Как восстановить гугл плей после удаления

Использование сервисов Google без пакета GApps

Бесплатных альтернатив почтовому клиенту, картам, и Google Диск множество. Но можно вовсе не устанавливать никакие приложения, ведь если вам понадобится воспользоваться одним из сервисов Google — можно открыть его веб-версию. Кстати, советуем перед удалением тех или иных приложений и сервисов Google проверить, как работают их веб-версии. Функциональность сервиса в браузере часто меньше, чем в специальном клиентском приложении. К тому же не все они сохраняют ваши данные. Например, YouTube в браузере не будет запоминать момент, на котором вы остановили проигрывание ролика. В то же время иногда веб-версии занимают меньше места в ОЗУ и в целом отъедают меньше ресурсов.

Как вернуть все данные удаленных игр и приложений в Айфон и Айпад

Здесь очень много зависит от того, где эти самые данные и сейвы сохранялись ранее – возможны два варианта:

  1. На серверах разработчиков – особенно актуально для игр.
  2. В iCloud.

В первом случае, все достаточно просто и элементарно. При запуске игры потребуется ввести логин и пароль, с которым Вы играли ранее. Сделав это загрузятся все достижения, результаты и прогресс достигнутый по ходу игры.

Теперь про iCloud. По идее, все данные должны также самостоятельно «подтянуться» из облака сразу же после установки приложения. Однако, этого может и не произойти. Почему? Причин две:

Кстати, многие пользуются игровым сервисом от компании Apple – , и добиваются там неплохих достижений. Обидно будет потерять их! Для восстановления результатов Game Center достаточно зайти в него, под своей учетной записью. Сделать это можно перейдя в Настройки – Game Center и указав там свой Apple ID.

Выключение неизвестных источников

Параметр «Неизвестные источники» уже давно является частью Android. При отключении он запрещает пользователям (или другим источникам) устанавливать программы из любого места, кроме магазина Google Play. Это мера безопасности, которая установлена по умолчанию и вам нужно будет временно выключить данную функцию для корректной установки Google Play Маркета
(т.к. загружаться он будет явно не из магазина).

  • Включить настройку для установки APK и введите базовые настройки своего устройства.
  • Перейдите в раздел «Безопасность».

Найдите параметр «Неизвестные источники» и установите флажок.
Появится предупреждение, которое вы обязательно должны прочитать (предупреждение протокола безопасности).
После этого нажмите «ОК», это позволит вам установить APK из неизвестных источников.
Если «Неизвестные источники» не находятся в установках безопасности, попробуйте найти их в установках конфиденциальности.

Если вы забыли пароль от Google Play

Если личные данные были указаны вами ранее для Google, то восстановление не представляется сложным:

  1. С ПК зайдите на главную официального сайта Google.
  2. Нажмите «Войти». Когда откроется форма «Не можете войти в свой аккаунт?»
  3. Затем вводите адрес почты, который был привязан к сервису, и ваш телефонный номер.
  4. В SMS вам придёт код, после его введения вы создадите новый пароль.

При неуказанных личных данных восстановление будет несколько дольше:

  1. На главной странице Google теперь в окошечке нажмите «Я не могу воспользоваться телефоном».
  2. Для подтверждения личности вы будете отвечать на вопросы, в основном качающиеся дат входа в систему и создания вашего аккаунта.
  3. И после этого на указанный почтовый ящик придёт письмо с руководством от техподдержки.

Частые проблемы с Play Market

Плей Маркет на устройстве может не запускаться, если Андроид сбоит, либо систему атакуют вирусы.

Может помочь перезапуск Андроида. Либо просто скиньте настройки Плей Маркета и очистите временную память. Зайдите в «Приложения», кликните по Play Market. Там вы можете нажать кнопку, для того, чтобы очистить кэш и удалить данные.

Также вы можете попробовать отказаться от обновлений. Иногда предыдущая версия больше дружит с тем или иным смартфоном. Не всегда дело в несовершенстве обновлений. Просто порой параметры несильного устройства лучше принимают менее модифицированные, а оттого и более лёгкие старые версии программ.

При проблемах с Плей Маркетом можно запустить заново ваш аккаунт в Google. Для этого нужно выйти из системы и снова войти в неё, введя заново почту и пароль. Затем обязательно запустите синхронизацию.

Сброс настроек Андроид – практически крайняя мера. Но если вам приходится к ней прибегать для корректировки работы сервисов в Google, в том числе и Play Market, то не забудьте о предварительном сохранении важных для вас документов.

Плей Маркетом пользуются многие. И пусть у вас смартфон Meizu или Самсунг на Андроиде, неполадки и случайные удаления могут возникать на разных моделях. И теперь вы знаете, что с этим делать.

А чтобы и в дальнейшем быть в курсе, следите за нашими записями в ВК, на Фейсбуке и в Твиттере, а также на канале на Ютубе .

Приложения и сервисы Google (GApps) установлены почти на любом Android-устройстве. Многие владельцы гаджетов не представляют без них своей жизни, другие считают ненужными и не используют. Независимо от оценки полезности приходится признавать недостатки GApps вроде ускоренного расхода батареи или передачи личной информации. Не хотите, чтобы за вами шпионили, а гаджет тормозил и тратил энергию непонятно на что? Тогда избавьтесь от GApps — удалив их, вы не потеряете возможность устанавливать мобильные приложения.

Наихудший сценарий: отформатируйте устройство

Если метод установки APK-архива не возвращает вам Play Store и другие способы не дают должного результата, остается только один проверенный способ – отформатируйте свой телефон или верните его к заводским параметрам.

Необходимо выполнить сброс настроек, чтобы восстановить исходные показатели телефона. Что для этого потребуется:

  • Выполните резервное копирование важных данных (телефонная книга, фотографии, видеофайлы, заметки и т.д.), которые вы не хотите потерять.
  • Затем перейдите к настройкам «Восстановление и сброс», установите флажок «Стереть все» или «Сброс настроек».

Ожидайте, пока ваш телефон восстанавливается и перезагружается.

После полной загрузки и входа в свой Гугл-аккаунт Play Маркет 100 % будет находиться на своем рабочем месте и вам больше не придется ломать голову, как восстановить приложение Плэй Маркет на Андроиде.

Что делать, если Play Market был случайно удален

Play Market является изначальным компонентом в прошивке большинства последних планшетов и смартфонов на ОС Андроид. При первом включении устройства вы уже находите у себя на дисплее заветную иконку.

Если вы случайно удалили Плей Маркет, можно попробовать инсталлировать заново, скачав его с официального сайта Google. Установка Магазина потребует ряд несложных действий:

  1. Смартфон или планшет должен получить разрешение на то, чтобы устанавливать программы из незнакомых ресурсов. Найдите в настройках раздел «Безопасность» для активации соответствующего пункта.
  2. Потом открывайте защищённый антивирусником браузер и находите Play Market. Причём, вас должен интересовать именно файл, имеющий расширение .apk. Дальнейшая его установка на телефон не должна вызвать затруднений.
  3. Как только приложение будет впервые открыто, оно запросит ваш аккаунт в Google. И тогда вам только останется указать адрес электронной почты вместе с паролем.

Плей Маркет установлен – и вы снова можете скачивать интересные и полезные приложения, проверенные с точки зрения безопасности и удобно отсортированные по рейтингам.

Обновление сервисов Google Play

По умолчанию утилита должна обновляться автоматически, но иногда из-за программного сбоя или неграмотного вмешательства пользователя в систему во время этого процесса возникают ошибки. В таком случае сервисы необходимо обновить принудительно одним из следующих способов.

Как обновить сервисы на Android через Play Market

Использование встроенного магазина приложений – самый простой и быстрый метод. Для начала потребуется найти значок приложения на рабочем столе или в главном меню устройства. Затем авторизоваться в системе – использовать уже имеющуюся учётную запись или создать новую.

Вход в Google Play

Дополнительная информация! Если использование гаджета происходит впервые, а система сама не предлагает активировать профиль, нужно войти в «Настройки» → «Аккаунты» → «Google» и заполнить пустые поля.

После входа в Гугл-аккаунт можно приступать к обновлению. Из магазина приложений оно может выполняться двумя методами: автоматическим и пользовательским.

Автоматическое обновление

В этом случае система сама загружает и устанавливает новые версии для всех или выборочных программ на устройстве. Как правило, этот процесс запускается в тот момент, когда смартфон подключается к скоростному интернету.

Чтобы настроить автоматическое обновление, нужно:

  1. Запустить Play Market.
  2. Свайпом вправо открыть вкладку главного меню.
  3. Войти в раздел «Настройки».
  4. Открыть «Общие параметры» и выбрать пункт «Автообновление».
  5. Отметить галочкой вариант «Только через Wi-Fi» или «Всегда». Чтобы не исчерпать лимит мобильного интернета и избежать лишних трат, лучше выбирать первый вариант.

После этого система сможет обновить сервисы Гугл Плей как только подключится к Wi-Fi.

Пользовательское

Такой метод подразумевает запуск обновления лично пользователем, позволяет ему отслеживать появление новых версий и контролировать их загрузку.

Для обновления сервисного ПО вручную нужно:

  1. Открыть приложение Плей Маркета.
  2. Сверху, в строке поиска ввести «Сервисы Google».
  3. На открывшейся странице нажать кнопку «Обновить».

Важно! Если такая опция отсутствует и есть только варианты «Удалить» и «Открыть» – на девайсе установлена самая актуальная версия сервисного ПО, а значит обновлять его не требуется

Как обновить сервисы Google Play повторной переустановкой

Если Play Market не работает, компоненты файла устанавливаются некорректно или в процессе обновления возникает ошибка, необходимо вернуть ПО к заводской версии и запустить установку снова.

Алгоритм действий:

  1. Открыть «Настройки» в меню устройства.
  2. Найти и выбрать раздел «Приложения».
  3. Кликнуть на вкладку «Все» и в открывшемся списке найти «Сервисы Google».
  4. Нажать на кнопку «Остановить», затем «Удалить обновления». Также рекомендуется удалить все связанные с утилитой файлы, нажав «Стереть данные» и «Очистить кэш».
  5. Перезагрузить устройство.
  6. Зайти во встроенный магазин приложений и обновить сервисы описанным выше способом.

Удаление обновлений и данных Google Play

Как обновить Гугл Плей при помощи сторонних источников

Данный метод является радикальным и рекомендуется только в том случае, если первые два способа не помогли, сервисы удалены с гаджета или никогда не были на него установлены. Чтобы решить эту проблему, утилиту нужно скачать со стороннего источника, а после установить как обычное приложение, следуя данной инструкции:

  1. Если сервисы есть на смартфоне, удалить их обновления по методике, описанной выше.
  2. Ввести в строку поиска браузера нужный запрос и перейти по одной из ссылок.
  3. Убедиться в том, что сайт предлагает именно последнюю версию GooglePlayServices и загрузить файл. Сделать это можно напрямую с устройства или через компьютер: найти и загрузить файл, а затем через USB-кабель перенести его на смартфон или планшет. Также с помощью флеш-накопителя или жесткого диска можно загрузить и установить обновление на телевизор.
  4. При наличии сомнений в безопасности объекта, можно просканировать его антивирусным ПО.
  5. Если устройство имеет прошивку Android 7 или ниже, надо зайти в «Настройки», найти пункт «Безопасность», в строке «Неизвестные источники» разрешить установку, переключив ползунок.
  6. Если установлена восьмая версия Android или выше, зайти в меню «Настройки», найти раздел «Безопасность и конфиденциальность», в открывшемся списке выбрать папку «Файлы» и разрешить инсталляцию.
  7. Открыть APK-файл и дождаться завершения процесса.

Внимание! Если не убрать запрет на установку приложений, запустить утилиту будет невозможно

Разрешение установки из неизвестных источников

Восстановление Play Market

Доступных вариантов несколько, но перед тем, как переходить к радикальным методам – несколько подготовительных процессов, возможно, способных вернуть работоспособность магазина:

Работа с настройками

Даже после основательного удаления некоторых сервисов Google с операционной системы Android велика не довести дело до победного конца – уже после перезагрузки хитрая ОС попытается восстановить все удаленное обратно. Если такого не произошло автоматически, можно попытать счастья в ручном режиме.

  1. Шаг первый – зайти в «Настройки», затем перейти в раздел «Устройство», а после выбрать пункт «Приложения»;
  2. В появившемся списке обязательно нажать галочку напротив пункта «Отображать все»;
  3. Далее остается найти «Сервисы Google Play» и нажать на кнопку «Включить», появившуюся прямо по центру экрана. Результат проведенной процедуры появится уже после перезагрузки – скорее всего, все сервисы появятся снова!

Установка APK из проверенного источника

Если способ выше не помог, или в «Диспетчере» исчез пункт, связанный со встроенными сервисами, значит, время двигаться дальше, а если точнее, то к загрузке свеженького дистрибутива Play Market с сайта (пожалуй, лучший вариант из всех, которые легко отыскать в сети – тут доступен русский язык, открыта возможность открыть ссылку для загрузки через QR-код, а еще можно в любой момент выбрать ту версию сервиса, который нужен в текущий момент).

Загруженный.apk файл нужно скинуть на смартфон или планшет через USB-кабель (или через облачное хранилище), а затем пройти все необходимые установочные этапы.

Кстати, если файл не сбросить на внутреннюю память, то нужно разобраться с защитой операционной системы – перейти в «Настройки», затем в меню «Безопасность», а после поставить галочку напротив пункта, разрешающего установку приложений из «Непроверенных источников». Принятые изменения нужно сохранить, а затем повторить процедуру с.apk.

Возвращение к жизни с чистого листа

В случаях, когда даже дистрибутив не помогает вернуть на место цифровой магазин, остается единственный вариант – форматирование внутренней памяти устройства через меню со сбросом настроек. Операционная система лишится всех приложений и данных (кроме тех, которые добавлены в меню резервного копирования – речь о записях телефонной книги, фотографиях, видеороликах и заметках), зато сразу же восстановит весь комплект предустановленных программ – от сервисов Google до классического калькулятора.

Начать жизнь с чистого листа можно так: открыть «Настройки», найти пункт меню «Восстановление и сброс», затем поставить галочку напротив пункта «Стереть доступные данные», нажать ОК. Согласиться с форматированием и дождаться завершения процедуры. Результат появится уже через 5-7 минут – чистая операционная система, но зато работающий Play Market. Последний штрих – восстановить некоторые данные из меню резервного копирования.

Каждый из перечисленных способов точно способен привести к успеху, все зависит от того, на какие жертвы придется пойти…

Многим знакома ситуация, когда при попытке запуска приложения Google Play Market
на экране андроид-устройства появляется окно ошибки с надписью: «Сервис Google Play остановлен». Причин тому может быть великое множество — например, сбой в работе самого гаджета, технические неполадки сервисов Google и т. п. Однако пользователю от этого не легче — ведь фактически Play Market является главной программой смартфона, и его неработоспособность может повлечь за собой проблемы в работе остальных приложений.

Что делать, если приложение отключено и скрыто

На многих устройствах, работающих на Андроид, удалить Плей Маркет невозможно в принципе, так как он, как и некоторые сервисы Google, встроен в операционную систему. Точнее сказать, сделать это можно, но для этого нужно иметь специальные знания, коими среднестатистический пользователь не обладает. И все что возможно — это остановить приложение

Поэтому (и особенно, если у вас Samsung) первое, что нужно делать если удалил Плей Маркет — получше поискать его на устройстве:

Из меню смартфона перейти в раздел “Настройки” .
Найти раздел “Приложения” и перейти в него.

Просматриваем список приложений — ищем Плей Маркет.

Если видите иконку одной из указанных программ — нажмите на нее. Чтобы восстановить приложение Плей Маркет на телефоне, в следующем окне нажмите на “Включить”. После этого сервис отобразится в меню устройства и при желании вы сможете вынести его иконку на рабочий стол.

Устанавливаем сервисы Гугл Плей через Recovery

Здесь самое главное – это внимательность

Необходимо уделить внимание версии ОС, так как выпускается GApps для каждой версии разный. Узнать, какая на гаджете установлена ОС, можно в настройках, выбрав меню «О телефоне»

Еще нужно сделать резервную копию файлов, чтобы не потерять важные данные в случае проблемы.

Инструкция:

  • Устанавливаем кастомное рекавери.
  • Затем скачиваем архив GApp для своей ОС, например, здесь https://androidfilehost.com.
  • В памяти гаджета сохраняем архив с сервисами.
  • Планшет или смартфон перезагружаем, затем зажимаем соответствующую комбинацию кнопок. Комбинация зависит от марки устройства, зачастую это кнопка громкости и кнопка питания.
  • Перейдя в Recovery, выбираем раздел «Install zip from SD Card», указываем к скачанному файлу GApps путь.
  • Ожидаем установку патча.

Несмотря на некоторую сложность, данный способ срабатывает в 99% случаев.

Частые проблемы с Play Market

Плей Маркет на устройстве может не запускаться, если Андроид сбоит, либо систему атакуют вирусы.

Может помочь перезапуск Андроида. Либо просто скиньте настройки Плей Маркета и очистите временную память. Зайдите в «Приложения», кликните по Play Market. Там вы можете нажать кнопку, для того, чтобы очистить кэш и удалить данные.

Также вы можете попробовать отказаться от обновлений. Иногда предыдущая версия больше дружит с тем или иным смартфоном. Не всегда дело в несовершенстве обновлений. Просто порой параметры несильного устройства лучше принимают менее модифицированные, а оттого и более лёгкие старые версии программ.

При проблемах с Плей Маркетом можно запустить заново ваш аккаунт в Google. Для этого нужно выйти из системы и снова войти в неё, введя заново почту и пароль. Затем обязательно запустите синхронизацию.

Сброс настроек Андроид – практически крайняя мера. Но если вам приходится к ней прибегать для корректировки работы сервисов в Google, в том числе и Play Market, то не забудьте о предварительном сохранении важных для вас документов.

Плей Маркетом пользуются многие. И пусть у вас смартфон Meizu или Самсунг на Андроиде, неполадки и случайные удаления могут возникать на разных моделях. И теперь вы знаете, что с этим делать.

А чтобы и в дальнейшем быть в курсе, следите за нашими записями в ВК, на Фейсбуке и в Твиттере, а также на канале на Ютубе .

Активация Диспетчера загрузки

Еще одним сервисным приложением, которое отвечает за установку новых, а также за скачивание обновлений для уже установленных игр и приложений, является Диспетчер загрузки. Этот компонент системы может быть отключен вручную или заблокирован защитным или антивирусным ПО. Перейдите в Настройки устройства и выберите категорию Приложения. Отыщите там Диспетчер загрузки среди системных приложений и откройте его свойства. Проверьте активирован ли он и, если необходимо, включите его вручную. После этого попробуйте открыть магазин Google Play и повторить попытку установки или обновления приложений.

Активация Диспетчера загрузки

Еще одним сервисным приложением, которое отвечает за установку новых, а также за скачивание обновлений для уже установленных игр и приложений, является Диспетчер загрузки. Этот компонент системы может быть отключен вручную или заблокирован защитным или антивирусным ПО. Перейдите в Настройки устройства и выберите категорию Приложения. Отыщите там Диспетчер загрузки среди системных приложений и откройте его свойства. Проверьте активирован ли он и, если необходимо, включите его вручную. После этого попробуйте открыть магазин Google Play и повторить попытку установки или обновления приложений.

Как обновить Play Market вручную

По умолчанию Плей Маркет настроен на автоматическое получение обновлений. Но не исключено, что в результате сбоя в работе ОС Андроид обновление этого ПО может не произойти.

Решение проблемы – проверить и установить новую версию прошивки Плей Маркет вручную. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

запустить программу Play Market;

нажать в правом верхнем углу на иконку в виде трех горизонтальных черточек;

выбрать раздел «Настройки»;

кликнуть по пункту «Версия сборки»;

если на экране появилось сообщение о наличии новой версии прошивки – запустить процесс нажатием кнопки «Ок».

Еще один способ принудительно запустить апгрейд этой программы – удалить текущую версию.

Для этого нужно сделать следующее:

открыть «Настройки»;

нажать на раздел «Приложения»;

перейти на вкладку «Все»;

найти в списке Play Market;

нажать «Удалить обновления»;

подтвердить действие нажатием кнопки «Ок»;

  • дождаться, пока завершится процесс удаления;
  • запустить Плей Маркет и снова нажать на «Номер сборки».

Если удалил обновления, но проблема не решена, нужно попробовать другой способ решения — очистить кэш программы. Сделать это можно следующим образом:

  • открыть раздел «Приложения»;
  • перейти во вкладку «Все»;
  • найти и запустить Play Маркет;
  • нажать на кнопку «Очистить кэш» или «Стереть данные»;

перезагрузить девайс, и заново запустить обновление программы.

Если обновление Гугл Плей не выполняется и после этих манипуляций — можно стереть учетную запись. Выполнить это действие можно таким способом:

  1. Щелкнуть в настройках системы на пункт «Аккаунты» или «Учетные записи» (на различных версиях Андроид этот пункт может по-разному называться).
  2. Выбрать в списке пункт «Google».
  3. Кликнуть по наименованию аккаунта.
  4. В правом верхнем углу нажать на иконку в виде трех точек.
  5. Нажать «Удалить аккаунт».
  6. Подтвердить удаление.
  7. Открыть Гугл плей.
  8. Ввести логин и пароль от учетной записи, и запустить обновление вручную через раздел «Версия сборки».

Установить apk файл с Google Play

Если предыдущий метод, не помог, а приложения Google Play нет и в настройках, возможно вы его на самом деле удалили. В этом случае мы рекомендуем скачать установочный файл apk «Google Play».

  1. Скачать установочный файл apk «Google Play», нужно только с авторитетных ресурсов, например c www.apkmirror.com.
  2. Установите apk файл на свое Android устройство. Подробнее как скачивать apk на Android рассказано в нашей публикации.
  3. Выполните перезагрузку Android устройства.

Включив снова свой телефон или планшет, проверьте наличие Плей маркета. Кстати, очень много отзывов о том что пропадает Google Play в Meizu (Мейзу). Также бывают и другие ошибки в этих китайских смартфонах, например может появляется сообщение «Добавить аккаунт»  — узнайте в нашей спец-статье как её исправить.

Если вы забыли пароль от Google Play

Если личные данные были указаны вами ранее для Google, то восстановление не представляется сложным:

  1. С ПК зайдите на главную официального сайта Google.
  2. Нажмите «Войти». Когда откроется форма «Не можете войти в свой аккаунт?»
  3. Затем вводите адрес почты, который был привязан к сервису, и ваш телефонный номер.
  4. В SMS вам придёт код, после его введения вы создадите новый пароль.

При неуказанных личных данных восстановление будет несколько дольше:

  1. На главной странице Google теперь в окошечке нажмите «Я не могу воспользоваться телефоном».
  2. Для подтверждения личности вы будете отвечать на вопросы, в основном качающиеся дат входа в систему и создания вашего аккаунта.
  3. И после этого на указанный почтовый ящик придёт письмо с руководством от техподдержки.

Варианты запросов о возврате

Вариант 1. Запросите возврат средств на сайте Google Play

Следуйте этим инструкциям в случаях, описанных ниже.

  • Если с момента оплаты приложения или покупки в нем прошло менее 48 часов, вы можете запросить возврат средств через Google Play.
  • Если вы приобрели музыку, фильмы, книги или другой контент, вернуть средства можно даже по прошествии 48 часов (подробнее об этом читайте ниже).

Обычно ответ приходит в течение одного рабочего дня, но в некоторых случаях может потребоваться до четырех рабочих дней.

  1. Откройте страницу https://play.google.com/store/account в браузере на компьютере.
  2. Откройте вкладку История заказов.
  3. Найдите заказ.
  4. Нажмите Запросить возврат средств или Сообщить о проблеме и выберите подходящий вариант.
  5. Заполните форму и укажите, что хотите получить возврат средств.
  6. Появится уведомление «Спасибо, мы получили ваш запрос о возврате средств». После этого вы получите письмо, в котором мы сообщим о своем решении. Обычно ответ приходит в течение 15 минут, но в некоторых случаях нам может потребоваться до четырех рабочих дней.

Чтобы узнать, как вернуть деньги за покупку устройства в Google Store, прочитайте эту статью.

Примечания:

  • Если вы хотите вернуть средства за несколько покупок, выполните описанные выше действия для каждой из них.
  • Если нужного заказа нет в списке, возможно, покупка была совершена из другого аккаунта Google. Узнайте, .

Вариант 2. Попросите Google Ассистента помочь с возвратом средств

Вы также можете сказать Google Ассистенту, что хотите вернуть средства за покупку в Google Play.

Для этого на устройстве должен быть выбран английский язык (США).

Подробнее о Google Ассистенте…

Вариант 3. Свяжитесь с разработчиком приложения

Большинство приложений в Google Play создаются не компанией Google, а сторонними разработчиками. Именно они отвечают за исправность приложений и поддержку пользователей.

Мы рекомендуем обращаться к разработчикам в следующих случаях:

  • У вас возник вопрос о приложении.
  • Вы оплатили покупку в приложении, но не получили ее или что-то работает не так, как вы ожидали.
  • Вы хотите получить возврат средств за покупку, совершенную более 48 часов назад. Разработчик может устранить проблемы с покупками или вернуть средства, если это не противоречит его правилам и действующим законам.

Подробнее о том, как связаться с разработчиком…

Примечание. Некоторые данные, связанные с запросами о возврате платежа, могут быть переданы разработчикам.

Работа с встроенными приложениями на Android

Если проблем с датой или подключением к интернету с использованием ВайФая или мобильного трафика нет, а Плей Маркет не запускается, то поработайте с временными данными встроенных программ. Начать следует с Play Market:

  1. Откройте раздел «Приложения» в настройках, перейдите на вкладку «Все», чтобы отобразить встроенные программы.
  2. Зайдите в параметры Play Market.
  3. Сотрите данные и очистите кэш.

Проверьте, заработал ли магазин приложений. Если нет, вернитесь в его параметры и удалите обновления. Снова проверьте состояние программы.

Если удаление обновлений и очистка кэша Плей Маркета не помогла, выполните аналогичные действия с другими программами – Сервисы Google Play и Google Services Framework.

Кроме того, убедитесь, что в системе включено приложение «Диспетчер загрузки». Найти его можно также на вкладке «Все» в разделе «Приложения».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector