Индикаторы los и pon

Почему LOS горит красным

Теперь рассмотрим самые распространённые ситуации, с которыми может столкнуться любой рядовой пользователь, подключенный к GPON.

1. Обрыв на линии. Это самая частая причина по которой пропадает сигнал станционного OLT терминала и у пользователя начинает мигать индикатор LOS. Эта участь постигла и меня. Пройдя по пути своего кабеля я нашёл место обрыва и уже после этого вызвал ремонтную бригаду.

Стоит отметить, что инсталяторы часто жалуются на плохое качество дроп-кабеля, который легко рвётся и ломается если не рассчитать усилие при монтаже. Поэтому при обрезке деревьев в частном секторе так часто происходят обрывы.

2. Повреждение патч-корда. Это такой желтенький кабель с зелёными или синими коннекторами на концах, идущий от оптической розетки к терминалу. Он же ШОС — шнур оптический соединительный. Хочу заметить, что их почему-то очень любят грызть мыши в холодное время года:

Так же частенько их передавливают мебелью или рвут дверьми. Как только юзеры не пытаются восстановить целостность кабеля — и синей изолентой заматывают, и скотч-локи используют, и даже паять пытались — всё бестолку.

Без сварочного аппарата или специального механического соединителя у Вас ничего не получится.

То же самое будет если отломится и SC-коннектор:

Вариантов решения два. Первый — вызвать ремонтников и оплатить замену ШОСа им. Второй — купить ШОС нужной длины в магазине самостоятельно и заменить. Тут ничего сложного нет. Коннекторы на розетке и ONT используются стандарта SC. Главное покупайте кабель с коннекторами такого же цвета, что были у Вас: то есть были синие — покупайте синие, были зелёные, то значит покупайте зелёные.

3. Перегиб кабеля. В отличие от привычной витой пары, оптический кабель нельзя перегибать. У него есть определённый минимальный радиус изгиба и он не любит скручивания и петли.

К тому же, по правилам, для каждого отдельного участка кабеля должно быть не более трех изменений направления на 90°. Когда пользователи переносят его по жилищу самостоятельно, то они этих тонкостей не учитывают и в итоге у них теряется сигнал и LOS на роутере горит красным светом.

4. Сбой в работе терминала. К сожалению и такое встречается, хотя и достаточно редко. На момент написания статьи более-менее хорошие ONT-терминалы можно по пальцам пересчитать. Да и встроенные трансиверы — вещь достаточно технически сложная. Вот пример, когда оптический роутер сходит с ума:

По факту проблем нет и при проверке другим устройством ЛОС красным не мигает. Для проверки нужен второй терминал. У обычных пользователей обычно редко лежит в заначке ещё один подобный девайс и потому без специалистов уже разобраться сложно.

6. Пыль в разъёме. С этим часто встречаются после переноса устройства доступа из одной комнаты в другую или вообще между помещениями. Пользователи просто выдёргивают коннектор и бросают его открытым. А оптика ой как не любит пыль и грязь! Даже небольшая пылинка способна причинить немало проблем абоненту, ибо затухание увеличивается и линк пропадает. Протирать коннектор надо с помощью обычной спиртовой салфетки.

5. Проблемы у провайдера. В случае с пассивной оптикой GPON это наиболее редкий случай. Дело в том, что станционный OLT-терминал — это достаточно надёжное устройство, имеющее гарантированное электропитание или ИБП. И так просто он не вырубится, только в случае аварии. И вот тогда у будет гореть или мигать индикатор LOS. Выяснить есть ли такая проблема на станции или нет очень просто — с помощью звонка в техническую поддержку.

Какие индикаторы должны гореть?

На полностью исправном роутере должны светиться следующие индикаторы:

  • Power — питание роутера. При подключении к сети светит зелёным.
  • Status — системные настройки, расположен рядом со значком питания. При отсутствии неполадок мигает зелёным светом.
  • WAN-порт отвечает за входящий доступ к интернету. Стабильно горит.
  • LAN-порты отвечают за подключение к сети внешних устройств по проводам. Горит так же, как и WAN.
  • WLAN отвечает за доступ к беспроводным сетям. На различных устройствах может мигать или гореть зелёным цветом.
  • DSL характеризует доступ к провайдеру. Мигающая лампочка означает синхронизацию, горящая — рабочее состояние.

Эту конфигурацию довольно легко запомнить. А если возникла неисправность, цвет зачастую меняется на красный.

Описание индикаторов

Мы будем рассматривать индикаторы в том порядке, в котором они расположены слева на право на большинстве популярных моделей Wi-Fi роутеров.

Обратите внимание, что на некоторых моделях их размещение может отличаться, но назначение их точно такое же. Некоторые лампочки могут отсутствовать в разных моделях, мы их опишем в конце. Некоторые лампочки могут отсутствовать в разных моделях, мы их опишем в конце

Некоторые лампочки могут отсутствовать в разных моделях, мы их опишем в конце.

Power

Индикатор питания. Как понятно из названия, отвечает за электропитание роутера. С ним всё просто: если лампочка не горит, значит питание не поступает, а если горит – значит роутер подключен к электросети.

WLAN

Индикатор беспроводной сети. Сообщает информацию о работе Wi-Fi. Если он не горит, значит, беспроводная сеть на вашем устройстве отключена. Включается она в веб-интерфейсе устройства. Если лампочка горит – сеть Wi-Fi включена, но в данный момент нет активных подключений. Если же лампочка мигает – идёт обмен данными между роутером и клиентским устройством. Индикаторов Wi-Fi может быть два, если роутер поддерживает передачу данных в разных диапазонах – 2.4 GHz и 5 GHz. В этом случае каждая лампочка отвечает за состояние сети в конкретном диапазоне.

WAN

Индикатор интернет-соединения. Он обозначен значком глобуса.

Отвечает за состояние подключения вашего роутера к кабельной линии провайдера:

  • Если лампочка не горит – кабель не подключен или отсутствует сигнал.
  • Если горит – соединение установлено и интернет подключен.
  • Мигает – идёт обмен данными с сетью.

Также лампочка может гореть или мигать оранжевым (на некоторых моделях жёлтым или красным). Это означает, что соединение установлено, но есть проблемы с подключением к интернету. В этом случае интернет не работает.

LAN

Чаще всего их четыре – по количеству сетевых портов, предназначенных для подключения клиентских устройств с помощью кабеля. На некоторых бюджетных роутерах портов и, соответственно, индикаторов может быть два. Иногда портов и индикаторов больше четырёх. Работают они точно так же, как и индикатор Wi-Fi. Если к порту подключен кабель, но соединение неактивно – лампочка горит. Когда идёт обмен данными – лампочка мигает. Если к порту ничего не подключено, то индикация отсутствует. Иногда бывает, что на роутере несколько , а индикатор всего один. В этом случае индикация включается, если хотя бы к одному из портов подключено устройство.

USB

Некоторые роутеры имеют один или два для подключения 3G/4G модемов, флешек, принтеров и других устройств.

Лампочка USB работает следующим образом:

  • Не горит – ничего не подключено.
  • Мигает – идёт подключение устройства, устройство не опознано.
  • Горит – устройство опознано и подключено.

WPS

Есть не на всех моделях, и отвечает за . У роутеров, на которых есть отдельная кнопка подключения WPS индикатор может быть совмещён с ней. Если он медленно мигает – идёт процесс подключения. Если мигает быстро – сбой подключения или время для установки подключения истекло. Когда устройство подключилось успешно – лампочка горит не мигая.

SYS

Обычно обозначается знаком шестерёнки, присутствует не на всех моделях роутеров. Это системный индикатор, который сообщает об ошибках в работе устройства. У него три режима. Если лампочка мигает – значит, устройство работает нормально. Если не горит – возникла ошибка или сбой в работе. При включении роутера лампочка горит не мигая. Это означает, что идёт загрузка устройства. Однако, если прошло больше минуты, а индикатор продолжает гореть, это также указывает на системный сбой.

LOS и PON

Если роутер поддерживает технологию GPON, то они отвечают за соединение с провайдером. Подключение такого роутера осуществляется при помощи оптического волокна, а не кабеля Ethernet. Поэтому, вместо индикатора WAN появляются LOS и PON. LOS отвечает за наличие соединения, а PON за регистрацию в сети провайдера. На некоторых моделях LOS отсутствует. В этом случае его функции выполняет PON. Подробнее про эти лампочки расписано .

Что делать, если горит красная лампочка?

