Что делать, если ноутбук не включается?

Не начинается загрузка операционной системы

Случаи, когда на экране при включении ноутбука появляется изображение, но дальше заставки дело не идет — достаточно часты. Причины такого явления могут быть самыми разными:

• проблемы с мостом материнской платы, при перезагрузке индикатор питания мигает;
• неверные установки БИОС;
• выход из строя батарейки на материнской плате.

Основные ситуации, с которыми сталкивается пользователь, выглядят так.

1. На экране появляются белые строки на черном фоне. Если в последней есть приглашение Press F1 to continue, значит, пора менять батарейку на материнской плате. Все настройки БИОС сброшены.
2. На дисплее появляется заставка Виндовс 10 или другой операционной системы, после чего следует перезагрузка. Это связано со сбоем настроек БИОС. В него нужно войти, найти раздел Advanced, опцию Hard Disk Mode. Установив ее значение в ACHI для моделей с Виндовс 10, легко восстановить работоспособность ноутбука.

Рекомендуемое действие при сбоях начальной загрузки — это сброс настроек БИОС к заводским. Как это сделать, описано выше. Пункт Load Defaults в большинстве случаев позволяет нормально включить устройство. Но если система издает странные звуки, мигает индикаторами, постоянно циклически перезагружается, проблема может быть весьма серьезной. В частности, так происходит при выходе из строя южного моста материнской платы. Например, из-за удара статикой в порт USB. Такая проблема устраняется только в сервисной мастерской, путем замены чипа или всей материнской платы.

Как предотвратить зависания в будущем

Причины плохой работы ноутбука могут быть программными или аппаратными. Если разобрать их более подробно, то основные категории следующие:

(нет инициализации)

• Неисправны элементы подсистемы видео (видеокарта, монитор, видеокабель). Отсутствие изображения на мониторе, даже если всё, кроме видео, работает, в глазах пользователя выглядит как не включение компьютера.
• Слетела прошивка BIOS (на некоторых ноутбуках слет BIOS проявляется полным отсутствием реакции на кнопку включения).
• На плату установлен неисправный или не поддерживаемый процессор.
• Неисправна система питания процессора (VRM).
• Неисправна оперативная память или элементы ее питания.
• На старых материнских платах — вышел из строя северный мост или питание моста.

Неисправен жесткий диск

Жесткий диск хранит всю информацию и операционную систему компьютера. При его неисправности компьютер включить удается, но он зависает перед появлением заставки Windows. В ряде случаев может выводиться сообщение об ошибке HDD, например, информация, что диск не системный.

В любом случае у пользователя остается возможность зайти в меню BIOS SETUP. Там можно проверить, определяется ли жесткий диск и корректность настроек. Если винчестер виден, то можно запустить систему с загрузочного диска или флешки и протестировать его.

Выход из строя видеокарты и микросхем чипсета

Компоненты ноутбука могут также выйти из строя. Причинами этому могут стать перегрев, повреждение в результате удара и так далее.

Поведение компьютера при этом может быть самым разным. Если из строя вышла видеокарта, то изображение будет отсутствовать, но будет работать вентилятор и иногда даже загрузиться Windows, издав соответствующий звук. Если из строя вышел один из мостов компьютер может не включиться совсем или остановиться перед загрузкой ОС.

Мигают лампочки и ноутбук не работает

При этом устройство может гудеть и создавать видимость работающего, но на экране ничего не отображается — только черный фон.

Если немного помигал и потух индикатор жесткого диска — это признак того, что операционная система даже не начинает загружаться. Возможно, дело в неисправной материнской плате, но это касается только того случая, когда в ноуте нет отдельной модульной видеокарты. Если она есть, то требуется провести ее диагностику и при необходимости заменить или починить.

Кроме того, необходимо продиагностировать все устройства, которые подключаются к материнской плате — процессор, Wi-Fi модуль, жесткий диск, дисковый привод и т.д. Конфликт может создавать любое из них. Даже если раньше проблемы не было, могли со временем выйти из строя контакты.

Обратившись в наш сервисный центр, вы гарантированно получите обслуживание от профессиональных мастеров, которые максимально быстро определят проблему. А когда проблема выявлена, клиенту озвучиваются предполагаемые сроки и цены.

Общие сигналы индикатора батареи для разных ноутбуков

Как уже говорилось, большинство моделей ноутбуков разных производителей имеют индикаторы, которые работают в разных состояниях. В зависимости от состояния аккумуляторной батареи индикатор может быть включён, выключен, медленно или быстро мигает. Индикация может меняться в зависимости от того, подключён ли ноутбук к электрической сети или находится в автономном режиме.

Индикаторы на ноутбуке

Производители ноутбуков чаще всего делают индикатор аккумулятора мигающим для того, чтобы проинформировать пользователя о низком заряде батареи. Когда заряд аккумуляторной батареи падает ниже определённого предела, то индикатор мигает красным или оранжевым цветом до тех пор, пока его не подключат к сети. Тут нет ничего страшного, батарею нужно просто зарядить.

Индикатор горит оранжевым цветом

Проблемы могут быть с корректной работой самого индикатора. В некоторых случаях индикатор может сохранять красный или оранжевый цвет и после подключения к зарядке.

Комбинации клавиш для перезагрузки ноутбука

Перезапуск при зависании необходим для выхода в БИОС, где можно проверить причину программного сбоя. Выбирать метод, как перезагрузить компьютер с помощью клавиатуры, нужно в зависимости от установленной операционки. Общим для всех моделей ноутов, будь то Асус, Леново, Тошиба или любой другой, является метод перезапуска посредством удерживания кнопки питания. Этот вариант стоит оставить на крайний случай, когда комп не дает реакции на любые действия.

Перед такими радикальными действиями стоит воспользоваться одним из ниже описанных методов, как перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры. В целом они классифицируются в зависимости от текущего состояния техники, т. е. завис комп или же реагирует на действия мыши. Кроме того, следовать той или иной инструкции по рестарту нужно с учетом установленной операционной системы, ведь у каждой существуют свои сочетания клавиш, перезапускающих систему. Главное – не отчаиваться и попробовать осуществить рестарт сначала безопасными, а уже потом более радикальными методами.

Как перезагрузить ноутбук через клавишу «Пуск»

Этот способ, как перезапустить компьютер с помощью клавиатуры, является стандартным. Его стоит применить одним из первых, ведь он является самым безопасным, т. к. все программы смогут подготовиться к выключению. Инструкция по выключению выглядит так:

1. В углу слева кликните по значку «Пуск» либо нажмите Win.
2. Найдите внизу пункт «Завершение работы», нажимая стрелки, выделите его.
3. Нажмите Enter, снова посредством стрелочек выберите команду «выключить» либо «перезапустить».

Как перезагрузить компьютер через диспетчер задач

Второй вариант завершить работу тоже может использоваться при отсутствии отклика указателя мышки или сенсорной панели. Для рестарта выполните следующие действия:

1. Одновременно зажмите Ctrl+Alt+Del. Эта комбинация используется в вызове специального меню для смены пользователя или открытия диспетчера задач.
2. При операционной системе Windows Vista или 7 в появившемся окошке нажатием стрелок выберите справа внизу «Параметры завершения» и в открывшемся списке выделите «Перезагрузка», затем кликните Enter.

Как перезагрузить компьютер с ОС Windows 8

Сегодня большинство пользователей ПК перешли на Windows 8 или 8.1. Команды для рестарта в ней изменились. Перезагрузка осуществляется посредством зажатия сочетания Win+C. После этого справа появляется боковая панель, где посредством стрелок можно добраться до пункта «Параметры». Затем нужно нажать Enter – выпадет меню с предложенными вариантами отключения. Остается только перейти к пункту перезагрузки и снова воспользоваться Enter.

Как перезагрузить ноутбук клавишами ALT+F4

Следующий вариант, как выключить компьютер с помощью клавиатуры, тоже использует специальную комбинацию кнопок. Она представляет собой сочетание Alt+F4. Оно подходит для любой версии Windows. Сделать перезагрузку можно так:

1. Зажмите искомую комбинацию – на экране появится всплывающее меню с вариантами завершения работы.
2. Если мышка не откликается, то выберите необходимый пункт стрелками.

Как перезагрузить ноутбук, если он завис

Случается, что ноут перестает реагировать на любые команды. Причиной может быть работа какой-то программы или же игры. В такой ситуации приходится прибегать к перезапуску. Как перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры, когда мышка и тачпад не работают из-за зависания? Воспользуйтесь одним из следующих способов:

1. Нажмите Ctrl+Alt+Delete. Должно открыться новое окно, где справа внизу выберите пункт перезапуска. Делайте это нажатием стрелок. Можете попробовать и запустить диспетчер задач, где снять задачу, вызвавшую зависание.
2. Откройте командную строку нажатием сочетания Win+R. В появившемся меню введите текст shutdown/r. Затем нажмите ввод.
3. Зажмите кнопку питания. Принудительное выключение применяйте в крайнем случае, ведь оно представляет собой некорректное завершение работы. В результате использования такого метода часто появляются ошибки в виде синего экрана, который пугает многих пользователей.

После загрузки windows показывает экран смерти

Синий экран смерти (BSoD) — серьезная проблема из всевозможных проблем с ноутбуком. Она выскакивает в течение прогрузки операционной системы и являет собой множество надписей об ошибках на синем фоне, после чего лэптоп полностью отключается или начинает перезагружаться. На самом деле истинную причину: почему появляется BSoD самостоятельно определить сложно, без узконаправленных знаний. Поэтому в данном случае рекомендуется обратиться к специалисту.

Если нет такой возможности, то рекомендуется попробовать переустановить операционную систему на ноутбуке. Это сделает полный сброс системных ошибок. После переустановки ОС синий экран смерти должен пропасть, если этого не произошло — значит проблема в поломке какого-либо составного компонента начинки.

Тем, кто никогда не переустанавливал Windows — рекомендуется без экспериментов обратиться в сервисный центр.

Проверка оперативной памяти

Причина, почему ноутбук не загружается, а вентилятор работает, может заключаться в сбое оперативной памяти. Например:

• одна из планок отошла из-за тряски устройства;
• из-за периодических включений после прихода с мороза внутри разъемов ОЗУ образовывался конденсат и окислы;
• контактная группа одной из линеек памяти окислена.

Для проверки состояния ОЗУ придется демонтировать защитную крышку на дне ноутбука.

Перед работой ноутбук нужно отключить от сети и снять батарею. После удаления крышки (она может поддеваться по краям и уходить вверх или смещаться в направлении к краю корпуса) отрывается доступ к планкам ОЗУ. Чтобы их извлечь, нужно отвести боковые фиксаторы. После этого планка поднимается на 45 градусов и вытаскивается.

Требуется проверить чистоту разъема, а также состояние контактных площадок на линейке памяти. Если есть следы окислов, загрязнений — их удаляют спиртом с последующей тщательной протиркой обычной школьной резинкой для стирания карандаша. Планка, у которой фольга контактов протерта насквозь, должна быть заменена.

Установка линейки производится в обратном порядке. Планка плотно вставляется в разъем (его выступ и выемка на линии контактной группы памяти должны совпадать) под углом 45 градусов до упора. После этого линейка ОЗУ легонько опускается. Нужно проследить, чтобы фиксаторы стали на свои штатные места, в выемки на боковых панелях планки.

Чинить батарею или купить новую

Если срок работы батареи подходит к концу, а в строке износ пишет износ больше 40% — повод задуматься о покупке нового аккумулятора.

У топовых моделей стоимость батареи может доходить до четверти стоимости самого ноутбука. Впрочем, вы можете найти качественный китайский или корейский аналог за более низкую цену.

Главное перед такой покупкой — проконсультироваться с специалистом по электронике, если вы знаете такого. Или хотя бы почитать отзывы на форумах. Есть ещё вариант отнести в мастерскую, но обычно услуги обходятся столько же, сколько новая батарея. При этом никогда нет гарантии успешного ремонта.

Если нет возможности купить новый аккумулятор, старый можно пока оставить на месте или вовсе его вытащить. Современные ноутбуки могут работать в стандартном режиме от сети и без батареи. В таком случае теряется его мобильность, но это не лишает вас рабочего устройства.

Даже если ваша проблема решилась одним из вышеприведенных способов, помните: батарея — расходная часть. Особо губителен для нее перегрев и долгие периоды работы (от 10 часов). Продлить ей жизнь и сберечь себе деньги и время можно аккуратным отношением.

Показывается сообщение о невозможности запуститься с загрузочного устройства

Бывает так, что при включении система не запускается, а выбрасывает длинное уведомление на английском языке. Обычно оно гласит о том, что переносной компьютер не может запуститься с загрузочного устройства.

Для начала стоит вынуть все флешки из USB-портов и в дополнение — извлечь диски из дисководов. Теперь перезапустите операционную систему. В случае, когда все запустилось и ноут работает без нареканий, то считайте, что отделались легким испугом.

А вот если никакого прогресса не произошло — значит остается два варианта: поломка, либо в системе, либо в начинке устройства.

Первую еще можно выявить самостоятельно, но для этого нужно переустановить операционную систему. Но если снова ничего не изменилось, то тогда прямой путь к специалистам.

Ноутбук не включается, индикаторы не горят: как с этим связан мультиконтроллер

Контроллер представляет собой микросхему, посылающую сигналы для питания всех составляющих компьютера: шин USB, встроенной видеокарты, центрального процессора и т.д. К нему же подключена и кнопка, отвечающая за включение. При нажатии на нее происходит быстрая проверка всех шин на предмет короткого замыкания, а затем старт — подача питания на компоненты.

Процессор начинает считывать с BIOS код, затем должна начаться загрузка операционной системы. Но если говорить о рассматриваемой проблеме, то обычно до загрузки дело так и не доходит: индикаторы ноутбука не горят при включении, и система не работает. Дело в том, что светодиоды, обозначающие работоспособность жесткого диска, клавиатуры и питания, также контролируются «мультиком», пусть даже не напрямую, а через другие элементы.

Вероятные причины:

• проблемы с прошивкой чипа;
• попадание воды;
• скачок напряжения, поступающего от блока питания.

Нерабочий контроллер приводит к тому, что не горят индикаторы зарядки ноутбука, а также устройство не реагирует на нажатие кнопок и не запускает операционную систему. Следовательно, деталь нуждается в замене. Новые «мультики» часто продаются без прошивки, их установка занимает минимум времени. Другие модели необходимо программировать перед запуском — производитель записывает нужные для работы логические данные во flash-память. Это занимает время:

Следует учитывать еще несколько нюансов. У некоторых моделей ноутов не загорается светодиодная индикация в том случае, если отключен аккумулятор. Тогда мастер при диагностике проходит следующие шаги:

1. Проверяет разъем зарядного устройства и вход питания в ноуте — контакты могут быть загрязнены или сломаны.
2. Проверяет работоспособность кнопки включения. Если не горит питание на ноутбуке, и он не запускается, то, возможно, кнопка внутри окислилась, контакты не могут замкнуться, чтобы подать сигнал остальным компонентам.
3. Проверяет системную плату на короткое замыкание.

И, наконец, при необходимости меняет контроллер.

Почему ноутбук не включается и не загружается: все способы решения проблемы

Всем привет! Так как по данной теме в интернете вы встретите очередную порцию чуши, то я решил написать свою разборочную статью по решению проблемы, когда ноутбук не включается, не загружается или вообще не реагирует на пользователя после того как резко вырубился. В первую очередь рассмотрим симптомы:

• При нажатии на кнопку ничего не происходит, и ноут стоит мертвым.
• Ноутбук все-таки включается – вы слышите звук крутящихся вентиляторов, на нем загораются индикаторы, но ни система, ни BIOS не загружаются, а экран все также остается темным.
• Вы видите окно загрузки BIOS, но дальше процесс не идет.
• Операционная система отказывается грузиться.
• При загрузке системы вылезает «синий экран смерти».
• Вылезает ошибка загрузки жесткого диска.

Теперь давайте рассмотрим причины – почему ноутбук не включается или не загружается полностью:

• Ошибка в загрузочных файлах или драйверах операционной системы.
• Проблема с питанием
• Неполадки или поломка жесткого диска.
• Окисление контактов или поломка оперативной памяти.
• Перегрев процессора.
• Перегрелся южный мост материнки.
• Нормально работал, но резко погас из-за проблем с кристаллом на видеокарте.

Нужно понимать, что ноутбук – это всё тот же компьютер, но имеет более компактные размеры и все комплектующие находятся в ограниченном пространстве. Кстати, из-за этого могут возникать некоторые проблемы, о которых я написал выше. Инструкции и способы по устранению подойдут для всех ноутбуков компаний: Асер, HP, Lenovo, ASUS и т.д.

ВНИМАНИЕ! Перед тем как проводить хоть какие-то манипуляции с ноутбуком – проверьте, есть ли на нем гарантия. Если вы будете его разбирать, собирать или пытаться ремонтировать самостоятельно, то аппарат сразу же выйдет из гарантии

Если она не закончилась, то отнесите его обратно в магазин.

Возможные причины поломок

Есть некоторые неполадки, когда лэптоп включается «не полностью». Рассмотрим, как их диагностировать и что можно предпринять в такой ситуации.

При запуске черный экран, но загораются индикаторы

Причина скорее всего в том, что нет изображения на экране. Как сказано выше, это или перегорели светодиоды в подсветке матрицы, или перетерся шлейф, который связывает графический адаптер и дисплей. Если проблема в шлейфе, то обычно при изменении угла наклона верхней крышке изображение на дисплее может ненадолго появиться.

Сломанный шлейф можно заменить, в том числе самостоятельно. Обычно ноутбук собирается по модульной схеме: и на системной плате, и на матрице есть слоты, куда подключается шлейф. Самое сложное — достать подходящий шлейф, особенно если лэптоп выпущен несколько лет назад.

Перегоревшие светодиоды — не столь несерьезная поломка, как может показаться. Дело в том, что они не меняются: замене подлежит вся матрица. Это немного накладно, так как ее стоимость может достигать трети устройства, даже если вы нашли б/у комплектующие.

Также можно подключить внешний монитор или телевизор через порт HDMI, который есть в любом современном ноутбуке. Если на внешнем дисплее будет изображение — значит, проблема с экраном ноутбука. Если же изображения нет, одной из возможных проблем может быть поломка видеокарты, которая из-за этого не дает картинки.

При запуске черный экран, работают кулеры, но не горят индикаторы

Причиной такой ситуации часто становится банальный глюк. В этом случае достаточно отключить блок питания и извлечь батарею на несколько секунд. После включения ноутбук, с большой вероятностью, запустится как обычно.

Вторая, менее распространенная причина — сбились настройки BIOS и лэптоп не может корректно определить подключенное оборудование. В этом случае придется обнулить настройки «вслепую», так как изображения на экране нет. Хотя не исключено, что при включении интерфейса БИОС картинка появится.

Для перехода в этот режим после перезагрузки компьютера несколько раз нажмите кнопку F2, F8, Escape или Delete (какую именно — зависит от модели материнской платы и вшитой в нее версии BIOS). После того, как вы услышите легкий щелчок, нажмите кнопку F9, чтобы обнулить настройки БИОС, а затем F9, чтобы сохранить внесенные изменения и перезапустить устройство.

Ноутбук не включается

Первая возможная причина неполадки – проблемы с питанием. Самое лучшее — не паниковать, а проверить: есть ли электроэнергия в розетках. Человек,  сконцентрировавшись на проблеме может и не обратить внимания, что в доме выключен свет.

Перечислим другие возможные причины проблемы, связанные с аппаратным питанием:

• Поломка блока питания.
  Нередко из-за скачков напряжения в сети — сгорает блок питания. Это становится заметно не сразу, а уже после того, как батарея полностью разрядилась и устройство перестало включаться.
• Повреждение кабелей.
  Перебитые или перекусанные провода от блока питания препятствуют полноценному протеканию фазы, которая питает устройство.
• Батарея исчерпала ресурс.В таком случае проделывается небольшой лайфхак: аккумулятор вытаскивается на 15 минут, после чего пытаемся включить лэптоп. Если система запустилась —  значит ставим аккумулятор на место. Уязвимое место найдено.
• Плохой контакт.Это происходит из-за сломанных разъёмов или штекеров системы питания.
• Внешние устройства.
  Один из вариантов, что нулевую реакцию ноута провоцирует подключенные к нему устройства внешне. Wi-fi, Bluetooth, Flash-накопители и др. Следует попробовать все отключить и сделать попытку запуска устройства.

Ноутбук не включается и не подаёт признаков жизни

В большинстве случаев мы имеем проблемы с питанием. Первое что необходимо сделать – подключить ноутбук к блоку питания и проверить что в розетке есть напряжение :). Обычно на адаптерах питания есть лампочка, свидетельствующая о его работоспособности. А на ноутбуке есть индикатор, сигнализирующий о включении в сеть и/или заряде батареи.

Чаще всего не работает блок питания, либо функционирует неполноценно (тут только пробовать аналогичный рабочий), плохие контакты в разъёмах, перебитые или перегнутые провода. Посмотрите на всё это дело и сделайте вывод — на каком этапе пропадает питание.

Чтобы не было проблем с разъёмом питания советую на будущее вставлять сначала штекер питания в ноутбук, а затем только шнур питания в розетку. Этим самым мы исключаем возможность кратковременного появления искры в момент подключения штекера, которая портит контакты.

Если всё «горит», а ноутбук так и не включается, то проблема может быть не в блоке питания. Попробуйте ещё вытащить батарею и снова включить устройство без неё, затем через 10 минут поставить аккумулятор обратно. Также отключите все подключённые внешние устройства (можно отключить и Wi-Fi адаптер если конструкция позволяет).

Пробуйте включаться, и если заработало, то по очереди возвращайте устройства, и так вы сможете определить в чём было дело.

Если у вас не включается ноутбук и ещё осталась гарантия, то незамедлительно обращайтесь в сервисный центр!

Пожалуй, это всё что вы сможете сделать самостоятельно без разборки ноутбука, если он уж совсем не подаёт признаков жизни или показывает чёрный экран. Среди более серьёзных причин может быть нерабочая материнская плата, поломанный внутренний контроллер питания, южный/северный мост, обрыв контактов внутри устройства, сбой прошивки БИОСа и другие.

Определяемся с источником проблемы

Сразу могу оговориться, что по характеру неисправности почти всегда можно точно определить, какая составляющая ноутбука нуждается в ремонте. Анализ поведения устройства сразу после включения может рассказать больше:

1. Если ноутбук до конца отключился, а при нажатии на кнопку питания не хочет включаться и вообще не подает признаков жизни, не горят индикаторы, то это однозначно аппаратная проблема. В этом случае придется менять отдельные модули устройства.
2. Когда он запускается, лампочка горит, после чего при загрузке Windows происходит сбой, то эта проблема может быть программной, решить которую иногда можно очень легко.

Понимание проблем, в результате чего все-таки не включается ноутбук – это уже половина пути к их решению.