Пропал звук на телефоне андроид

Решение серьёзных проблем

В тех случаях, когда все настройки и регуляторы проверены, нормальный режим включен, но звука всё равно нет, причины могут оказаться достаточно серьёзными для обращения в сервис.

Однако спешить к специалистам пока не стоит
– возможно, что вернуть звучание динамику получится и своими силами.

В крайнем случае, можно хотя бы самостоятельно определить причину проблемы, оценив расходы на ремонт.

Неполадки программного обеспечения

Звук на смартфоне пропадает и в результате программного сбоя.

Признаками того, что динамик перестал работать именно по этой причине, являются:

• несколько недавно установленных программ – особенно, если хотя бы одна из них была скачана не из магазина приложений, а других, менее надёжных источников;
• запуск утилит, включающих (root-права);
• недавно выполненный сброс настроек или самостоятельно установленная пользователем прошивка.

Причиной проблемы может быть конфликт одного или нескольких установленных приложений с другим программным обеспечением смартфона.

Такую проблему обычно решают, по очереди удаляя недавно установленные программы или .

Более серьёзную проблему, возникшую из-за неправильной прошивки или вируса, иногда приходится решать , которую стоит доверить специалистам.

Важно
: Избежать большей части проблем с программами (касающихся не только звука) можно, устанавливая их только с проверенных ресурсов. Справиться с вредоносным кодом позволят установленные на смартфоне антивирусы – тем более что в магазинах приложений можно найти достаточно эффективные и бесплатные варианты таких утилит

Неисправность динамика

Одними из самых распространённых причин пропадания звука являются проблемы с основным (называемым также «музыкальным») телефонным динамиком.

Их можно разделить на три типа:

• Динамик засорился
  , из-за чего звук может исчезнуть практически полностью, однако на максимальной громкости можно услышать тихое звучание. Деталь можно попробовать прочистить самостоятельно, используя ватную палочку, зубную щётку или тонкую иголку. Однако при отсутствии опыта у владельца желательно, чтобы проблему решил профессионал.
• Короткое замыкание катушки.
  Похожая проблема появляется и у основного, и у разговорного динамика – в последнем случае звук может пропасть полностью, но иногда всего лишь сильно ухудшается связь (собеседника почти не слышно). Решение вопроса – замена катушки.
• Катушка полностью вышла из строя
  . Звука нет совсем, а исправить ситуацию поможет только новая деталь, установленная в сервисе.

Доказательством того, что из строя вышел именно основной динамик, является наличие звука при использовании гарнитуры.

Проблема с разговорным (слуховым) «спикером» выражается в отсутствии звука во время звонка.

Если ничего не слышно даже в наушниках, не работает ни один динамик, следует продолжать искать причину дальше.

Проблемы с платой усиления звука

Тишина в динамиках и гарнитуре может быть свидетельством вышедшей из строя платы усиления звука.

Иногда такая поломка приводит к полному отсутствию .

Но чаще всего громкость перестаёт регулироваться, оставаясь на одном уровне, независимо от настроек – и, если изначально звук был поставлен на «минимум», ни музыку, ни звуковую дорожку видео услышать не удастся.

К причинам, по которым выходят из строя такие платы, относят механические повреждения и попадание жидкости в корпус.

Влияет на деталь и высокая температура постоянно работающего в режиме полной загрузки мобильного телефона, и заводской брак.

Проблему решают только заменой платы.

Поломка шлейфа

Если речь идёт не о современном корпусе типа «моноблок», а о более старом, но всё равно применяющемся (даже на новых моделях типа 2) форм-факторе «раскладушка», проблема со звуком может быть связана со шлейфом.

Элемент, характерный для раскладных телефонов, при постоянном использовании изнашивается и выходит из строя быстрее других деталей.

Похожие проблемы со шлейфами наблюдались и моделей-слайдеров
– но этот уже давно не используется.

Признаками износа контактов шлейфа является не только пропадание звука, но и невозможность его регулирования.

Иногда на деталь попадает влага, вызывающая те же проблемы. Решение здесь тоже только одно – замена шлейфа.

Проблемы аудиоразъема

Для начала стоит проверить, не влияют ли на звук сторонние устройства, в частности, колонки, наушники, гарнитура и пр.

Если звук из аудио девайса слышится четко, но после его отсоединения пропадает, вероятнее всего, телефон считает, что устройство все еще подключено. На данную причину может указывать соответствующий символ вверху экрана (например, значок «наушники»).

Если проблема действительно в этом, попробуйте следующее:

• подсоединить аудио девайс повторно, а затем удалить его;
• прочистите аудиоразъем от пыли при помощи сжатого воздуха или материала, смоченного спиртом;
• проверьте, нет ли на стенках разъема ржавчины после попадания в него воды. Если есть, то устройство следует частично разобрать, а налет удалить;
• проверьте состояние внутренних зажимов, предназначенных для удержания штекера. Они могут деформироваться, замыкая контакт. Разогнуть их можно при помощи тонкой иглы.

Стоит помнить, что любые манипуляции с частичной разборкой и воздействием на запчасти, придется проводить на свой страх и риск. Если вы боитесь нанести вред устройству, лучше отдать его в сервис.

Причины и что делать если не приходят уведомления на телефон Android Samsung

Если вы заметили, что на экране перестали появляться всплывающие сообщения от различных программ, причины могут быть следующими:

• Отсутствие интернет-подключения – пока не возобновится подключение к сети, мессенджеры и программы, работающие через интернет, не смогут полноценно функционировать и регулярно обновляться, поэтому сообщения отображаться не будут.
• Неправильно установлены дата и время на смартфоне. По умолчанию эти параметры устанавливаются автоматически, при подключении телефона к сети. Однако если подключение отсутствовало длительное время, и произошло изменение часового пояса (например, при перелете), дата может сбиться. Это негативно отразиться на работе приложений.
• Активна функция «Ограничение фоновых данных». Эта опция блокирует всплывающие окна и пуши на телефоне для экономии заряда батареи.
• Ручное отключение в настройках телефона или самого приложения.

Проверьте каждый из этих параметров и исправьте, в большинстве случае этого достаточно, чтобы исправить ситуацию.

Проверка настроек

Если звук пропал без видимых причин (в смартфон не попадала вода, он не падал и не был повреждён) или динамик молчит при запуске нового файла, рекомендуется сначала проверить регулятор громкости.

Регулируется и вызывается он физической кнопкой, у большинства расположенной на левой грани, или в настройках.

Иногда ползунок случайно перемещается самим пользователем – например, в процессе , для которых часто используются клавиши «громкость +»
или «громкость –»
.

Помогает проверка регулятора и в тех случаях, когда громкость исчезла не полностью, а только в некоторых приложениях.

Проблему решают, регулируя громкость непосредственно в программе – например, в игре или музыкальном плеере.

При проигрывании файла мультимедиа звук может отсутствовать из-за неподходящих кодеков – ситуацию исправляют, скачивая подходящий проигрыватель.

Следует знать
: К причинам исчезновения звука относят и случайно включенные режимы (или не выключенный) «тихий», «беззвучный» или «в самолёте». Вопрос решается переходом на стандартные настройки.

Проверка разъема для наушников и динамика

И самая последняя причина возникшей проблемы связана с механическим повреждением разъема для наушников или динамика устройства. Например, в гнездо могла попасть пыль, грязь или жидкость, которая привела к замыканию контактов. Следовательно, получается, что гарнитура не используется, однако звук по-прежнему подается в нее. Проверить это легко: если наушники не подключены, а в строке состояния отображается соответствующий значок, то это ваш случай.

Для решения проблемы достаточно всего-то убрать грязь или влагу из разъема. Делать это нужно аккуратно, воспользовавшись ватной палочкой или зубочисткой. Ни в коем случае нельзя использовать металлические предметы (скрепки, иголки), так как они способны только навредить. А что касается динамика, то он мог попросту сломаться или отключиться в результате падения телефона. В таком случае устранить повреждение можно самостоятельно, однако лучше обратиться за помощью к мастеру.

Распространённые варианты отсутствия звука в телевизоре

Ремонт TV начинается с диагностики. Поэтому прежде всего следует понять, почему нет звука на телевизоре . Условно все причины появления неисправности можно разделить на три основные группы:

• механическая – аппаратная поломка комплектующих и всевозможных узлов;
• системная – сбои в работе программного обеспечения, платы или процессора;
• заводская – брак, связанный с некачественной работой производителя.

Теперь, когда вы знаете причины появления поломки, вы сможете узнать, почему пропадает звук на телевизоре . Специфика устранения неисправности во многом зависит от характера проявления сбоя. Рассмотрим наиболее распространённые проблемы, связанные со звуком.

Отсутствует звук при включении телевизора

Начните диагностику с исключения самых банальных причин. Например, проверьте исправность пульта ДУ, возможно, не работают батарейки, если звук не появляется сразу при включении телевизора . Не исключено, что ранее был выставлен минимальный уровень громкости или активирован режим «Mute». Попробуйте увеличить громкость, воспользовавшись кнопками, расположенными на ручной панели управления.

Если предложенные рекомендации ситуацию не исправили, попробуйте переключить канал. Это также действенный способ проверки исправности пульта. Отсутствие реакции на нажатие кнопок свидетельствует о необходимости замены батареек. Если и это не помогло, купите новый пульт ДУ. Совершенно необязательно покупать оригинальный ПДУ, можно обойтись приобретением универсального устройства.

В ситуациях, когда пульт работает, но звука всё равно нет, попробуйте выключить телевизор. Обесточьте технику буквально на несколько минут, а затем снова вставьте сетевой кабель в розетку. Если всё равно нет звука в телевизоре , следует проверить работоспособность динамиков. Нельзя исключать проблемы, связанные с контактами.

Для диагностики звуковой системы TV подключите наушники. Если они проигрывают звук, значит, причина неисправности – динамики. Самостоятельная замена динамиков – чрезмерно сложная процедура. Отсутствие опыта и отсутствие доступа к спецоборудованию станут катализаторами усугубления поломки. Целесообразней воспользоваться услугами сертифицированного сервисного центра.

Нет звука при подключении через HDMI-кабель

Преимущественно подобного рода проблемы возникают из-за того, что пользователи не до конца понимают, как настроить ЖК-телевизор при подключении сторонних устройств через HDMI-кабель . Удостоверьтесь, что штекеры вставлены в соответствующие разъёмы. На задней панели ТВ рядом с портом должна присутствовать соответствующая маркировка.

Если у телевизора пропал звук сразу после подключения дополнительного устройства, необходимо правильно выбрать источник сигнала. Нажмите на пульте управления на кнопку «Input», а потом выберите HDMI. Обязательно проверьте, достаточный ли уровень громкости выставлен на устройстве, которое подключено к ТВ. Речь идёт о ноутбуке или компьютере.

Низкий уровень звука

В некоторых ситуациях звучание слышно, но уровень громкости крайне низкий. Причины подобного сбоя условно разделены на 4 основные группы:

• некорректные звуковые настройки – преимущественно с такой проблемой сталкиваются владельцы Smart TV;
• аппаратные неисправности – поломка динамиков, плат, шлейфов и микросхем также способна привести к тому, что не работает звук в телевизоре, или он стал слишком тихим;
• выход из строя центрального процессора – проблемы с работоспособностью этого модуля возникают в результате коротких замыканий, вызванных регулярными перепадами напряжения;
• если используется дополнительное устройство воспроизведения, например, лэптоп или ПК, обязательно проверьте настройки громкости на нём.

Отсутствует звук при подключении акустической периферии

Предположим, что в целях диагностики к TV были подключены внешние устройства воспроизведения – колонки или наушники, но они также не проигрывают звук. В таких ситуациях принято выделять 3 основные причины сбоя:

1. Некорректное подключение к телевизору внешней акустики. Особенно подобные проблемы распространены, когда используется кабель HDMI.
2. Сломался аудиоразъём или окислилась контактная площадка порта. Подобные дефекты также приводят к тому, что на телевизоре пропадает звук . Перепайка контактов позволит устранить сбой.
3. Пользователь пытается настроить соединение с помощью неисправного кабеля.

Практика показывает, что разъёмы довольно быстро приходят в негодное состояние. Это логично, ведь владельцы телевизоров активно пользуются ими. Деформация контактной площадки порта приведёт к появлению различных сбоев: от проблем с громкостью до полного отсутствия звука.

Нет звука на YouTube

Для просмотра видеоконтента мы используем приложение YouTube. С помощью программы можно создавать закладки, быстро выходить на страницу проекта под своей учетной записью и пр. Что делать, если на YouTube пропал звук:

• Перезагрузка устройства.
• Отключение приложения и сброс настроек.

В настройках смартфона необходимо зайти в список приложений и выбрать Ютуб. В меню программы есть две кнопки “отключить” и “остановить”. Первый вариант полностью останавливает работу приложения и убирает ярлык программы с рабочего стола, второй предполагает полную остановку фоновых процессов и откат всех обновлений до исходного состояния.

Обновление приложения Youtube.

Регулярно выходят новые версии контента. Работа устаревшего приложения может быть нарушена. Для обновления нужно нажать соответствующую кнопку всплывающего меню или найти предложение в PlayMarket – установленные приложения. Пролистать до необходимой программы. Если обновление имеется, то напротив ярлыка будет гореть надпись обновить.

Сброс настроек смартфона.

Совет также может подойти к любому варианту. Через меню устройства необходимо восстановить заводские настройки. Процедура удалит все ранее установленные приложения, фото и файлы, хранящиеся в памяти смартфона.

Неправильно проведенная перепрошивка

Если вы самостоятельно перепрошивали телефон (устанавливали на него другой комплект базовых программ или другую версию Android) или купили телефон с рук, а после этого сразу обнаружили проблемы со звуком, причиной может стать некачественное ПО.

Среди установленных «пиратских» программ может просто не оказаться драйвера, отвечающего за работу динамика или считывание аудиофайлов.

Именно поэтому стоит внимательно относиться к перепрошивке. Если данная процедура действительно необходима, лучше обратиться за помощью к специалистам. Если же это невозможно, скачивайте ПО только с проверенных источников.

Если проблема в прошивке, вам может помочь только повторная переустановка всех программ. Однако в некоторых телефонах существует функция «отката» к предыдущему состоянию системы. Для этого нужно перевести телефон в режим Recovery (так называемый «режим разработчика»). На различных моделях телефонов на базе ОС Android он запускается по-разному.

Если вы слышите слишком низко

Это одна из самых распространенных проблем в нашем мобильном телефоне Samsung и других брендах. Чрезмерно низкий объем может запечатать опыт почти так же, как если бы ничего не было слышно. Иногда может случиться так, что динамику нашего мобильного телефона не хватит мощности, но если раньше его правильно услышали и с силой и вдруг он остановился, стало ясно, что у нас возникнут проблемы.

Проверьте громкость

Не упускать из виду невооруженным глазом может показаться легкой задачей. Немногие пользователи жалуются на проблемы со звуком из-за низкой громкости. В случаях, которые мы видели ранее, мы должны убедиться, что громкость максимальна. Если в этом случае мы обеспечили, чтобы объем уведомлений, сигналов тревоги и мультимедиа на максимуме, мы должны будем продолжать искать ошибку.

Снимите крышку

Мы сталкиваемся с одной из самых распространенных причин. Мобильные телефоны Samsung настолько известны, что есть легион производителей аксессуаров в виде чехлов или чехлов. Когда они низкого качества, мы рискуем повредить мощность звука. Иногда отверстия динамиков недостаточно вырезаны или могут быть стойкими. В идеале, снимите крышку и проверьте, не слышно ли ее снова на уровне громкости ранее.

Приложение для улучшения звука

Также возможно, что наш мобильный телефон может не дать больше, или со временем динамик мог испортиться. В этом случае пришло время «попросить» помощи у стороннего приложения. Одним из самых популярных является GOODEV , что позволяет нам улучшить звучание нашего мобильного телефона Samsung. После загрузки и установки нам придется изменять панели управления громкостью по своему вкусу, пока мы не достигнем желаемого уровня.

Очистить динамик

Грязь, накапливающаяся в динамиках в течение длительного времени, является еще одной из наиболее распространенных причин того, почему она звучит так низко под нашим Samsung. В этом случае у нас будет два варианта, первый — очистить его, используя щетка чистая и сухая. Мы также можем сделать это через приложение, которое максимально увеличивает громкость динамика и эффективно удаляет скопившуюся пыль. Мы оставляем вас чуть ниже со ссылкой для загрузки этого приложения на Гугл игры.

Это может быть вредоносное ПО?

На вопрос есть простой ответ, да, это может быть вредоносное ПО. Если вредоносное программное обеспечение проникло на наш мобильный телефон, возможно, оно постоянно мешает работе с томом, в дополнение к другим системным разрешениям. В этом случае нам придется взглянуть на последние установленные приложения вход в безопасный режим , чтобы перехватить возможное вызывающее программное обеспечение. Для этого нам нужно будет выполнить следующие шаги:

• Нажмите кнопку выключения телефона на некоторое время
• Дождитесь выключения и перезапустите параметры, чтобы появиться
• Удерживайте кнопку питания некоторое время, пока не появится всплывающее окно
• Нажмите принять, чтобы перезагрузить телефон в безопасном режиме

Основные симптомы отсутствия звука

Не всегда на телефоне Андроид неполадки звука сразу заметны. Они могут появляться, при использовании определенных опций, например:

• при входящем звонке;
• при просмотре видео;
• когда приходит смс;
• когда отсутствует звук уведомлений;
• прочее.

Вот самые явные признаки того, что на устройстве пропадает звук:

1. Самое просто это когда звука нет вообще при использовании любыми опциями телефона.
2. При разговоре голос собеседника постоянно становится громче, тише или вообще исчезает. В динамике могут быть слышны посторонний шум и помехи.
3. Не получается просматривать видео или слушать музыку.
4. Нет мелодии звонка при вызове.
5. В наушниках есть звук, а при использовании устройства в обычном режиме он отсутствует.

Если проблемы со звуком появляются периодически – это могут быть случайные сбои устройства, либо признак того, что динамики на вашем телефоне выходят из строя.

Выполним проверку

Чтобы разобраться, почему не работает звук в телефоне, не обязательно сразу бежать в сервисный центр. Возможно причина неполадки банальная. Для этого стоит в первую очередь сделать проверку внешних регуляторов или проверить настройки в меню мобильника.

Видео: Настройка звука через инженерное меню

Регулятор громкости

Первым делом при возникновении проблемы с плохим звучанием на вашем мобильном аппарате следует совершить проверку регулятора.

Обычно он размещается на корпусе мобильника с правой стороны. Может быть несколько видов:

• в виде сплошной кнопки. Звучание регулируется в зависимости от нажатия определенного конца. С одной стороны она уменьшается, с другой – увеличивается;
• в виде отдельных кнопок, на которых изображены значки плюса или минуса.

Убедитесь, что ползунок установлен на нужном уровне. Если необходимо передвиньте его. Если проблема была в регуляторе, то корректировка должна её устранить.

Для увеличения звучания при воспроизведении видео или музыки, а также в играх и приложениях, регулировку следует делать именно при открытых файлах мультимедиа.

Громкость в меню настройки

Если внешняя регулировка не принесла результатов, вполне возможно, что причина кроется в системных настройках.

Для проверки нужно проделать несколько действий:

• зайти в раздел «Меню» на вашем аппарате;
• в открывшемся окне найти подраздел «Звук»;
• на вкладке «Громкость» смещаем ползунок в нужном направлении.

Эти действиями мы увеличим общую слышимость телефона. Как и у внешнего регулятора, настройки звучания могут быть разделены на отдельные параметры: для мультимедиа, для разговоров. В зависимости от признаков неполадки делайте настройки нужных пунктов.

Причиной беззвучия может быть также установлен один из режимов вашего аппарата. Бывают «беззвучный», «тихий», «в самолете» и другие. Соответственно если заменить один из таких режимов на простой, то проблема может разрешиться.

Что делать если пропал звук в смартфоне на андроид 8

Учитывая тот факт, что не все еще получили обновление 8.1 Oreo, вы можете даже не знать об этой ошибке, но она существует.

Те, у кого есть телефон с чистой системой Android (включая Nokia, Pixele) и в то же время любят использовать наушники Bluetooth, могут иметь проблемы со звуками уведомлений.

Да, я знаю — это не конец света, сильно не мешает использованию устройства и вообще для некоторых может быть мелочью.

Ошибка появляется случайно в основном для пользователей чистого Android 8.1, которые подключают колонки / наушники Bluetooth к телефонам и планшетам.

Во время подключения через беспроводной интерфейс звуки уведомлений отправляются на внешнее оборудование (за исключением сигналов звонка входящего вызова). После отсоединения аксессуара звук должен быть направлен обратно на основной динамик — но это не так.

Телефон или планшет ведут себя так, как будто динамик / наушники все еще подключены. Как видно из форумов технической поддержки Google (эта тема касается телефонов Pixel, но есть также сигналы о том, что ошибка возникает в других

Конечно, простой перезапуск устройства на некоторое время устраняет проблему. Однако он возвращается через несколько дней или даже … часов.

Будем ждать. Нет подтверждения того, что Google устранила эту ошибку в следующей версии программного обеспечения для телефонов и планшетов.

Я надеюсь, что сразу после обновления моих устройств до последней версии звук уведомления пропадать не будет.

Только отвращение сохранится — мне трудно принять тот факт, что такой серьезный дефект (в контексте удобства использования) не был ликвидирован сразу после его появления. Тем более что есть среди прочего в «флагмане» для телефонов Android Pixel.

Я даже не могу сосчитать ситуации, в которых я пропустил важное уведомление — просто потому, что телефон только вибрировал, а не объявлял мне о появлении интересного контента с помощью хорошо известного звука. Так не должно происходить в операционной системе, которая стремится быть лучшей из доступных в смартфонах по всему миру

Успехов

Так не должно происходить в операционной системе, которая стремится быть лучшей из доступных в смартфонах по всему миру. Успехов.

Причина неисправности

В данном случае возможны всего два типа неисправности: программная или аппаратная. Обычно, первую можно решить намного быстрее. Но, возможно, никакой проблемы вовсе нет. Вы можете выяснить это самостоятельно. В первую очередь, определите, с чем именно у вас неполадки:

• разговор собеседника во время телефонного звонка;
• музыка и видео, то есть пропал звук медиа на телефоне Самсунг;
• пропали сигналы, когда приходят сообщения, или не слышен звонок, когда кто-то вам звонит;
• ничего не слышно в наушниках;
• пропали все звуки во всех перечисленных выше случаях.

Теперь, когда вы точно знаете, в чём проблема, то можете её решить.

Способ 4: Поиск конфликтного ПО

Попробуйте вспомнить момент, когда начались проблемы со звуком в видео. Возможно, конфликт спровоцировало какое-нибудь стороннее программное обеспечение, установленное недавно. Прежде чем переходить к удалению софта, стоит проверить эту теорию, загрузив устройство в «Безопасном режиме», при котором работают только стандартные приложения и функции. Продемонстрируем это на примере смартфона Самсунг, но данный способ подойдет практически для любого устройства.

1. Вызываем «Меню выключения», удерживаем сенсорную клавишу «Выключение» и подтверждаем действие.

   Обо всех способах загрузки смартфона с Android в «Безопасном режиме» мы уже рассказывали в отдельной статье.

   Подробнее: Как включить «Безопасный режим» на Андроид

2. О том, что включен БР, будет сигнализировать соответствующая надпись в нижней части дисплея. Проверьте, работает ли звук при воспроизведении видео.

Чтобы загрузиться в обычном режиме, просто перезагружаем систему.

Если в БР звук работает, скорее всего, виновато стороннее ПО. По очереди удаляем то, которое было установлено недавно. Подробнее об удалении приложений на аппарате с Андроид написано в другой статье на нашем сайте.

Подробнее: Как удалять приложения на Android

Включен режим наушников

После подключения гарнитуры система автоматически перенаправляет все оповещения на динамики наушников.

Бывают такие случаи, когда происходит системный глюк и аппарат застревает в пограничном состоянии. То есть гарнитура выдернута, а звук не восстановился.

Тут необходимо выполнить следующие действия:

• Повторно повторите подключение наушников в разъем телефона и тут же выдерните его. После этого пробуем менять громкость, а для полной проверки запустите аудио файл.
• Если предыдущий пункт оставил все без изменений необходимо подключить тяжелую артиллерию и перезагрузить устройство.

Проблемы с платой усиления звука

Иногда перестает работать кнопка регулировки звука устройства. Это может вызываться как попаданием мусора под клавишу, так и более серьезной неисправностью — выходом из строя схемы управления звуком. Самостоятельно определить, действительно ли имеет место данная поломка, достаточно трудно, поэтому в описанном случае лучше сразу провести диагностику устройства в специализированном сервисе и заменить плату.

Полезно понимать и причины, по которым обычно сгорают схемы усиления гаджетов. Это может быть:

• попадание влаги внутрь устройства;
• сильный нагрев в результате работы большого количества приложений в перегруженном режиме и т. д.;
• повреждение вследствие механического воздействия или заводской брак.

Пропажа звука на мобильном устройстве — не проблема!

Что случилось?

Многие сталкивались с такой проблемой: на Samsung пропадает звук. Это связывается с неаккуратным обращением с аппаратом: его падениями или ударами обо что-то, попаданием в него жидкости или грязи. Как правило, есть четыре основные причины:

• поломка динамика;
• сброс настроек;
• засорение динамика;
• выход из строя шлейфа (дорожки соединения платы телефона с звуковым устройством).

Всё это приводит к отсутствию звука на устройстве, а значит, к невозможности сделать звонок, послушать музыку, завести будильник или сделать другое, требующее манипуляций с аудиосигналами

Неважно, было ли причиной неосторожное обращение с мобилой или обычный сбой в системе, проблему надо решать. Итак, что же делать, если пропал звук на Samsung?

Что делать?

Если проблема в сбое системы, то она решается настройкой, которую лучше всего, тем не менее, не пытаться провести самому – можно «настроить» мобилу так, что откажет уже не только звук. Если дело в динамике, поймите, что именно с ним случилось и необходим ли в данном случае простой ремонт, чистка или замена. Разумеется, поможет в этом официальный сервис, который сможет отремонтировать ваш аппарат и не сломать его окончательно, как это сделает дилетант. В любом случае, что бы ни случилось с вашим устройством Samsung, не пытайтесь исправить всё сами, особенно, если раньше вы не имели дела с техникой и представляете, что делать, лишь в теории. Поверьте: профессионалы справятся куда лучше!

Куда идти?

Если в вашем телефоне Samsung нет звука при разговоре, то причин для этого довольно много. Для точной определении проблемы потребуется диагностика на базе сервисного центра. Но далее мы расскажем об основных причинах отсутствия звука и какие шаги можно предпринять.

Проверка настройки громкости, если звук включен

В большинстве телефонов Андроид при переходе в настройки громкости вы увидите четыре ползунка – громкость (мелодия) звонка, громкость медиа, громкость уведомлений, и громкость системы.

Громкость (мелодия) звонка – это то, что вам нужно правильно отрегулировать. Установите необходимое комфортное значение данного ползунка.

Также проверьте, хорошо ли слышны другие звуки – музыка, видео, сигналы будильника. Если звука нет и там, тогда причина дисфункции не в настройках (смотрите советы дальше).

Ещё попробуйте установить другой рингтон для вызова. Особенно это касается сторонних рингтонов, не родных для данного смартфона. Это может помочь решить проблему отсутствия звука входящего вызова на устройстве, когда остальной звук работает нормально.

На айфонах переключатель «звонок/беззвучный режим» может быть настроен на отключение звука звонка. Данный переключатель находится над переключателем громкости. Если вы видите оранжевый цвет на этом переключателе, значит ваш телефон установлен на режим вибрации. Переключите его на звук, и вы вновь услышите мелодию вызова при поступлении звонка.

Почему пропал звук на телефоне? Проверьте настройки громкости

Если проблема связана с самим телефоном, первое, на что стоит обратить внимание – это настройки громкости. Нередко хозяева телефонов сами убавляют звук динамиков или переводят устройство в беззвучный режим, а затем забывают об этом

Для того чтобы повысить громкость звонков, воспользуйтесь клавишей «+». Она расположена на боковой панели телефона.

Если это не исправило ситуацию, проверьте настройки громкости.

1. Откройте вкладку «Настройки».
2. В настройках выберите параметр «Звук» (иногда он называется «Громкость» или похожим образом, в зависимости от версии операционной системы).
3. Откроется панель с большим количеством бегунков и переключателей. Выставите их в необходимые положения, в зависимости от типа проблемы. Иными словами, если телефон не воспроизводит звук оповещений или игнорирует пришедшие СМС, проверьте, включен ли звук, отвечающий за данное действие.

В большинстве случаев данные манипуляции полностью решают все проблемы со звуком.

В редких случаях, когда звук не работает в конкретном приложении (радио, сторонний проигрыватель и др), необходимо обратиться к настройкам данного ПО.

Активирован режим экономии батареи

«Экономия батареи» — особый режим, присутствующий в некоторых моделях телефонов. Его активация может повлиять на многие функции, в том числе затронуть настройки звука. В ряде случаев он может пропадать практически полностью, появляясь только при телефонных разговорах. Данное действие нужно для того, чтобы максимально продлить срок службы телефона без подзарядки.

Этот режим можно запустить вручную, но, в некоторых случаях, он может включаться автоматически. Для этого заряд телефона должен опуститься ниже 10-15%.

Данный режим достаточно просто отключить, зайдя в настройки. Там необходимо найти раздел, касающийся батареи и переключить режим экономии.

Также можно просто поставить телефон на зарядку.

Нет звука в Galaxy S9 — «глюки» системы и приложений

Каким бы стабильным не был Android, от сбоев никто не застрахован. Да и приложения от «криворуких разработчиков» тоже могут добавить проблем.

Итак, звук был, но вдруг пропал — вполне возможно, причина «программная». Что нужно сделать?

1. Вводим один из секретных кодов — *#7353#.
2. Нажимаем на «Melody» и «Speaker».

Звук есть? Отлично! Тогда:

1. Принудительно перезагружаемся (нажать и держать кнопки «Включения» + «Громкость вниз» на протяжении 10-15 секунд)
2. Обновляем прошивку (если есть возможность).
3. Загружаемся в безопасном режиме — проверяем появился ли звук? Если да, то по одному удаляем последние установленные приложения — скорей всего, проблема именно в них.

Все что написано выше не сработало? Galaxy S9 молчит? Ситуация «так себе», но отчаиваться не стоит.

С чего начать?

Неважно, какая операционная система установлена на устройстве – iOS (iPad / iPhone) или Android. Самое главное – не поддаваться паническим эмоциям

Зачастую, устранить дефект можно в домашних условиях, не обращаясь к специалистам.

Хорошенько подумайте, когда пропал звук? Вспомните свои последние действия со смартфоном. Он не падал, в него не попадала жидкость (вода, сладкие напитки)? Может кто-то посторонний пользовался устройством (знакомые, дети)?

Если вышеперечисленные воздействия исключаются, то нужно проверить правильность аудио настроек. Например, для «айпада» возможна ситуация, когда переключатель сбоку отключает звучание. Стоит просмотреть параметры, чтобы опровергнуть или подтвердить такую версию.

А может просто громкость выставлена на «0». Такое тоже случается. В общем, пройдитесь по всем опциям, связанных со звуком. Если правильно настроено, то проблема имеет аппаратный характер.