В каждой ситуации нужно действовать с учетом причины и типа аварийной индикации. Так, если горит красным лампочка PON на роутере Ростелекома, засветился знак собаки или LOS, нужно проверить правильность подключения и настройки.

Сделайте такие шаги:

Убедитесь в целостности и правильности подключения оптического провода. Возможно, он передавлен мебелью или поврежден грызунами. Проверьте качество соединения шнура Ethernet в разъеме маршрутизатора. Отключите и включите устройство

Обратите внимание на наличие загрязнений. Если таковые имеются, протрите соединение влажной салфеткой

Осмотрите изделие на факт механических повреждений.
Перезагрузите модем. Если значок Интернета горит красным на роутере Ростелеком, войдите в настройки и введите правильные данные. При наличии сомнений пригласите специалиста или свяжитесь с работниками компании-провайдера. Обратите внимание на факт оплаты услуги. Возможно деньги не перечислены, из-за чего возникли сбои в работе оборудования, и горит красным цветом лампочка на роутере Ростелекома.

В крайнем случае, попробуйте вернуть настройки маршрутизатора до заводских, после чего введите необходимые данные еще раз.

Индикатор соединения с сетью

На разных моделях эта лампочка подписана и выглядит по-своему. На роутерах Ростелеком Sagem значок Интернет вовсе символ «собака» (буква «а» в незамкнутом круге). На других моделях может быть надпись Internet или WAN. Что же значит, если этот индикатор загорелся предупреждающим красным цветом?

А это означает, что есть проблема с авторизацией или подключением к оборудованию провайдера. Самое первое, что нужно сделать – это перезагрузить устройство. Если не помогло, звоним оператору домашнего интернета, чтобы узнать, нет ли неполадок на линии. Если у провайдера все в порядке и перезагрузка не помогла, придется проверять настройки роутера.

В адресной строке любого браузера вводим IP прибора (указан на обратной стороне). В окне авторизации заполняем окошки логин/пароль. Если вы их не меняли, также посмотрите на самом устройстве. Теперь возьмите договор с провайдером и перепроверьте настройки.

В крайнем случае сбросьте параметры маршрутизатора к заводским и заново его настройте.

Возможные причины загорания оранжевого индикатора

В более ранних моделях светодиод мог быть и зеленого цвета, но при возникновении разрыва связи не постоянно гореть, а мигать.

Решение проблемы, рассмотренной в этой статье, будет относиться только к тому случаю, когда роутер горит оранжевым (или красным, или мигает) после вставки кабеля от провайдера в разъем WAN — в норме он должен постоянно гореть зеленым цветом, что говорит об отсутствии коннекта с интернетом. Если же маршрутизатор после подключения кабеля вообще не зажигает никаких «огоньков», то это совсем другая проблема.

Итак, причин отсутствия подключения может быть несколько.

  1. Проблемы на стороне провайдера
  2. Привязка по MAC адресу
  3. Неправильные настройки роутера
  4. Поломка роутера

Давайте подробно разберемся в каждой из них. На первую мы повлиять не можем никак — поломки в оборудовании провайдера, либо обрывы линии происходят регулярно даже с самыми стабильными поставщиками интернет-услуг. Поэтому в случае, если вы ничего не делали, а на роутере сама по себе загорелась оранжевая лампочка, первым делом рекомендую позвонить в службу поддержки и выяснить, нет ли каких-то поломок или не ведутся ли у них технические работы.

Оранжевый индикатор из-за неправильных настроек роутера ТП Линк

Вторая причина — сбились конфигурации подключения роутера ТП Линк к интернету. Вообще, при первом включении оранжевый индикатор горит до того момента, как вы введете все настройки для подключения к интернету. Если вы не знали, то после установки маршрутизатора, интернет сам по себе не заработает (если только тип подключения к вашему провайдеру не динамический IP) — для него нужно ввести данные, которые прописаны в договоре на оказание услуг. После их правильного ввода цвет меняется на зеленый.

Оранжевый сигнал на роутере из-за привязки по MAC адресу

Если же этого не произошло, но вы уверены, что сделали все верно, то на лицо такой вариант, что провайдер привязывает MAC адрес компьютера к вашей учетной записи. То есть, вы купили новый роутер, и теперь вместо сетевой карты компьютера с оборудованием поставщика услуг «общается» другое устройство, имеющее другой физический (MAC) адрес. Более ответственные провайдеры сообщают об этом пользователям — например, когда я меняю роутер, то при попытке открытия любого сайта появляется сообщение о том, что нужно перезагрузить его для новой привязки.

Вариантов решения проблемы два:

  • Позвонить в службу поддержки и сказать, что у вас поменялся компьютер
  • Сделать ПК встроенными средствами роутера.

Оранжевая лампочка горит из-за поломки

Если же оранжевый индикатор загорелся внезапно — еще вчера интернет работал, а сегодня нет, и при этом провайдер говорит, что у него все ОК, то нужно думать, почему это произошло. Первое, что приходит на ум — из-за скачка напряжения в электросети сбились все настройки на маршрутизаторе. На будущее, чтобы избежать этого, подключайте его только через стабилизатор напряжения.

Для того, чтобы вернуть все в исходное состояние, проще всего сделать с помощью кнопки «Reset» на корпусе маршрутизатора. После чего зайти заново в админку с помощью логина и пароля, указанных на этикетке на днище корпуса роутера, и настроить все заново.

Вот такие мысли по исправлению проблемы горящего оранжевого индикатора на роутере — вроде ничего не упустил, если же вам есть что добавить, то пишите в комментах, будем разбираться вместе.

Ещё вчера всё работало отлично: открывались Одноклассники, показывал Youtube, скачивались фильмы и ничего не предвещало беды. А сегодня на роутере горит красная лампочка Интернет! Почему, а главное — что делать, куда бежать, кого звать?! Как восстановить нормальную работу маршрутизатора и вернуть себе нормальный доступ во всемирную паутину.

Индикатор «Интернет» (а на некоторых моделях — «Статус») обычно выполнен в виде глобуса, либо значка «собачка», либо круга с буквой «i» в центре. Он отображает текущее состояние соединения с оборудованием провайдера. Зеленые цвет означает, что все нормально. А вот красный цвет индикатора говорит что есть некие проблемы с подключением, а именно то, что роутер не может подключиться к Интернету. Почему? Вот основные причины:

Почему не горит собака на роутере Ростелеком

Самой часто встречающейся проблемой на маршрутизаторах Ростелеком является загорание красным цветом индикатора – интернет, который на устройстве изображён специальным символом @ (собака). Основные причины такого сбоя заключаются в следующем:

Кабель интернет-провайдера отключён от устройства

Если провод не вставить в специальный разъём на задней панели модема (подписан как INTERNET или WAN), то роутер не сможет установить соединение. Такая же проблема бывает и из-за переломов кабеля

Если пользователь уверен, что кабель подключён правильно, важно проверить его по всей длине на наличие повреждений

Ошибка в настройках подключения

Первоначальная установка оборудования для соединения с интернетом, требует ввода настроек провайдера в системные параметры устройства. Что позволяет в дальнейшем пользоваться бесперебойной связью. Если же по какой-либо причине, настройки сбились, устройство не может подключиться к интернету, и как следствие лампочка Интернет горит красным на роутере Ростелеком. Чтобы устранить поломку необходимо:

  • зайти в настройки роутера (открыть в любом из браузеров адрес 192.168.1.1);
  • ввести логин и пароль (указаны на обратной стороне модема);
  • проверить параметры, и при необходимости ввести верные данные.

  Сделай сам свой собственный сайт

Параметры для каждого типа соединения и модели роутера могут незначительно отличаться, чтобы уточнить информацию необходимо позвонить оператору контактного центра.

Технические работы на сервисе оператора

Нередко бывает, что лампочка Собака не горит зелёным на маршрутизаторе Ростелеком, из-за временных сбоев на сервисе провайдера. Для того, чтобы устранить проблему достаточно позвонить оператору, и сообщить по какому адресу не работает интернет. Специалисты Ростелеком исправляют неполадки в сети достаточно быстро. Так как компания постоянно стремится к улучшению качества обслуживания, предоставить стабильную связь своим клиентам – это их главная задача.

Задолженность по оплате

За пользование услугами Ростелеком требуется вносить ежемесячную плату, согласно тарифному плану. Если абонент забыл пополнить счёт, связь будет приостановлена. А индикатор Собака загорится красным. Чтобы исправить проблему необходимо пополнить баланс. Узнать сумму платежа можно:

  • на официальном сайте компании;
  • в личном кабинете абонента;
  • по телефону горячей линии работы с клиентами.

Технология GPON

Разберемся что это такое.

Некоторые уже и не помнят, что раньше Интернет получали по обычным медным телефонным проводам. Этой скорости катастрофически не хватало, да и само соединение частенько разрывалось. Но люди пользовались.

А время шло, и появилась технология передачи информации с помощью света — по волоконно-оптическим линиям связи. Теперь те же провайдеры, которые раздавали Интернет по медным проводкам, стали их заменять на оптоволокно.

Этот переход дал существенный прирост в скорости соединения — с 58 кбит/сек до 1 Гбит/с. Как видим, разница весьма ощутимая. Появилась возможность по одному каналу подключиться через GPON одновременно к нескольким услугам от одного провайдера:

  • Интернет;
  • качественное ТВ;
  • телефон.

Причем эти услуги можно применять все сразу: и просмотр каналов ТВ в HD-качестве, и загружая фильмы большого размера из сети Интернет. И качество, и скорость останутся прежними, даже если в этом случае будет подключено несколько устройств одновременно.

Такие высокие характеристики достигаются за счет того, что на участке АТС–потребитель отсутствуют разного рода коммутаторы и переключатели, которые необходимо периодически настраивать. Поэтому сети на оптике дешевле при обслуживании и, как следствие, значительно надежнее.

Да и не забудем, что заявленная провайдером скорость в 1 Гбит/с — это не скорость Интернета потребителя, а общая пропускная возможность сети! Но потребитель вполне реально может рассчитывать и пользоваться скоростью до 500 Мбит/с. Хотя и тут не все так однозначно. Большое влияние оказывает сам роутер, вернее его мощность.

Плюсы оптоволокна:

  • Защита сети от помех.
  • Приборы, раздающие сеть Wi-Fi в соседних квартирах, как и радиотелефоны не влияют на передачу данных для вашего интернет-соединения. И если это не так, то значит есть повод задуматься: почему на роутере горит красная лампочка.
  • Это сети пассивного типа. От АТС до абонента нет устройств, которые способны сломаться.

Минусы:

  • Роутер, как правило, идет в комплекте с устройством сети Интернет в квартире. Его нельзя выбрать. Он не продается в розничных магазинах, а заменить другим модемом невозможно.
  • Оптокабель легко сломать. Уже при монтаже кабельной линии заранее выбирается место, где будет постоянно размещен роутер.
  • Сам кабель потом удлинить практически невозможно. Это и сложно и ощутимо дорого.
  • Для роутера должна быть рядом розетка на 220 В.

Красного цвета индикатор «Интернет»

Не всегда, когда на роутере Ростелеком начинает загораться красная лампочка — признак того, что устройство поломалось. Бывают случаи, что сам контактный кабель перегрызли мыши или он может быть переломлен на промежутке от ввода его в дом и до модема. Если на основном оптическом кабеле повреждений не замечено, то случается, что сам штекер (SC-разъем) или разболтался, или сидит в разъеме неплотно. Его необходимо посадить плотно.

Итак, рассмотрим наши действия.

Посмотрите, этот индикатор как обозначен на панели. Это определит будущие шаги и что делать дальше. У разных моделей значок может быть подписан по-разному:

  • Буква «@».
  • «Internet».
  • «wan».

О чем это говорит? Вероятней всего, обнаружилась проблема с авторизацией, и пропало соединение с провайдером. Чтобы это исправить, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Первый шаг — перезагрузить устройство.
  2. Если не помогло, и лампа моргает, то звоним провайдеру и интересуемся — не ведутся ли работы на линии.
  3. Если у оператора Интернета все в порядке, то проверяем настройки роутера.
  4. Открываем на компьютере абсолютно любой браузер и в поисковой строке забиваем IP роутера.
  5. Выскочит окно авторизации. Если роутер раньше не перенастраивали, то по умолчанию, скорее всего, будет логин и пароль «admin»/«admin».
  6. Теперь проверяем, совпадают ли текущие настройки с теми, которые прописаны в договоре с поставщиком Интернета. Если нет, то меняем настройки.
  7. Крайняя мера — сбросить параметры роутера до заводских настроек, перенастроить заново.

Это помогает на большинстве маршрутизаторов семейства TP-Link, NetGear и TrendNET.

Может случиться так, что пользователь сам по каким-то причинам вынул патч-корд и потом подключил опять, а индикатор горит красным цветом. Это может произойти при перемещении устройства в помещении, и красная лампочка на роутере теперь постоянно горит. Как вариант — сам контакт может загрязниться, например, запылиться. Поможет протирка контактов чистейшим медицинским спиртом.

Как пользоваться wps?

Рассмотрим, что такое режим wps на роутере на примере того же «домофона», защищающего вашу сеть от любителей «халявного» интернета.

Как и в «классическом» варианте здесь возможно два способа подключения: программный (с помощью вводимой вручную кодовой комбинации) и аппаратный (при помощи соответствующей кнопки).

Программное подключение к wifi через wps осуществляется в случае, когда маршрутизатор поддерживает соответствующую функцию, однако кнопка qss на роутере отсутствует (или же девайс расположен в труднодоступном месте).

Здесь для wps соединения вам потребуется специальный pin-код, указанный на сервисной этикетке роутера (расположенной на тыльной панели девайса).

Если в дальнейшем физический доступ к маршрутизатору будет ограничен, рекомендуется заранее записать пин код wps (Wireless Password/PIN) при подключении и первичной настройке девайса.

На подключаемом к сети устройстве (рассмотрим пример ноутбука с ОС Windows 7) необходимо зайти в и однократно щелкнуть меню «Подключение» в нужной вам SSID (как правило, здесь в качестве имени сети используется название маршрутизатора).

Далее вам откроется системное окно, где мастер настройки запросит пин код wps для автоматического подключения к данной беспроводной сети. Введите восьмизначный PIN-код, нажмите «Далее» – и беспроводное подключение к маршрутизатору будет автоматически установлено.

Для чего нужна кнопка wps на роутере?

Чтобы подключиться к беспроводной сети через wps «аппаратным» способом достаточно сперва нажать соответствующую кнопку на WiFi-адаптере (или подключаемом к сети гаджете), а затем – на раздающем вай фай маршрутизаторе.

В течение нескольких секунд основные параметры сетевого соединения будут переданы с роутера на специальный контроллер вашего девайса, и подключение к данной точке доступа произойдет автоматически.

Mini-FAQ #1: LOS горит красным, PON не горит

By Редакция 2dsl.ru Ответы абонентам

В скором времени у Вас будет возможность задавать свои вопросы и получать свои ответы на нашем сайте. А пока небольшая подборка часто-задаваемых вопросов в последнее время. В связи с увеличением количества абонентов, подключенных через технологию PON, приходится всё чаще отвечать на одни и те же вопросы. Поэтому в первом выпуске мы сделаем упор на проблемы связанные с оптикой. В ответах постараемся давать линки для самостоятельного чтения.

Q: Часто разрывает интернет, перестает работать телефон и IP-TV. На ОНТ Huawei HG8240 (8245) не горит индикатор PON или LOS горит красным. Все провода на месте, домашних животных нет. Приставка висит над дверью. Что делать?

A: LOS — это индикатор, означающий потерю оптического сигнала. Первым делом проверить контакты от оптической розетки до ОНТ (от англ. ONT — Optical Network Unit). Выглядят они так:

Следует убедиться, что штекер садится плотно, не «ходит» по разъему. Внимательно посмотрите провод — никаких скруток и переломов дверьми быть не должно. Если всё в порядке — попробуйте воспользоваться народным средством для прочистки контактов (тех. которые сверху на картинке) — спирт, водку или нашатырь.

Q: Можно ли делать резет ОНТ (приставки)?

A: Делать резет ОНТ нельзя, это не модем или маршрутизатор. Резет делается только специалистами технической поддержки компании в определенных ситуациях.

Q: Не работает телефон — тишина в трубке, либо короткие гудки. Оптическую приставку перезагружали и саму телефонную базу тоже. Индикатор TEL1 горит, контакты все в норме.

A: Следует проверить в тональном ли режиме у вас работает телефон (при импульсном наборе при нажатии цифры будет «стрекот», как на бабушкиных телефонах с барабаном). Как перевести телефон в этот режим указано в самой инструкции к нему. Если же Вы ей не располагаете, то можете посмотреть файл — Инструкция для телефонов, где даны общие сведения для различных моделей телефонов.

Q: В сетевых подключениях нет ни одного подключения, хотя Wi-Fi модуль включен и сетевой кабель подключен.

Требуется включить службу «Сетевые подключения». Щелкаете два раза по названию и ставите тип названия Auto (Авто). Попасть в раздел можно через:

1. Пуск — Выполнить — services.msn 2. Пуск — Панель управления — Администрирование — Cлужбы. 3. Для Windows 8 — Параметры — Панель управления — Администрирование — Cлужбы

Q: Мы с другом хотим купить ноутбук в интернет магазине и подключить статический IP-адрес. Но я не могу попасть на модем из внешней сети. Из внутренней модем пингуется и заходит нормально. Антивирус и фаерволы на компьютере и роутере отключены.

A: Для того, чтобы попасть извне на модем, в первую очередь, надо убедиться в том, что железка не запрещает это делать. Если по порядку, то рекомендую:

1. Отключить от модема роутеры свитчи и прочее ненужное оборудование 2. Резет модема, поднятие PPPoE-сессии. 3. Убедиться, что модем не запрещает удаленный доступ (ищите галочки на пунктах типа WAN Ping Respond или Enable Remote Management). Найти в настройках модема пункт вроде Access Control ( В DIR300NRU, например, это будет Дополнительно / Удаленный доступ ) и там включить сервисы, которые будут использованы при удаленном доступе (HTTP, SSH, Telnet) . На некоторых модемах (Zyxel) надо еще и указывать IP-адрес (или подсеть) с которого будет возможен доступ. 4. Если вы используете NAT, то придется сделать проброс портов (Port Forwarding). Хорошая инструкция на примере Dlink 2500u находится по адресу http://dmitrykhn.homedns.org/wp/2010/08/config-dlink-dsl-2500u-as-router/. 5. На модемах длинк логин и пароль для удаленного доступа — support / support

Mini-FAQ #1: LOS горит красным, PON не горит

В скором времени у Вас будет возможность задавать свои вопросы и получать свои ответы на нашем сайте. А пока небольшая подборка часто-задаваемых вопросов в последнее время. В связи с увеличением количества абонентов, подключенных через технологию PON, приходится всё чаще отвечать на одни и те же вопросы. Поэтому в первом выпуске мы сделаем упор на проблемы связанные с оптикой. В ответах постараемся давать линки для самостоятельного чтения.

A: LOS — это индикатор, означающий потерю оптического сигнала. Первым делом проверить контакты от оптической розетки до ОНТ (от англ. ONT — Optical Network Unit). Выглядят они так:

A: Делать резет ОНТ нельзя, это не модем или маршрутизатор. Резет делается только специалистами технической поддержки компании в определенных ситуациях.

Требуется включить службу «Сетевые подключения». Щелкаете два раза по названию и ставите тип названия Auto (Авто). Попасть в раздел можно через:

1. Пуск — Выполнить — services.msn 2. Пуск — Панель управления — Администрирование — Cлужбы. 3. Для Windows 8 — Параметры — Панель управления — Администрирование — Cлужбы

Q: Мы с другом хотим купить ноутбук в интернет магазине и подключить статический IP-адрес. Но я не могу попасть на модем из внешней сети. Из внутренней модем пингуется и заходит нормально. Антивирус и фаерволы на компьютере и роутере отключены.

A: Для того, чтобы попасть извне на модем, в первую очередь, надо убедиться в том, что железка не запрещает это делать. Если по порядку, то рекомендую:

1. Отключить от модема роутеры свитчи и прочее ненужное оборудование 2. Резет модема, поднятие PPPoE-сессии. 3. Убедиться, что модем не запрещает удаленный доступ (ищите галочки на пунктах типа WAN Ping Respond или Enable Remote Management). Найти в настройках модема пункт вроде Access Control ( В DIR300NRU, например, это будет Дополнительно / Удаленный доступ ) и там включить сервисы, которые будут использованы при удаленном доступе (HTTP, SSH, Telnet) . На некоторых модемах (Zyxel) надо еще и указывать IP-адрес (или подсеть) с которого будет возможен доступ. 4. Если вы используете NAT, то придется сделать проброс портов (Port Forwarding). Хорошая инструкция на примере Dlink 2500u находится здесь. 5. На модемах длинк логин и пароль для удаленного доступа — support / support

Индикаторы на роутере – назначение

Маршрутизаторы отличаются по модели, производителем. Но на модемах применяются единые обозначения. Существуют модели устройств, отличающиеся цветом или количеством диодов. На роутерах присутствует 8 общих индикаторов, о которых поговорим подробнее.

Power

Обозначает включение/отключение питания сети. Если значок горит, значит, маршрутизатор включен в сеть, и питание подается. Выключенный диод сигнализирует о том, что устройство отключено от электросети.

WLAN

Подключение беспроводной сети. Имеет три основных режима:

  1. Значок не светится – подключения отсутствуют.
  2. Мигающая лампочка – идет процесс передачи данных.
  3. Диод, работающий в постоянном режиме, – точка подключения создана и готова к работе.

WAN

Индикатор соединения с сетью интернет. Обычно значок выполнен в виде глобуса, который показывает наличие соединения с глобальной сетью. В определенных сериях маршрутизаторов, при отсутствии подключения, значок загорается оранжевым цветом.

LAN

Порт для подключения интернет-кабеля. На роутерах маркируется светодиодами, показывающими подключение по локальной сети. Они не загораются при отсоединении провода или отсутствии подключения. При передаче данных диоды начинают мигать.

USB

Присутствует на модемах с USB-портом. Если маршрутизатор не подключен, значок не загорается. При выполнении обмена данными начинает мигать. Постоянный режим говорит об успешном подключении к USB-порту (№6 на рисунке).

WPS

Присутствует не на всех роутерах. Работает в трех режимах:

  1. Модем подключен и работает исправно – лампочка горит непрерывно.
  2. Лампочка медленно мигает – происходит подключение.
  3. Частое мигание – произошел сбой.

SYS

Лампочка отвечает за ошибки в работе системы. Также бывает только на определенных моделях модемов. Лампочка работает в трех режимах:

  1. Мигающий диод – устройство функционирует исправно.
  2. Лампочка отключена – произошел сбой во время работы модема.
  3. При загрузке устройства диод загорелся и не мигает.

Работа лампочки в постоянном режиме больше минуты означает, что произошел сбой в системе.

LOS и PON

Такой значок установлен на моделях, подключенных через оптоволокно, а не обычный кабель. Это высокоскоростное соединение позволяет пользоваться услугами телефонии, ТВ. Индикатор PON работает непрерывно, отвечает за регистрацию в сети. Лампочка LOS показывает соединение.

Почему значок интернет горит красным?

Этот сигнал всегда указывает на отсутствие сети. Источниками неполадки могут быть ошибки в настройках роутера. Они возникают из-за резких перепадов напряжения в сети либо если был случайный сброс до заводских параметров.

Это легко устраняется:

  • нажмите на корпусе модели клавишу Reset, произойдёт полное обнуление всех значений.;
  • зайдите в устройство, заполните логин и пароль (они могут указываться внизу роутера, если их нет, уточните у провайдера), заново отрегулируйте сетевые данные.

Другой вариант: заходим в браузер и набираем IP адрес роутера (указывается в техническом паспорте), затем вводим имя пользователя и комбинацию.

НА ЗАМЕТКУ. Во избежание подобных ситуаций подключайте устройство через стабилизатор напряжения.

Устройство не получает электропитания. Чтобы это устранить, подключите аппарат к иной электрической розетке или (если есть) используйте альтернативный блок питания, с соответствующими показателями.

Прошивка устройства может выйти из строя, если на программном или аппаратном уровне случился сбой. Это серьёзная неисправность, и во многих случаях прибор окажется негодным к дальнейшему использованию.

СПРАВКА. Некоторые модели содержат собственные инструменты восстановления работоспособности (D-Link, Zyxel). В остальных случаях может предусматриваться установка новой оболочки, но это потребует определённого опыта и знаний. Есть ли такая возможность, можно узнать на сайте фирмы-изготовителя.

Оператор привязал вашу учётную запись к определённому MAC адресу. Это, как правило, происходит при покупке нового компьютера, в результате интернет мигает красным, так как подключение было активировано для прежнего ПК.

Есть два решения:

  • сообщить в службу провайдера о смене электроники,
  • самостоятельно клонировать адрес компьютера (это можно сделать инструментами передатчика).
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector