Не работает звук на телефоне

Решение серьёзных проблем

В тех случаях, когда все настройки и регуляторы проверены, нормальный режим включен, но звука всё равно нет, причины могут оказаться достаточно серьёзными для обращения в сервис.

Однако спешить к специалистам пока не стоит – возможно, что вернуть звучание динамику получится и своими силами.

В крайнем случае, можно хотя бы самостоятельно определить причину проблемы, оценив расходы на ремонт.

Неполадки программного обеспечения

Звук на смартфоне пропадает и в результате программного сбоя.

Признаками того, что динамик перестал работать именно по этой причине, являются:

• несколько недавно установленных программ – особенно, если хотя бы одна из них была скачана не из магазина приложений, а других, менее надёжных источников;
• запуск утилит, включающих «права суперпользователя» (root-права);
• недавно выполненный сброс настроек или самостоятельно установленная пользователем прошивка.

Причиной проблемы может быть конфликт одного или нескольких установленных приложений с другим программным обеспечением смартфона.

Такую проблему обычно решают, по очереди удаляя недавно установленные программы или сбрасывая систему к заводским настройкам.

Более серьёзную проблему, возникшую из-за неправильной прошивки или вируса, иногда приходится решать перепрошивкой, которую стоит доверить специалистам.

Рис. 2. Восстановление заводских настроек.

Неисправность динамика

Одними из самых распространённых причин пропадания звука являются проблемы с основным (называемым также «музыкальным») телефонным динамиком.

Их можно разделить на три типа:

• Динамик засорился, из-за чего звук может исчезнуть практически полностью, однако на максимальной громкости можно услышать тихое звучание. Деталь можно попробовать прочистить самостоятельно, используя ватную палочку, зубную щётку или тонкую иголку. Однако при отсутствии опыта у владельца желательно, чтобы проблему решил профессионал.
• Короткое замыкание катушки. Похожая проблема появляется и у основного, и у разговорного динамика – в последнем случае звук может пропасть полностью, но иногда всего лишь сильно ухудшается связь (собеседника почти не слышно). Решение вопроса – замена катушки.
• Катушка полностью вышла из строя. Звука нет совсем, а исправить ситуацию поможет только новая деталь, установленная в сервисе.

Рис. 3. Процесс замены динамика телефона.

Доказательством того, что из строя вышел именно основной динамик, является наличие звука при использовании гарнитуры.

Проблема с разговорным (слуховым) «спикером» выражается в отсутствии звука во время звонка.

Если ничего не слышно даже в наушниках, не работает ни один динамик, следует продолжать искать причину дальше.

Проблемы с платой усиления звука

Тишина в динамиках и гарнитуре может быть свидетельством вышедшей из строя платы усиления звука.

Иногда такая поломка приводит к полному отсутствию аудиосигнала.

Рис. 4. Плата, усиливающая звук телефона.

К причинам, по которым выходят из строя такие платы, относят механические повреждения и попадание жидкости в корпус.

Влияет на деталь и высокая температура постоянно работающего в режиме полной загрузки мобильного телефона, и заводской брак.

Проблему решают только заменой платы.

Поломка шлейфа

Если речь идёт не о современном корпусе типа «моноблок», а о более старом, но всё равно применяющемся (даже на новых моделях типа Samsung Galaxy Folder 2) форм-факторе «раскладушка», проблема со звуком может быть связана со шлейфом.

Элемент, характерный для раскладных телефонов, при постоянном использовании изнашивается и выходит из строя быстрее других деталей.

Похожие проблемы со шлейфами наблюдались и моделей-слайдеров – но этот форм-фактор уже давно не используется.

Признаками износа контактов шлейфа является не только пропадание звука, но и невозможность его регулирования.

Иногда на деталь попадает влага, вызывающая те же проблемы. Решение здесь тоже только одно – замена шлейфа.

Видеоплееры для Android

Если стандартный проигрыватель Android не справляется с воспроизведением фильма, установите из Play Market проигрыватель от стороннего разработчика с встроенными кодеками. Не нужно покупать плеер, получать root права или делать другие сложные вещи. В Play Market есть огромное количество бесплатных функциональных плееров:

p, blockquote 12,0,0,0,0 –>

1. VLC.
2. KMPlayer.
3. MX Player.
4. GPlayer.
5. MoboPlayer.

p, blockquote 13,0,0,0,1 –>

После их установки можно забыть о встроенном проигрывателе, который не воспроизводит некоторые форматы и требует установки кодеков.

Нет звука при просмотре видео на Андроиде. Смартфоны, планшеты уже давно вошли в нашу повседневную жизнь как мультимедийные проигрыватели и заняли нишу переносных кинотеатров. Но со временем может возникнуть неприятная ситуация — отсутствие звука. Эту проблему обычно можно исправить программным методом, однако все может оказаться гораздо хуже, и из строя может выйти динамик устройства или поломаться разъем. В любом случае не стоит сразу обращаться в мастерскую. Можно самому провести простую диагностику и разобраться, почему нет звука в видео на Андроид.

Почему нет звука в видео на андроид? Наиболее частые причины

Как ни странно, но чаще всего пользователь просто случайно отключает громкость при нечаянном зажатии кнопки уменьшения громкости звука. Бывает, что в Android происходит глюк: показывает, что громкость есть, но при этом нет звука. В таком случае для начала стоит просто перезагрузить ваше устройство.

Если после перезагрузки все равно звука нет, то сразу проверьте работоспособность динамиков или наушников. Не работает динамик — идите в сервис, не работают наушники — купите новые. Но если вы уверенны, что и то, и то работает, значит, дело в операционной системе или программе.

Почему звук отстает от видео или почему пропал звук в видео?

Ответы на эти вопрос прост — слетели кодеки. Установить их можно для всего устройства (сборки Mega Pack) или отдельно под плеер, который вы используете. Мы можем вам посоветовать стандартные кодеки для MX Player , которые легко скачать в Google Play .

Закрытие системного процесса

Вспомните, использовали ли вы программы для очистки оперативной памяти или редактировали ли вы список автозагрузки? Возможно, вы могли нечаянно выключить звуковой процесс в системе — «Музыка», «MusicFX» или другой системный процесс. Все эти процессы отвечают за подачу звука через динамик.

В такой ситуации, к сожалению, самый очевидный способ — это произвести сброс настроек устройства. Для этого:

• зайдите в пункт «Восстановление и сброс»
• выберите пункт «Не очищать SD-карту»
• нажмите “Сброс настроек”

Программы удалятся, но устройство полностью очистится и перезагрузится, так что, вероятно, звук начнет работать.

Мог ли просто повредиться медиафайл, или в нем отсутствует звуковая дорожка?

Попробуйте воспроизвести этот файл через другой проигрыватель, например QuickPic или ES File Manager , или через другое устройство.

Неисправность динамика

Эта проблема является довольно серьезной, решить ее самостоятельно вряд ли получится поскольку поможет только замена поврежденной детали. В современных мобильных устройствах обычно минимум два динамика:

1. Один отвечает за прослушивание музыки, уведомления, прочие звуковые функции.
2. Другой используется во время звонков, для того чтобы вы слышали собеседника.

Если проблема в том, что вы ничего не слышите во время разговора по телефону, то возможно сломался именно второй динамик. Как уже писалось выше для проверки этого просто попробуйте перевести телефон на режим громкой связи.

Часто проблема кроется в том, что динамик засорился. Собеседника слышно хуже, чем обычно. Можно попытаться самостоятельно прочистить, используя ватную палочку, иголку или старую зубную щётку. Главное делать это аккуратно, чтобы случайно не повредить внутреннею мембрану.

Иногда в катушке динамика случается обрыв или замыкание. Тогда поможет только полная замена вышедшей из строя детали.

Поломка схем увеличения звука

В этом случае становится невозможным настроить звук на устройстве. Нажимая кнопки увеличения или уменьшения громкости ничего не происходит. Если вы неопытный мастер и у вас нет специализированного инструмента, то самостоятельно решить данную проблему вы вряд ли сможете. Обратитесь в сервисный центр.

К причинам такой поломки можно отнести:

• механические повреждения (например, вы случайно ударили или уронили свой телефон);
• внутрь попала жидкость;
• чрезмерная перегрузка устройства и как следствие – сильный нагрев;
• заводской брак.

Повреждение внутреннего шлейфа

Это также достаточно распространённая причина проблем со звуком. Главными симптомами такой неисправности являются пропадание звука и поломка регуляторов громкости. Подобное может случиться при механическом повреждении или при попадании влаги внутрь устройства.

Сбой в программном обеспечении устройства

Ежедневно появляется огромное количество приложений для мобильных устройств. Проблема в том, что не все из них сделаны достаточно качественно и совместимы со всеми гаджетами. Плюс в них могут присутствовать вредоносные программы, которым легко проникнуть в ваш мобильник. Подобное часто случается именно с телефонами на базе Андроид, поскольку на них легче произвести установку приложений со сторонних источников. К проблемам со звуком на устройстве могут привести:

• неправильно установленные программы;
• программное обеспеченье из ненадежных источников;
• взломанные программы;
• неправильно произведенный сброс устройства к заводским настройкам;
• вирусы;
• попытка самостоятельно произвести обновление прошивки.

Довольно часто такую проблему можно решить удалением последних установленных программ. Если это не помогло, то попробуйте сбросить телефон до заводских настроек. Если и это не оказало нужного эффекта, то тогда лучше обратиться к профессионалам.

Механические повреждения

Подобные поломки происходят достаточно часто. Не все современные гаджеты так просто переносят удар или падение. Условно такие поломки можно поделить на три различные категории:

1. При ударе вышел из стоя динамик либо кнопки переключения громкости. Все что нужно — это замена вышедших из строя элементов телефона.
2. При падении могли повредиться звуковая карта, внутренний шлейф и прочие хрупкие комплектующие. Не всегда подобные поломки внешне заметны. Для ремонта необходимо разобрать устройство, чтобы обнаружить проблему и заменить поломанную деталь.
3. Трещины в основной плате. Увы в этом случае вам проще будет приобрести новый смартфон чем ремонтировать старый.

Попадание грязи

При попадании мелкого мусора или пыли во внутренние контакты телефона могут перегореть платы или иные детали. Также этот мусор может стать причиной загрязнения внешних элементов. Например, сетки защищающей динамик. Если его убрать, то проблема может быть решена. Попробуйте сделать очистку при помощи ватной палочки или булавки.

Другие причины отсутствия звука входящего вызова

Если после проверки всех настроек и динамика проблема со звуком не решилась, искать проблему следует глубже.

Неправильная версия прошивки или неудачное обновление

Чтобы вернуться к заводским настройкам, в выключенном состоянии одновременно нажмите кнопку включения и кнопку увеличения громкости, затем выберите Hard Reset

Если звук исчез после перепрошивки или обновления телефона, то проблема может быть в том, что служба, отвечающая за звук, выключена:

1. Перейдите в «Настройки» и откройте вкладку «Приложения» и «Диспетчер приложений».
2. Среди работающих приложений и процессов найдите службу звука, откройте её и включите при необходимости.

Более сложным случаем является, когда в новой прошивке или обновлении не хватает нужных драйверов для динамика вашего телефона. Тогда потребуется выполнить откат прошивки или сброс системы до заводских настроек. Это приведёт к удалению данных с памяти телефона, поэтому рекомендуется сначала выполнить резервное копирование данных.

Для возврата к предыдущей прошивке нужно скачать её из интернета, а затем перепрошить телефон заново.

Проще сделать сброс настроек телефона и версии Андроид до заводского уровня. Для этого зайдите в «Настройки» и выберите раздел «Восстановление и сброс». Удалятся все данные с внутренней памяти (но не с карты памяти), и вы получите телефон в состоянии как при покупке. Затем из заранее созданной резервной копии переместите всю информацию на телефон, и все данные восстановятся.

Конфликт установленных приложений с программным обеспечением смартфона

Возможно, звук входящего вызова пропал после установки нового приложения. В этом случае проблему можно решить, по очереди удаляя недавно установленные приложения или покопавшись в их настройках. Например, в мессенджерах, Скайпе, Viber, приложениях-навигаторах есть функция отключения уведомлений и звука. При этом может исчезнуть и звук входящего вызова.

Устанавливайте программы на смартфон только с проверенных ресурсов, желательно с Play Market. Также полезно установить антивирус, который будет блокировать вредоносные файлы.

Проблемы с усилителем звука

Сама замена материнской платы на недорогой смарфтон обойдётся примерно в 1000 рублей

Когда плата усиления звука выходит из строя, в динамиках и наушниках звук полностью исчезает или остаётся на неизменном уровне громкости. Устраняют проблему заменой платы в сервисном центре.

Проблемы со шлейфом

Замена шлейфа на бюджетном смартфоне стоит около 1000–1500 рублей

При износе контактов шлейфа звук также пропадает. Решение проблемы — замена детали. Работу также лучше доверить профессионалу.

Причин исчезновения звука входящего вызова на смартфоне может быть много. Если вышеприведённая информация не помогла разобраться с проблемой, обратитесь в сервисный центр.

Внутрь устройства попала вода

Большинство телефонов до сих пор не являются влагостойкими и контактируя с жидкостью легко выходят из строя. Особенно это относится к попаданию влаги внутрь динамика телефона. Это может быть снег, дождь или просто вода из под крана. Контактируя с влагой могут окислиться или перегореть контакты, что станет причиной выхода из строя динамика.

Если вы своевременно заметили проблемы, то можно постараться минимизировать эффект. Для этого требуется:

• выключить телефон;
• если у вас разборная модель, то отсоедините аккумулятор от устройства;
• поставьте гаджет на просушку.

Рекомендуется не трогать телефон хотя бы несколько последующих часов. Желание побыстрее узнать работает ли он может стать причиной того, что устройство окончательно перестанет функционировать.

Если телефон не падал, внутрь него не попадала жидкость, внешне с ним все хорошо, а звука нет, то лучше обратиться в сервисный центр. Проведя диагностику причины поломки мастер быстро поймет причину проблемы и сможет починить ваш телефон. Иногда пытаясь произвести ремонт самостоятельно вы можете сделать только хуже.

Почему нет звука уведомлений в Инстаграме на телефоне?

Возможные причины:

1. В настройках уведомлений для Инстаграма выключен звук (не в приложении, а в настройках приложений на телефоне). Надо его включить. На разных телефонах это может делаться по-разному.
2. Выключены Push-уведомления в самом Инстаграме. Открой свой профиль, вызови меню (кнопка с тремя точками), затем Настройки и найди там Push-уведомления. Включи их для всех событий, о которых ты хочешь, чтобы Инстаграм уведомлял тебя со звуком.
3. Для приложения Инстаграм в телефона ограничена работа в фоновом режиме.

Если у тебя телефон Xiaomi или подобный и для уведомлений выбран нестандартный звук, его может быть не слышно. Нужно вернуть стандартный.

Запуск телефона в безопасном режиме

Если вы обнаружили, что звук пропал после установки определенного приложения, то это может свидетельствовать о том, что произошел конфликт с одной из системных служб. Для проверки этого предположения предлагаем запустить устройство в безопасном режиме. В этом случае все сторонние утилиты автоматически отключаются, благодаря чему можно с легкостью проверить работу динамика. Как правило, для перехода используется стандартная инструкция:

Удерживаем механическую клавишу питания до появления на экране специального меню.
Обращаем внимание на пункт «Выключение» или «Отключение питания». Удерживаем его в течение 5-6 секунд, а после появления уведомления о переходе в безопасный режим нажимаем «Ок».
И в результате этого устройство загрузится в нужном формате.

Попробуйте запустить любую музыку, имеющуюся в телефоне. Если звук работает корректно, то причина проблемы кроется в одном из установленных приложений. Вспомните, какую программу вы устанавливали последней, а затем временно избавьтесь от этого софта.

Что делать, если звук в настройках телефона не включается?

Иногда на работу телефона со звуком может повлиять то или иное приложение. В этом случае корректировка настроек ни к чему не приведет. Они либо не повлияют на громкость звука, либо не будут сохраняться.

Если проблемы со звуком начались после установки какого-либо приложения, попробуйте его удалить или отключить, воспользовавшись настройками. После этого рекомендуется перезагрузить устройство.

Если подозрительных программ появилось несколько, можно воспользоваться безопасным режимом телефона. Так вы не сможете повредить или случайно удалить файлы, отвечающие за работоспособность телефона.

Для того чтобы перевести телефон в данный режим следует:

1. Зажать кнопку отключения питания.
2. В появившемся меню выбрать пункт «Выключение» (или «Отключить питание» — зависит от версии ПО) и удерживать на нем палец в течение нескольких секунд.
3. Появится уведомление о возможности перехода в безопасный режим.
4. Нажмите кнопку «Ок». После этого телефон отключит все сторонние приложения.

Пока телефон находится в данном режиме, проверьте, работает ли звук. Если да, то попробуйте удалить все приложения, которые были недавно установлены.

Приведенная выше инструкция может работать не на всех моделях телефонов. В некоторых случаях, «безопасный режим» запускается также через меню настроек.

Нет звука на Ютубе на телефоне

Немного реже встречается ситуация, когда вдруг пропал звук на Ютубе на телефоне. Причиной может быть перегрузка ОС, поэтому для решения проблемы попробуйте перезапустить аппарат. Если такие действия не дали результата, можно испытать другие способы решения проблемы:

1. Обновите или переустановите Ютуб. Мобильное приложение хостинга периодически устаревает и требует обновления. Если это не помогает, желательно полностью удалить старую версию и установить новую (уже обновленную) программу.
2. Почистите кэш. Если на некоторых видео нет звука в YouTube, почистите телефон от лишних файлов. Для этого перейдите в Настройки, войдите в Приложения, найдите Ютуб, а там в разделе Память жмите на кнопку Очистить кэш. Во многих случаях такой простой шаг помогает справиться с проблемой.
3. Проверьте настройки. Войдите в настроечное меню звука и переместите бегунки в правую сторону. Для входа в меню можно опустить шторку вверху и длительно нажать на значок с динамиком. Там будут все необходимые уровни громкости.

Если на Андроиде или телефоне с iOS вообще нет звука, причина может быть более глобальной — ошибки в настройках, сбой в работе системы или поломка динамика. В первых двух случаях сбросьте настройки. Если звука нет во многих приложениях (не только на Ютубе), это лучшее решение. Для этого перейдите в Меню, раздел О телефоне, а там Сбросить настройки. Путь может отличаться в зависимости от версии ОС.

Аппаратные проблемы

К основным причинам неисправности «железа» относится:

• Неисправность гарнитурного разъема.
• Поломка наушников.
• Выход динамиков из строя.

Чтобы разобраться, что именно поломалось, видеофайлы сначала необходимо воспроизводить через динамик, а затем через наушники. Таким образом можно определиться с причиной неисправности. Когда звук отсутствует и в гарнитуре, и в динамике, проблему стоит искать в настройках громкости и в программном обеспечении.

Проявиться поломка гнезда для наушников может в ситуации, когда звук то исчезает, то появляется. Хрипением, шумом и иными помехами может сопровождаться воспроизведение. Гарнитуру следует проверить на другом девайсе. Если они исправна, то нужно обратиться в сервисный центр для получения специализированной помощи.

Запись экрана без звука Айфон — что делать

Как уже говорилось ранее, самая распространенная причина, почему пользователи не могут записать звук при видео с экрана — они не включают микрофон. Apple не очень хорошо объясняет своим клиентам большинство функций и особенностей операционной системы.

1. Перезапустить запись экрана

Самый первый способ, которым нужно воспользоваться — просто перезапустить запись экрана. Иногда приложения работают немного некорректно. В таком случае перезагрузка помогает устранить типовую ошибку и перезапустить уже с нормальными настройками.

Всегда, когда на вашей записи нет звука, но вы точно его включали, необходимо сначала перезагрузить запись. Скорее всего звук появится. Если нет — можно переходить к следующему варианту.

2. Перезагрузить Айфон

Со временем программное обеспечение телефона работает все хуже и хуже. Это в первую очередь связано с пользователями. Много открытых приложений, программы в памяти телефона — все это не просто грузит девайс, но и создает возможность для ошибки. В случае малейшей неисправности, телефон начнет вести себя странно — работать значительно медленнее и выдавать разные баги, в том числе и с записью звука.

Если перезагрузка записи экрана не помогает, значит нужно перезагрузить айфон. Таким образом полностью сбрасываются все открытые программы и большинство багов. Это второй шаг, который нужно сделать, если не работает звук при записи экрана.

3. Очистить кэш браузера

Чистка кэша браузера помогает во многих ситуациях, даже не связанных с серфингом сайтов. Кэш занимает очень много места. Если пользовтель посещает десятки ресурсов в день и периодически ищет новую информацию, память телефона быстро забивается. А чтобы подгружать страницы оперативно, часть ресурсов мобильного устройства задействуется именно для этого.

Чистка кэша позволяет освободить память телефона и вернуть часть ресурсов. Если стандартная перезагрузка приложения и самого Айфона не помогли, очистка кэша может помочь в случае, когда нет звука при записи изобрежния с экрана.

4. Отключить режим энергосбережения

Как уже говорилось ранее, режим энергосбережения работает по-разному на различных устройствах. Чаще всего он выключает какие-то функции приложений, которые потребляют заряд аккумулятора. В случае, если это запись экрана, может быть выключен звук.

Чтобы записать изображение экрана со звуком, необходимо выключить режим энергосбережения. Желательно как можно реже пользоваться этим режимом или выключать его при работе с любыми приложениями.

5. Сбросить настройки

Если ничего не помогает, можно попробовать сбросить настройки. В таком случае телефон откатится до заводского состояния, все контакты, файлы и память будут удалены. Рекомендуется сбрасывать настройки только после того, как была сохранена резервная копия данных.

Чтобы сбросить настройки Айфона необходимо:

1. Перейти в настройки;
2. Выбрать “Основные”;
3. Нажать на кнопку “Сброс.

Появится меню с различными вариантами сброса. Чтобы откатить настройки до заводских, необходимо выбрать “Сбросить все настройки”. В таком случае все будет приведено к начальному состоянию телефона.

Другие виды сброса:

1. Сброс настроек сети. Полностью убирает все данные о подключенных сетях и мобильных данных. Необходимо в случае, когда проблема в интернет-соединении или невозможно подключиться к определенному вай-фай роутеру;
2. Сбросить словарь клавиатуры. Сбрасываются все запомненные слова и выражения, которые подсказываются Т9;
3. Сбросить настройки “Домой”. Встроенные приложения, которые изначально были в главном меню, в которой можно попасть при нажатии клавиши “Домой”;
4. Сросить геонастройки. Нужно для того, чтобы убрать всю информацию о геолокации и других конфиденциальных данных. Иногда может помочь с некоторыми техническими проблемами мобильного устройства, в том числе и со звуком при записи экрана через приложения.

Причина первая почему пропал звук в планшете или телефоне андроид – разъем наушников

Если часто пользуетесь наушниками, то после отключения они как правило и стали причиной. Тогда наушники не подключены к устройству, а на экране телефона отображается значок.

Значит, телефон застрял в режиме гарнитуры. В этом случае вы не услышите звук со смартфона, пока не подключите к нему наушники. Что тогда делать?

Эта проблема может быть решена. Попробуйте подключить и отключить наушники несколько раз, а затем перезагрузите телефон. Убедитесь, что значок гарнитуры исчез с экрана смартфона.

Гнездо для наушников может быть покрыто пылью или грязью, поэтому очистите его мягкой зубной щеткой или используйте сжатый воздух. Выключите и снова включите смартфон или извлеките и вставьте аккумулятор в телефон.

Причина вторая – звук в динамике телефона резко перестал работать

Если в телефоне пропал звук, то есть вы не слышите ни звонка, ни музыки, ни уведомлений, возможно, причина в программном обеспечении.

Что делать? Вы можете попытаться исправить ошибку, выполнив следующие действия:

1. перезагрузка смартфона: просто перезагрузите телефон андроид, чтобы обновить устройство.
2. отключение Bluetooth на телефоне — иногда функция Bluetooth может вызвать проблемы с динамиком. Перейдите на вкладку «Настройки»> «Подключение к устройству»> «Bluetooth» (названия функций могут немного отличаться в зависимости от модели смартфона).
3. восстановление заводских настроек телефона — восстановление устройства до заводских настроек может быть эффективным способом решения большинства проблем с программным обеспечением андроид.

Попробуйте безопасный режим

Android позволяет запускать режим, в котором грузится только оригинальное программное обеспечение, поставляемое с телефоном. Это помогает устранять неполадки телефона без каких-либо сторонних сервисов или приложений, мешающих диагностике. Он называется безопасным режимом и присутствует на каждом телефоне Android.

Чтобы войти в безопасный режим, нажмите и удерживайте кнопку питания. В появившемся меню выбора нажмите и удерживайте кнопку выключения питания, затем нажмите OK, когда появится приглашение загрузится в безопасном режиме. Вы можете легко выйти из безопасного режима, перезагрузив телефон. Данная инструкция актуальна для системы без больших изменений стокового Андроид, если у вас стоит сильно кастомизированная оболочка, например, miui от Xiaomi, действия могут быть другими. Если при выполнении описанных выше действий ничего не появляется, попробуйте воспользоваться поиском Google для вашей модели или посетите официальные форумы поддержки.

Что делать, если пропал звук на телефоне

Если причина неисправности определена, можно попытаться восстановить работоспособность устройства своими силами. Для этого можно предпринять следующие действия:

Изменение настроек или сброс параметров к заводским

Если вы просто забыли, что включали беззвучный режим, либо это было сделано системой произвольно, достаточно зайти в «Звук» и включить громкость.

Сброс параметров к заводским настройкам

Это крайний способ, если он не помог, придётся обратиться в сервисный центр. Сбрасывая настройки до заводских можно гарантировано устранить неисправность, связанную с прошивкой или конфликтом одного из установленных приложений.

Использование наушников

Часто в наушниках, голосовой проводной гарнитуре может непроизвольно пропасть звук. Он может исчезнуть, если в 3,5 мм аудиоразъём попала пыль, крошки, грязь и прочие фракции, способные загрязнить контакты.

Устранить поломку можно, продув вход, или очистив его при помощи зубочистки, скрепки. Делать это нужно аккуратно, чтобы не повредить контакты.

Другой глюк — наушники вытянуты из коннектора, но телефон продолжает показывать, что проводная гарнитура подключена. В этом случае звук подаётся не на внешний динамик, а на наушники, что можно исправить, повторно вставив — вытянув наушники, либо перезагрузив смартфон.

Конфликт ПО адаптеров

Проблемы звучания иногда связаны с некорректной работой коммуникационных модулей. Wi-fi, Bluetooth-контроллеры могут быть источников пропажи звука, особенно если используется беспроводная гарнитура.

В случае когда телефон «подвис», он будет продолжать передавать звук в беспроводном режиме, даже если наушники отключены.

Решение проблемы — перезагрузить беспроводные адаптеры, перейдя в «Настройки» — « Беспроводные сети» — «Подключённые устройства».

Подключённые устройства

Можно попробовать выключить адаптеры, и проверить наличие звука. Если он появился, можно запускать их повторно.

Заражение телефона вирусами

Некорректная работа отдельного оборудования смартфона часто вызвана вирусами. Они могут попасть несколькими способами:

• заложены производителем в прошивке;
• через установку приложений с непроверенных источников;
• после переходов по ненадёжным ссылкам.

Если стала появляться реклама, сбрасываются настройки, произвольно устанавливаются приложения, пропал звук — нужно установить антивирус, и очистить устройство от вредоносных файлов.

Стоит учитывать — если вирус был интегрирован в прошивку смартфона, его удаление возможно только после получения Root-прав.

Проверка настроек громкости

Первым делом необходимо убедиться, что исчезновение звука точно не связано с настройками громкости. Например, вы могли случайно активировать опцию «Не беспокоить», в результате чего любые входящие звонки и уведомления никак себя не проявляют. Или, что маловероятно, громкость попросту выставлена на минимальный уровень. Так же попробуйте воспроизвести музыку в другом музыкальном плеере. Рекомендуем выбрать один из этих плееров для музыки на Андроид. Чтобы окончательно развеять все сомнения, рекомендуем открыть настройки устройства и перейти во вкладку «Звук и вибрация».

И на экране видим несколько ползунков, отвечающих за изменение громкости. Самый простой вариант – просто поэкспериментировать с настройками, выставив максимальный уровень звука. Для проверки попробуйте включить музыку или дождаться входящего звонка. Ничего не изменилось? Тогда переходим к следующему способу.

Дополнительные причины и их решения

Если ваш смартфон на базе Android 5, 5.1 и вы столкнулись с проблемой показа видео, сделайте следующее:

• Включите режим разработчика. Для этого, зайдите в настройки и кликайте на номер сборки смартфона, пока не выскачит надпись: «Вы стали разработчиком»
• В настройках, которые у вас появились после того, как вы стали разработчиком, меняем проигрыватель с NUPlayer на AwesomePlayer или наоборот.

Если у вас совсем старый смартфон, возможно видео не отображается
из-за высокого разрешения.

Если у вас включены какие-то параметры в режиме разработчика –
отключите их. Возможно, вы активировали не то, что нужно.

Если видео не воспроизводится в одном месте, допустим в галерее или YouTube, почистите кэш этих приложений или же, обновите их через плей маркет. Если не помогло, попробуйте их удалить и установить заново.

Способ 1: Устранение внешних помех

• Если устройство в защитном чехле, на него наклеены пленка или стекло, убедитесь, что они не перекрывают область размещения динамика. Даже частичное перекрытие решетки может повлиять на громкость речи собеседника во время телефонного разговора.
• Почистите сетку динамика, так как в результате длительной эксплуатации устройства в ней застревает мусор и налипает грязь. Сначала просто продуйте ее, по возможности используйте балончик со сжатым воздухом. Аккуратно удалите грязь каким-нибудь острым предметом, например, зубочисткой, или плавными движениями зачистите решетку зубной щеткой с мягкой и сухой щетиной. В конце используйте липкую ленту, чтобы удалить частицы мусора с поверхности сетки, а затем аккуратно протрите область динамика смоченной в спирте ватной палочкой.

Если ничего не помогло

В некоторых случаях проблема отсутствия звука связана с аппаратной неисправностью. Вот лишь некоторые виды поломок:

• Неисправность динамиков или кнопок регулировки громкости;
• Неисправность разъема для наушников;
• Повреждение звукового контроллера на материнской плате.

Чаще всего причинами таких поломок является падение iPad или попадание на него влаги. В этих ситуациях лучше не вскрывать самостоятельно устройство, а обратиться за помощью в сервисный центр.

Если на iPad пропал звук, стоит попробовать изменить определенные параметры в настройках. Самостоятельная проверка на наличие неисправностей внутри корпуса может привести к нежелательным последствиям.

Механическая поломка

Итак, самый неприятный вариант — механическая поломка. Если из-за нее пропадает звук на планшете, значит, придется обратиться в сервисный центр. Речь может идти о заводском браке. В этом случае неполадка определяется в первые часы после покупки, поэтому достаточно вернуть устройство в магазин.

Проблема может быть связана с тем, что из строя вышел звуковой чипсет, динамик или разъем. Если у вас есть гарантия на планшет, то сразу стоит нести его в сервисный центр. Но нужно понимать, если причина в небрежной эксплуатации, за ремонт придется платить.

Также многие отмечают то, что звук из динамиков идет, а в наушниках его нет. Тут очевидная проблема именно в гарнитуре. Достаточно подключить ее к любому другому устройству.

Бывает и ситуация наоборот: звук в наушниках есть, а в динамиках его нет. Чаще всего переключатель находится в самом разъеме. Он может окислиться, и произойдет подобная ситуация. Может быть временный глюк, который пройдет через несколько минут, а может, придется нести таблет в ремонт, на замену этого переключателя.

Конечно, можно попробовать самостоятельно починить планшет с механической поломкой. Но стоит понимать, что в этом случае вы рискуете. В процессе самостоятельного ремонта можно ненароком повредить контакты или сломать какую-то деталь.