — заявление о преступлении, явке с повинной, другие устные обращения являются сообщениями. В частности, устно можно обратиться с сообщением об обстоятельствах, указывающих на признаки совершенного или готовящегося преступления, террористического акта, административного правонарушения, а также о происшествиях — угрозе личной или общественной безопасности, в том числе о несчастных случаях, ДТП (за исключением поступивших в ГИБДД и не требующих специальной проверки), авариях, катастрофах, массовых отравлениях людей, стихийных бедствиях, в отношении которых требуется проведение проверочных действий с целью обнаружения признаков преступления или административного правонарушения.

Пример: Заходите к себе в подъезд и чувствуете запах табачного дыма. Набираете 112 и просите соединить вас с полицией. Сообщаете о факте нарушения. — вот, что считается устным обращением.

Юридическое описание процедуры

Порядок и сроки рассмотрения заявлений и обращений граждан о преступлениях строго определены в УПК РФ и закреплены в 144 статье указанного законодательного акта.

В федеральном законе «О полиции» (пункт 1 статьи 12) указано, что заявитель должен быть проинформирован о ходе проверки в сроки, установленные законодательством, но не реже раза в месяц.

Еще один закон, закрепляющий порядок проведения проверок по заявлениям и обращениям, «О порядке рассмотрения обращений граждан» гласит, что заявления, поступающие в любые государственные органы, должны быть рассмотрены не позднее, чем в течение 30 суток с момента регистрации.

Правила регистрации и ответственные лица

В КУСП подлежат регистрации:

• обращения граждан;
• рапорты сотрудников отделения полиции о случившихся происшествиях и о выявлении признаков преступления;
• явки с повинной;
• любые сведения о фактах, угрожающих или могущих угрожать жизни людей или их безопасности.

Книга заполняется и ведется оперативным дежурным, должностным лицом, назначенным ответственным за регистрацию и учет, их заместителями. Заполнять журнал может любой сотрудник отделения полиции, официально допущенный к ведению КУСП. Все записи в журнале делаются только синей ручкой. Исправления и подчистки не допускаются. Если отметка была сделана ошибочно, она должна быть зачеркнута и сделана правильная запись. Все исправления заверяются подписью лица, совершившего это исправление.

КУСП заполняется оперативно дежурным сотрудником.

В книге учета регистрируются:

• подлинник обращения;
• рапорты сотрудников;
• протоколы, постановления;
• поручения, отчеты сотрудников и т.п.

По событию указывается вся полученная информация: ФИО заявителя, его контактные данные, дата и время подачи заявления, что произошло, где и когда. Каждое сообщение регистрируется под своим номером. Отказ в приеме не допускается. После того как все страницы в книге учета заполнены, она сдается в архив и хранится 5 лет.

Альтернативные способы связи

Рассказать о возникшей проблеме можно сотруднику дежурной части по номеру 02. Существуют и другие средства связи, указанные на официальном сайте организации.

Обращение на сайте

На главной странице сайта мвд.рф пользователь может перейти в раздел «Прием обращений» и заполнить представленную электронную форму. Перед подачей заявления нужно ознакомиться со своими правами и обязанностями, изучить порядок подачи письменной жалобы и поставить галочку напротив соответствующего пункта.

Социальные сети

Связаться со специалистом можно, написав ему обращение в социальной сети. Адреса сообществ, созданных МВД:

1. «ВКонтакте» — vk.com/mvd.
2. Facebook — facebook.com/mvd.official.
3. «Одноклассники» — ok.ru/mvd.
4. Twitter — twitter.com/mvd_official.
5. Instagram — instagram.com/mvd.russia.

Связаться со специалистом можно «ВКонтакте».

Дальнейшие действия

После того как обращение занесено в КУСП, по нему проводятся необходимые мероприятия с сообщением заявителю результатов. Любой гражданин, обратившийся с заявлением, имеет права, предусмотренные законом. Он может приложить к заявлению дополнительные материалы, акты. Заявитель вправе изучать документы, относящиеся к его обращению, если это не запрещено законодательством. Государственные органы обязаны предоставить обоснованный ответ на его сообщение.

Гражданин вправе обжаловать действия полиции и других правоохранительных органов, которые были совершены по его заявлению, отозвать его. При причинении ему убытков и морального вреда в результате действий или бездействия сотрудников полиции он может поднять вопрос об их возмещении. С введением приказа №736 и отмене приказа №140 регистрация обращений граждан перестала быть государственной услугой, а стала обязанностью государства по поддержанию порядка.

Сервисы, где можно заявление в полицию онлайн

Еще один сервис, через который можно оформить заявление в правоохранительные органы это сайт Госуслуги. Данный интернет ресурс является связующим звеном между гражданами РФ и различными государственными структурами. Неоспоримыми преимуществами данного сайта является:

• Для граждан существенное экономия времени.
• Для государственных структур существенное облегчение процесса обработки поступающей документации.

Порядок действий на сайте МВД

Для подачи заявления в полицию онлайн необходимо выполнить определенный порядок действий:

Время рассмотрения

Для принятия решения по онлайн обращению в полицию должностным лицам дается 3 дня. В случае наличия определенных обстоятельств руководитель подразделения имеет право продлить время для принятия решения на срок до 10 суток. В случае необходимости проведения аудита или других дополнительных мероприятий срок может быть продлен на 30 дней.

Достоинства и недостатки

Существуют свои преимущества и недостатки подачи заявления в полицию онлайн. Преимущества:

• Удобство. Оформить документы можно в любое время. Для этого необходимо иметь доступ в интернет и зарегистрированную учетную запись в личном кабинете сервиса государственных услуг.
• Безопасность. При подаче обращения через интернет серьезной угрозы для заявителя не будет, в сравнении с ситуацией, когда гражданин лично посещает отделение полиции.
• Быстрота. Не требуется тратить лишнее время на посещение государственных ведомств, писать заявление, передавать его должностному лицу. Все эти действия можно осуществить, не выходя из дома.

Недостатки:

• Проблемы при регистрации. Если у гражданина нет опыта работы с компьютером, то при регистрации на официальном сайте Госуслуги у человека могут возникнуть определенные сложности. Для прохождения процедуры регистрации быстро и без лишних проблем необходимо подготовить документы, удостоверяющие личность.
• Нет гарантии реагирования. При подаче заявления непосредственно в отделение полиции при его регистрации гражданину выдается квитанция о дате приема. По данным указанным в квитанции можно отследить заявление и в определенной мере регулировать его. На сайте Госуслуг не выдаются квитанции. В качестве альтернативы квитанции можно сделать скриншот экран во время отправки заявления.
• Проблемы работы с сервисом. Сайт Госуслуги позволяет обращаться к различным государственным структурам и ведомствам. Для некоторых граждан это может создать определенные трудности при подаче заявления.

Подача заявления на сайте «Госуслуги»

Для того, чтобы написать заявление онлайн в правоохранительные органы через сайт Госуслуги необходимо действовать по следующему алгоритму:

Распечатать заполненное заявление можно только после его отправки. В самом низу страницы расположена строчка, на которой написано формирование в автоматическом режиме. Она позволяет установить время и дату отправки обращения через портал «Госуслуги». Указанная информация будет считаться моментом принятия заявления. Она приравнивается к времени, которое поставили бы в отделении полиции при регистрации. Если необходимого территориального отделения полиции на сайте Госуслуги не представлено, необходимо подать заявление через сайт МВД.

Как по номеру кусп посмотреть статус дела

После подачи заявления и истечения установленного законом срока его рассмотрения нужно позвонить в отдел полиции и узнать по номеру КУСП о состоянии дела. Если дозвониться трудно, то лучше приехать лично в отделение полиции. Это самый лучший способ. При подаче обращения через интернет уведомление придет гражданину на адрес электронной почты, указанной в контактных данных обратившегося.

Проверить статус дела по сети с общим доступом не получится. Все вопросы решаются либо лично в отделении полиции, где рассматривают ваше заявление, либо путем переписки по электронной почте. В случае непредставления информации по обращению нужно жаловаться в вышестоящие инстанции. Узнать о статусе дела через номер КУСП может и законный представитель гражданина на основании надлежащим образом оформленной доверенности.

Как проконтролировать рассмотрение вашего заявления?

Сопровождение заявление, поданного в полицию, необходимо не только заявителю, но и лицу, в отношении которого оно направлено. Сопровождение – это контроль и наблюдение над действиями полиции, сотрудникам которой было поручена проверка по заявлению. И если вы не будете постоянно следить за процессом работы полиции, то в итоге вы можете получить короткую отписку вместо ожидаемого итога.

Фигуранту, имя которого указано в заявлении, направленном в отношении его, не мешало бы тоже следить за процессом расследования дела. В случае каких-либо нарушений этот гражданин будет иметь возможность обжаловать результаты полицейского расследования.

После того, как вы отдали заявление в правоохранительные органы, следует придерживаться такой схемы действий:

А) Необходимо знать, что по закону время рассмотрения заявления о преступлении составляет до трех суток, но если есть в том необходимость, срок могут продлить максимум до десяти суток.

В нашей стране чаще всего полиция продлевает этот срок. Поэтому не ждите быстрого ответа от полицейских.

Когда пройдут сутки после подачи заявления, вам надо позвонить в дежурную часть полиции и назвать номер заявления, которое было подано вами, а также спросить ФИО и звание исполнителя, номер его кабинета и рабочий телефон. Далее вам необходимо обратиться по телефону к исполнителю с вопросами по вашему заявлению. В процессе телефонного разговора вы поймете, изучил ли ваше заявление работник полиции, есть ли у него план действий и чем конкретно вы можете помочь при проверке.

Если этот сотрудник приступил к проверке, то он должен позвать вас к себе, чтобы вы дали объяснения по существу.

Если же разговор прошел неудовлетворительно, вам не дали никаких конкретных ответов, тогда пора снова идти в полицейское отделение и поговорить с исполнителем уже лично, объяснив ему, что время проверки имеет ограничения по закону, и само собой вам надо получить решение вовремя.

Цель такого визита в полицию – показать вашу юридическую грамотность, психологически надавить на сотрудника полицейского. Практика показывает, что сами полицейские не всегда знакомы с собственными правами и полномочиями, поэтому ваша уверенность и напористость даст вам больше шансов на проведение проверки по заявлению.

Б) Вы должны знать, что по итогам проведенной проверки по заявлению могут принять одно из трех возможных процессуальных решений: передача заявления по подследственности, отказ от возбуждения дела и возбуждение уголовного дела по фактической информации в заявлении.

После окончания десяти суток с момента регистрации заявления, работник полиции, который проводил проверку, обязан принять соответствующее процессуальное решение и прислать вам уведомление. Если принимается решение об отказе возбудить уголовное дело, то зачастую уведомление об этом не отправляют заявителю по причине его недовольства. Недобросовестные работники полиции копию решения подшивают к делу, а сам оригинал уничтожают, чтобы в будущем не было никакой возможности проверить факт отсылки уведомления почтой.

Поэтому вам лучше самостоятельно прийти в полицию и попросить предоставить вам уведомление и его заверенную копию об отказе в возбуждении дела. Чтобы ваше требование прозвучало более убедительно, перед визитом составьте запрос в двух экземплярах на имя начальника подразделения. Если сотрудники полиции откажутся предоставить вам документы, тогда зарегистрируйте запрос в канцелярии полиции. На втором экземпляре запроса нужна подпись сотрудника и дата приема запроса, а также входящий номер. Это вам нужно в случае подачи жалобы в суд на работников полиции.

Сроки рассмотрения и ответ

При подаче заявления через систему электронной подачи обращений на сайте Министерства внутренних дел РФ регистрация электронного документа происходит в течение трех рабочих дней. После этого законом отводится 30 дней для рассмотрения (этот срок, при необходимости может быть однократно продлен еще на 30 дней по обоснованному рапорту оперативного сотрудника на имя вышестоящего руководства).

Сроки рассмотрения регламентированы ч. 1 ст. 144 УПК РФ.

Фактически сроки регистрации заявления и сроки его рассмотрения одинаковы вне зависимости от формы подачи заявления.

Исключение составляет устное обращение непосредственно в отдел полиции, где протокол, составленный со слов гражданина, будет зарегистрирован при нем, в тот же день.

Поданное сотруднику полиции письменное заявление также будет зарегистрировано по факту подачи, а сам заявитель сможет узнать регистрационный номер для дальнейшего отслеживания хода дела.

Подающим заявление через почтовую службу следует понимать, что трехдневный срок, в который его заявление будет зарегистрировано для последующего рассмотрения, отсчитывается с момента получения письма-обращения. Дата получения будет указана в уведомлении, которое вернется отправителю вместе с подписью ответственного лица.

Если нет ответа

Перед тем, как написать заявление в полицию через интернет, следует понять: в случае электронной подачи обращения без указания фамилии, имени и/или отчества, а также действующей электронной почты, такие заявления остаются без ответа согласно правилам обработки электронных заявлений через специальную систему на сайте МВД. Об этом заявители предупреждаются заранее.

Без ответа также остаются заявления, в которых информация изложена сумбурно и невозможно понять суть обращения. Однако в этом случае пользователя уведомят в семидневный срок.

Должностные лица, в чьи обязанности входит регистрация заявлений граждан, имеют право оставить без ответа те заявления, которые содержат угрозы, нецензурные выражения или же оскорбления. Также не будет дан ответ на обращение, признанное не имеющим основания.

На некоторые заявления не будет дан ответ по существу, о чем заявитель в обязательном порядке будет уведомлен по почте (в т.ч. по электронной):

• если суть обращения является обжалованием решения суда;
• если вопросы, поднятые в обращении, не были в компетенции МВД;
• если обращение изначально было некорректным по форме и/или содержанию – в этом случае заявитель будет предупрежден о том, что недопустимо злоупотреблять правом на возможность подавать заявления в органы МВД;
• если ответ на обращение невозможно составить, не разгласив государственную или иную тайну, охраняемую законом.

При устранении причин, препятствующих направлению заявителю ответа по существу, гражданин имеет право повторно передать в полицию корректное заявление.

Случаются и должностные нарушения, когда, в силу различных причин, сотрудники полиции затягивают с проверкой или же вовсе ее не проводят. Тогда заявитель вправе обратиться в вышестоящие инстанции.

Чаще всего жалобы направляются в прокуратуру. В результате прокурорской проверки будет вынесено решение, а виновные должностные лица понесут соответствующее наказание.

Иногда недовольство граждан связано не со сроками проверки обращений, а с поведением сотрудников отделения.

На хамство, грубость, нецензурные и оскорбительные выражения правильнее подавать жалобы вышестоящему руководству оперативных и дежурных полицейских.

Бывают нарушения и иного рода. Например, уполномоченное лицо, принимающее заявление, требует получения взятки за возбуждение уголовного дела на основании обращения гражданина.

Такими нарушениями занимается управление собственной безопасности, туда и следует обращаться, если на руках есть доказательства подобных преступлений (видеофайлы, диктофонные записи).

Можно ли проверить талон-уведомление из полиции онлайн

При приеме заявления о происшествии или преступлении сотрудник дежурной части оформляет талон-уведомление. Это документ строгой отчетности, который подтверждает факт обращения человека в МВД, принятия у него сообщения и т. д. Он имеет собственный уникальный номер.

Так выглядит талон-уведомление из полиции

Проверить какие-либо сведения по номеру талона-уведомления через интернет нельзя. Хотя в век современных технологий правоохранительные органы активно используют в своей деятельности компьютерные системы, не вся информация может быть выложена в открытый доступ. Некоторые сведения могут навредить расследованию преступлений.

Заявитель должен регулярно проверять статус заявления в МВД и контролировать ход расследования по делу, если он хочет добиться наказания виновных. К сожалению, воспользоваться онлайн-сервисами в большинстве случаев не выйдет, и придется пользоваться классическими способами получения данных.

Что делает полиция при поступлении заявлений

После фиксирования поступивших данных полиция в установленные законом сроки приступает к проверке указанных в сообщении сведений. По итогам расследования заявления о совершенном преступлении может быть один из результатов:

• открывается уголовное дело;
• отказ от возбуждения дела;
• дело передается по подследственности в другие правоохранительные органы.

Отказ от открытия дела регистрируется в особом журнале учета отказов. Копии решения направляются заявителю и прокурору. Срок направления — 24 часа от принятия решения. Заявитель имеет право подать апелляцию. Прокуратура может ознакомиться с отказными материалами, а в случае появления в деле новых обстоятельств обязана это сделать.

После регистрации сообщения о происшествии назначается проверка. По ее результатам дело может быть:

• передано в органы местного самоуправления;
• направлено в территориальный отдел МВД;
• назначен розыск;
• приобщено к материалам другого дела.

Если признаков преступления нет, дело закрывается рапортом начальнику отдела.

Особенно внимательно проверяются сведения о пропаже человека. Даже если признаки криминала не усматриваются, уголовное дело заводится. Полученные данные приобщаются к этому делу.

Как осуществляется контроль за регистрацией и разрешением сообщений

Письменный рапорт, содержащий полный отчет сотрудника, завершившего дежурство, является основной формой контроля. В рапорте указывается:

• количество принятых обращений;
• сведения о сообщениях, не сданных на момент окончания дежурства другим сотрудником;
• Ф.И.О. работника ОВД, занимавшегося проверкой результатов, по сообщениям, которые остались не переданными.

У начальника отделения тоже не менее важные обязанности:

• соблюдение закона при поступлении, регистрации и вынесении решений по поступающим обращениям;
• контроль по вынесенным решениям, правильное оформление и соблюдение рекомендованных сроков;
• утверждение членов комиссии.

Председатель комиссии, в состав которой входят сотрудники информационного центра, дознания и предварительного следствия и начальник штаба, занимает должность заместителя начальника отдела. Он берет на себя полномочия по плану работы и ответственность за поставленные задачи, прибегая к ежеквартальным проверкам. При обнаружении неоформленных сообщений запрос отправляется в компетентный орган, а полученный отчет анализируется и подшивается к материалам комиссии. В обязанности начальника отдела полиции входит выявление виновного в нарушениях регистрации, устранение ошибок и привлечении к ответственности.

Как обратиться в полицию? Можно ли избежать обращения по телефону?

Обращаясь по телефону в полицию, ранее можно было отказаться указывать личные данные, и говорить анонимно. Если человек хотел защитить себя, он обращался в правоохранительные органы с таксофона

Правда, такое обращение частенько оставалось не рассмотренным полицейскими.
Обратите внимание, иногда без заявления участковому не обойтись. Что делать, если проблема не решена? Нужно обращаться в областное отделение? Многим интересно, почему иногда полиции недостаточно того, что они видят, являясь по вызову «на место преступления»

Стоит ли говорить о том, что иногда полиция на вызов не реагирует.
Например, ваш близкий человек отправился на прогулку с малознакомыми людьми, после чего по телефону он разговаривает неадекватно, находится в состоянии шока, паники, кажется невменяемым. Например, вы обратились в «новую» полицию. Если обращение не дало результат, на который вы рассчитывали, обращайтесь в правоохранительные органы повторно. После этого по вашему вызову работает служба мониторинга, которая следит за работой предыдущей команды. Но при этом учтите, оставаться анонимным заявителем не удастся.
Если в итоге проблема, которая вас беспокоила, осталась актуальной, нужно писать жалобу начальнику ДВД или обращаться в прокуратуру. Чтобы потом было чем подтверждать обращения в полицию. Запишите каждый телефонный разговор с представителями правоохранительных органов. Будьте готовы к бумажной волоките, даче показаний и т.д.
Возвращаясь к теме анонимного заявления, нужно сказать, что сообщить о преступлении, не называя личной информации можно, но с этим связано много проблем. Есть случаи, когда люди не знают, как позвонить анонимно с мобильного, а стационарные телефоны есть не у каждого. Кто-то не знает об использовании интернета. Люди недостаточно проинформированы на этот счет. Мало знают о том, что написано в инструкции по приему заявлений представителями правоохранительных органов.

Постарайтесь предоставить как можно больше информации

Подробная передача фактов очень важна при подаче заявления в полицию о мошенничестве. Если в тексте заявления не будут указаны конкретные даты произошедшего, суммы перечисленные мошенникам, обстоятельства их перечисления, то по заявлению не проведут проверку и в возбуждении дела откажут. На практике откажут даже в принятии заявления.

Все фактические детали мошеннических действий важны и для судебного разбирательства по делу. Без них виновных не привлекут к ответственности.

Контролируйте сроки

На рассмотрение поданного онлайн заявления о мошенничестве полиции отводится 3 дня. При необходимости более детального разбирательства срок могут увеличить до 10 дней. По истечении данного периода времени полицейские должны либо завести дело, либо отказать в его возбуждении, если в описанных фактах не выявлен состав преступления.

Пока идёт проверка по заявлению, стоит обратиться в полицию и узнать, есть ли результаты проверки. Если в этот период времени у заявителя появились новые данные по сути дела, стоит незамедлительно передать их полицейским. Чем больше информации, тем больше вероятность возбуждения уголовного дела по факту мошенничества.

Срок рассмотрения

Правила рассмотрения заявлений, полученных от граждан, содержатся в положениях ФЗ №59. В системе МВД документы изучаются на основании Приказа МВД №707. Заявление первоначально регистрируется в течение трех дней с момента поступления. Далее дается только 30 дней для изучения материалов, проведения проверки и составления ответа.

Если требуется запрашивать сведения из других инстанций или проводить дополнительные расследования, то срок увеличивается, но максимально на 30 дней. Если вопросы, затрагиваемые в тексте, могут быть рассмотрены территориальными подразделениями, то документы отправляются представителям отделения МВД конкретного региона. При этом направляется человеку уведомление о переадресации его документации.

Заявитель оповещается о результатах расследования с помощью письменного или электронного документа. Любой человек может отследить ход рассмотрения своего обращения через сайт МВД России, для чего достаточно только знать номер регистрации заявки. Ответ может быть обжалован в вышестоящих инстанциях или с помощью судебного разбирательства.

Невозможно получить ответ на анонимное обращение, а также не рассматриваются заявления, содержащие угрозы, ненормативную лексику или недостоверные сведения.

Вход в личный кабинет и восстановление пароля

Авторизация личного кабинета необходимо для получения услуг, предоставляемых МВД России. В числе центров, входящих в состав структуры:

• контроль за оборотом наркотиков;
• вопросы миграции;
• информационно-аналитическое подразделение;
• регионально-информационное подразделение;
• подразделение Госавтоинспекции;
• экспертно-аналитическое подразделение.

Чтобы перейти к доступным опциям по решению специфических вопросов, необходимо осуществить вход в личный кабинет на портале Госуслуг. Для успешной авторизации потребуется внести номер мобильного телефона, СНИЛС или адрес электронной почты и пароль. При наличии электронной подписи можно присоединить к компьютеру носитель и беспрепятственно войти в личный кабинет.

Восстановление утерянного или забытого пароля осуществляется одним из следующих способов:

• по номеру мобильного телефона;
• по СНИЛСу;
• по серии и номеру паспорта;
• по адресу электронной почты;
• по ИНН.

Контактные данные для связи

При возникновении вопросов, жалоб или пожеланий, связанных с функционированием информационного портала МВД, рекомендуется незамедлительно обращаться в клиентскую службу поддержки.

Написать обращение можно в соответствующем разделе главного меню. Для отправки заявки на обратную связь необходимо выбрать конкретное подразделение, подтвердить факт ознакомления с предоставленной информацией о порядке обработки поступающих обращений и заполнить необходимую анкету:

• ФИО, должность получателя;
• контактные и персональные данные физического или юридического лица;
• адрес для ответа;
• фиксация факта повторного обращения;
• текст сообщения.

Чтобы написать отзыв, предложить идею или выразить благодарность, достаточно открыть страницу нужную страницу и заполнить анкету:

• текст;
• тема и тип отзыва;
• степень удобства пользования ресурсом;
• ФИО;
• адрес электронной почты;
• статус пользователя (анонимный гость или авторизованный клиент).

The following two tabs change content below.

• Об авторе
• Последние записи

Никита Аверин

В 2021 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Правила регистрации в КУСП, и кто этим занимается

Работники МВД, имеющие право на внесение данных:

• дежурный отделения;
• оперативник;
• ответственный за оформление и ведение учета сообщений граждан.

Как видим, по факту, любой сотрудник отделения имеет право занести сведения. Здесь же стоит уточнить, что рассмотрению не подлежит сообщение, не прошедшее регистрации.

Основополагающие правила делопроизводства относятся и к ведению КУСП. Например, книгу следует обязательно прошить, писать в ней можно синей ручкой, сокращения, помарки и исправления недопустимы. Если же сотрудник все же допустил ошибку, она аккуратно зачеркивается и подтверждается подписью. Любое заявление, занесенное в книгу учета, проходит регистрацию под своим номером. После окончания всех страниц, ее отправляют в архив, где она хранится пять лет.

Регистрации в КУСП подлежит:

• оригинал обращения, протоколы, постановления, рапорты, поручения и отчеты и т. д;
• правонарушения административного характера;
• ДТП, катастрофы, несчастные случаи и прочее.

Все обращения в отделения полиции, касательно происшествий любого характера обязаны быть приняты, независимо от источника, например, в электронном виде, с помощью телефонного звонка, факса и т. д. Сведения из полученных сообщений незамедлительно заносятся в КУСП, далее, поступают к начальнику ОВД, для завершения процедуры оформления. Необходимы: личные данные заявителя, краткий текст заявления, номер талона-уведомления заявителя, информация о сотруднике, осуществляющего оформление, далее, сведения о руководителе, поручившего расследование сигнала.

На расследование уголовных преступлений отводят до десяти суток. Прокурор имеет право увеличить этот срок до 30 дней. На раскрытие административных правонарушений отводится не более двух суток, однако, срок не должен превышать более месяца. Если сведения не обозначаются ни одним из вышеуказанных форм, его регистрируют в накопительных материалах.

Регистрируя обращение, гражданин предоставляет информацию личного характера:

• Ф.И.О.;
• адрес места жительства;
• номер телефона для связи;
• указать дату и время обращения.

Далее, сотрудник также указывает сведения о себе: паспортные данные и должность. При регистрации сразу нескольких обращений, касательно одного происшествия, необходимо приложить их к первому зафиксированному сигналу.

Сегодня подать заявление в режиме онлайн, воспользовавшись на выбор интернет-порталом, не составляет труда. Просто необходимо набрать в поисковой строке:

Опубликованные на них примеры и образцы помогут правильно составить обращение.

Сроки рассмотрения

Электронные письма регистрируются в течение 3-х дней, а на их рассмотрение законом отводится 30-дневный срок. В отдельных случаях он может быть увеличен (не более, чем до 60 дней в сумме), о чем заявителю направляется соответствующее уведомление. Если его окончание приходится на выходной день (календарный или праздничную дату), то последний день рассмотрения сдвигается на предшествующий рабочий день.

Юридически грамотные формулировки в тексте жалобы повышают шансы на положительное решение вопроса. Юристы нашего портала предоставляют гражданам бесплатную помощь по написанию обращений к представителям органов власти. Чтобы оперативно получить первичную консультацию по своей проблеме, достаточно заполнить предложенную форму.