Software reporter tool грузит диск и процессор

Почему Google Chrome так сильно нагружает ОЗУ?

Браузер Google Chrome с самого его релиза столкнулся с проблемой чрезмерной нагрузки на центральный процессор. Последние несколько лет принесли с собой много фиксов и обновлений, улучшающих производительность приложения. Ситуация медленно, но все же движется на пути к исправлению.

Но почему же Chrome стал так сильно “грузить” оперативную память? Дело в том, что данный браузер рассматривает каждую открытую вкладку как отдельный процесс. Например, если у вас открыто 5 сайтов, обозреватель фактически работает с 5 процессами одного и того же браузера. Такая особенность функционирования напрямую связана с антивирусной защитой. Если вкладку изолировать от прочих процессов, вирусам сложнее проникнуть на компьютер.

Кроме того, на оперативную память влияют и такие элементы браузера как загруженные расширения или сторонние инструменты. Поэтому убедитесь, что количество активных плагинов находится в разумных пределах.

Самым же “тяжелый” процесс в списке — процесс “software_reporter_tool.exe”. Именно он в большинстве случаев оказывается той самой “палкой в колесе”, мешающей нормальной работе компьютера или ноутбука.

Why is Chrome Software Reporter Tool Using High CPU Usage?

A lot of reports and little research have brought into light the fact that a lot of Windows users have reported that Software Reporter Tool.exe causes high CPU usage in their Computers. There are reports complaining that this executable has used about 60% of the system memory. It is quite normal when the tool uses 15 – 20% of the CPU, but anything more than that is something you have to be concerned about.

When the Software Reporter tool runs, it searches for files and prepares reports to be produced to the Chrome browser. This task runs once a week, for more than 20 minutes. Because this is a long process, this can take a considerable amount of memory to function.  

Как удалить Software Reporter Tool

Для справки: удаляя или отключая Software Reporter Tool, вы лишаете Google возможности удалять вредоносное или рекламное ПО и таким образом увеличиваете риск словить какую-нибудь заразу на просторах Интернета. Делайте это только в том случае, если вы уверены в том, что делаете, и конкретно знаете, для чего вы это делаете. В противном случае лучше все оставить как есть и не мешать браузеру делать свою работу.

Первое, что может прийти пользователю на мысль – удалить папку с SRT. Весьма логично, но не эффективно. Windows разрешит вам без проблем удалить папку и ее содержимое, но вот браузер вернет Software Reporter Tool в рабочее состояние уже после следующего обновления. Более эффективным будет блокировка разрешений, чтобы никто из пользователей не мог получить доступ к папке или запустить ее содержимое.

1. Для начала убедитесь, что процесс Software Reporter Tool не запущен. Для этого откройте диспетчер задач, найдите Software Reporter Tool в списке и удалите его.
2. Теперь перейдите в папку, где расположены файлы этой утилиты. C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Google\Chrome\User Data. Нажмите правую кнопку мыши по папке SwReporter и выберите Свойства.
3. Перейдите на вкладку Безопасность и кликните Дополнительно. Откроется новое окно с дополнительными параметрами безопасности.
4. Нажмите на кнопку Отключение наследования. После этого кликните Удалить все унаследованные разрешения этого объекта.
5. Нажмите Применить, после чего система предупредит вас, что после этого действия никто кроме владельца не сможет получить доступ к этой папке. Нажмите Да, чтобы подтвердить внесенные вами изменения. После этого никто из пользователей не сможет открыть / запустить утилиту и она больше не будет грузить процессор вашего компьютера.

До тех пор, пока вы не сталкиваетесь со сторонним софтом, негативно влияющем на работу браузера Chrome, вам не нужен Software Reporter Tool. Минусы его работы вполне очевидны – высокая нагрузка на процессор и весьма спорный вопрос приватности. Этих двух причин для многих будет достаточно, чтобы отключить Software Reporter Tool

Все же это палка с двумя концами, поэтому вам надо принимать во внимание другие риски, которые возникают при отключении механизмов защиты Chrome. Если не сломано – не чини. Это универсальное правило, которое распространяется и на SRT

И да, никто не отменят альтернативных вариантов, вроде полного удаления Google Chrome и перехода на Microsoft Edge, Firefox или другие браузеры

Это универсальное правило, которое распространяется и на SRT. И да, никто не отменят альтернативных вариантов, вроде полного удаления Google Chrome и перехода на Microsoft Edge, Firefox или другие браузеры.

Что это такое Software Reporter Tool

Software Reporter Tool — это автономный процесс Google Chrome, который следит за нормальным функционированием веб-браузера. Инструмент не подключён к Интернету. В основном используется для распознавания программ, которые могут с ним конфликтовать.

Инструмент Software Reporter — это исполняемый файл, который раз в неделю и сообщает результаты сканирования Google Chrome. Он сканирует систему на наличие нежелательных приложений. Кроме того, сообщает браузеру Chrome о неожиданных рекламных объявлениях.

• Он может вызывать высокую загрузку системы в процессе сканирования системы. Из отзывов пользователей понятно то, что он использует 40% мощности и более ЦП во время работы и работает на протяжении 10 минут. Это может мешать нормальной работе за компьютером.
• Безусловно, инструмент передаёт данные в Google (о неудачных результатах сканирования). Это может не понравиться некоторым пользователям из соображений конфиденциальности. Вспомните только панику, когда пользователи узнали о так званной слежке Windows 10.

Сканирует только папки, относящиеся к Google Chrome, но его объём никоим образом не предоставляется пользователю. Он отображается как исполняемый файл с именем «software_reporter_tool.exe». В контекстном меню выберите Открыть расположение файла.

Откроется расположение: C:\ Пользователи\ Имя_пользователя\ AppData\ Local\ Google\ Chrome\ User Data\ SwReporter\ 85.244.200. В этой папке и находится исполняемый файл Software_Reporter_Tool.exe. С обновлениями версия регулярно меняется, может быть несколько.

Что такое инструмент Software Reporter?

Этот инструмент является частью инструмента очистки Chrome, который отслеживает сбои и модификации браузера, сделанные вредоносные надстройки, или же вредоносное ПО, которое могло заразить браузер. Software Reporter Tool – это компонент, который сообщает всю эту информацию в Google.

Вы можете увидеть этот инструмент в своей системе (если у вас установлен Chrome) по следующему пути:

C: Users USERNAME AppData Local Google Chrome User Data SwReporter VERSION software_reporter_tool.exe

Буква диска приложения в вашей системе может быть другой, но путь остается прежним.

В то время как процесс очистки очень полезен для того, чтобы Chrome не имел проблем и работал хорошо для вас, нет причин, по которым вы можете остановить его, если он вызывает проблемы с производительностью процессора или памяти в вашей системе.

Другая причина, по которой многие пользователи отключают Software Reporter Tool в Chrome, связана с проблемами конфиденциальности. Пока Претензии Google что программное обеспечение только «сканирует папки, связанные с Chrome», многим пользователям все еще не нравится идея о том, что утилита отправляет информацию о данных, хранящихся на их компьютере, на любые серверы через Интернет.

Если вы разделяете любую из этих проблем, вам будет приятно узнать, что отключить Software Reporter Tool нетрудно.

О файле

Software reporter tool – это исполняемый файл, который сосуществует совместно с браузером Chrome и является частью большого механизма данного браузера. А конкретнее, той части, которая отвечает за отслеживание расширений, программ, скриптов и модификаций, не желательных к применению (рекламные баннеры, замена начальной страницы и прочее). Название этого дополнительного софта – Chrome Cleanup Tool.

Примечательно, что software reporter tool не всегда запущен, поэтому процесс в диспетчере задач не всегда активирован. Когда он запущен, то может вызывать существенную нагрузку на процессор в Виндовс. При этом нагрузка может длится до часа, во время запуска скана.

Посмотреть расположение exe-файла можно через диспетчера задач:

Нажмите Ctrl+Shift+Esc и кликните на вкладку «Подробности».

• Отыщите «Software reporter tool» и кликните «Открыть расположение файла».
• Если его нет, нажмите «Win+R» и введите:

Далее следуйте по пути: Google\Chrome\User Data\SwReporter\ и номер версии.

В последней папке искомый файл и размещен.

Если данная опция сильно грузит процессор, и деактивация ее сможет оптимизировать работу слабого железа, то можете его полностью отключить. Поскольку опция защиты от угроз зловредных модификаций доступна не будет, рекомендуется самостоятельно проводить сканы с помощью лайтовых антивирусов и сканеров вредоносных файлов, типа AdwCleaner.

Why should you disable the Google Chrome Software Reporter Tool?

The Software Reporter Tool is a valuable executable that comes when you download Google Chrome. You might get the pop-up that states “Reporter Tool has stopped working” if it runs into problems.

But you might have to take a look at the following reasons why the software_reporter_tool.exe will have to be stopped and disabled before severe consequences happen. 

1. The Software Removal Tool uses a lot of RAM usage

This can increase the power consumption by your computer. High CPU usage is not safe for your processor as it can heat it up and damage it. 

1. Concerns about user privacy might arise

Once the software scan is complete, the tool sends the report details to Google for future reference or solutions. This may cause some users to worry about their privacy being disturbed by the connection between Google and the Software Reporter Tool. You can turn this off if you do not want to send reports to Google. This is available in the Chrome settings.

1. Multiple Software Reporters could be running on the computer

There are chances of more than one reporting software executables running on your computer. If one of these could cause high CPU usage, imagine the stress your computer memory will go through if four or more of these can cause. 

1. A better Antivirus software exists

If you already have an antivirus on your computer, there is no need for the Software Reporter tool to be present. The antivirus will do the same function as the tool and even more. The users will have to run scans of their systems, regularly, to keep threats away and quarantine existing threats. 

Software Reporter Tool грузит процессор — что это такое?!

Недавно, работая за компьютером, заметил, что он стал значительно притормаживать. Открыв диспетчер задач, я увидел, что процесс software_reporter_tool.exe грузит процессор и достаточно сильно. Меня очень заинтересовало что это такое?! Тем более, что антивирус на него не ругался. Я принудительно завершил его работу и полез искать информацию о нём.Поиски в Интернете привели к очень интересному результату. В этой статье я подробно расскажу про Software Reporter Tool, что делает эта программа и как её отключить, чтобы она более не запускалась автоматически.

Что делает утилита Software Reporter Tool

Как оказалось, вместе с последними версиями браузера Google Chrome автоматически устанавливается специальное приложение Chrome Cleanup Tool, цель которого устранять все препятствия для нормальной работы браузера. Software Reporter Tool, в свою очередь, это автономный процесс Google Chrome, который отслеживает установку Chrome и сообщает, если какие-либо надстройки мешают нормальной работе браузера. Он не лезет в сеть, но в основном используется браузером для распознавания программ, которые могут конфликтовать с ним. Если нечто подобное обнаруживается — у пользователю предлагается удалить мешающую программу.

В диспетчере задач приложение отображается как исполняемый файл с именем software_reporter_tool.exe. Он не всегда активен, запускается периодически и работает в среднем около получаса. Поэтому пользователь обычно обнаруживает его случайно или когда процесс грузит процессор (от 30-40% и выше).

Безопасен ли Software Reporter Tool?!

Интересный вопрос. Это определенно не вирус, но информацию он собирает вполне конкретную. Даже несмотря на то, что специалисты Google утверждают, что утилита software_reporter_tool.exe сканирует только те папки и файлы, которые относятся к браузеру Chrome, нет абсолютно никаких гарантий, что в один прекрасный момент он не начнёт сканировать прочие файлы и папки.

К тому же, это ещё один инструмент, под который могут маскироваться вирусы.  А так как он периодически сильно грузит процессор, то даже специалисту сразу будет сложно понять оригинал это или вирус-подделка.

Как отключить Software Reporter Tool

Так как это скрытый инструмент, который по сути ставится в тайне от пользователя и работает самостоятельно, то найти его в папке Program Files у Вас не получится. Папка с утилитой расположена вот по этому пути:

C:\ Users\ \ AppData\ Local\ Google\ Chrome\ User Data\ SwReporter\

Там Вы должны обнаружите папку с программой. Название папки обозначает версию утилиты. В моём примере это «35.180.200»:

Если папок будет несколько — выбирайте ту, у которой старше версия. Внутри будет  несколько библиотек и исполняемый файл software_reporter_tool.exe. Кликните на нём правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Свойства».

В открывшемся меню перейдите на вкладку «Безопасность». В нижней части окна будет кнопка «Дополнительно» — кликните по ней. Откроется вот такое окно:

Нажмите на кнопку «Отключить наследование». Появится ещё одно окно «Блокировать наследование»:

Здесь надо кликнуть на кнопку «Удалить все усналедованние разрешения из этого объекта». В ответ на это операционная система Windows выдаст предупреждение:

Нажимаем на кнопку «Да», а потом — «ОК». Теперь на вкладке «Безопасность» будут отсутствовать разрешения для данного исполняемого файла:

Альтернативный вариант

Другой способ отключить запуск файла software_reporter_tool.exe выполняется через командную строку, которую надо запустить с правами Администратора. Затем нужно выполнить по очереди следующие две команды:

reg add “HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer” /v “DisallowRun” /t REG_DWORD /d 1 /f

reg add “HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\DisallowRun” /v 1 /t REG_SZ /d software_reporter_tool.exe

Как вариант, можно собрать эти две команды в текстовый файл, изменить его расширение на *.reg и запустить от имени Администратора.

Источник появления Software Reporter Tool

Кликаем ПКМ по процессу, выбираем опцию «Открыть расположение файла» и попадаем прямо в каталог Google Chrome, расположенный по адресу %userprofile%/AppData/Local/Google/Chrome/User Data/SwReporter/35.180.200 (название последней папки может отличаться). Похоже на то, что исполняемый файл software_reporter_tool.exe имеет непосредственное отношение к Google Chrome. Да, это так, он является частью браузера, следовательно, совершенно безопасен, в чём вы сами можете убедиться, отправив его на проверку в VirusTotal.

В предыдущих версиях Хрома Software Reporter Tool был известен как инструмент очистки Chrome, сейчас его можно запустить из дополнительных настроек браузера, выбрав опцию «Удалить вредоносное ПО с компьютера».

Также компонент отвечает за сбор и отправку в Google полученных в ходе сканирования сведений, которые анализируется и используется для дальнейшего усовершенствования механизмов защиты браузера.

Но Software Reporter Tool не является даже «мини-антивирусом». Компонент выполняет поиск вредоносного ПО только в пределах браузера, удаляя расширения и скрипты, которые могут вызвать проблемы в Chrome или помешать его работе. Как правило, модуль Software Reporter Tool автоматически запускается один раз в неделю и производит плановое сканирование, занимающее в общей сложности примерно 25 минут. Разумеется, инструмент не идеален и помимо плюсов имеет также и недостатки.

К плюсам относятся:

• Удаление вредоносного программного обеспечения.
• Удаление лишних расширений, установленных в Google Chrome сторонними программами без вашего ведома.

Минусы:

• Инструмент часто потребляет значительную долю ресурсов, загружая ОЗУ, процессор и жесткий диск. Процесс сканирования нередко завершается ошибкой.
• Модуль может ошибиться и удалить полезное и совершенно безопасное расширение.
• Software Reporter Tool собирает и отправляет в Google статистику, что вызывает недовольство озабоченных конфиденциальностью пользователей.

В целом, Software Reporter Tool инструмент полезный, и его присутствие не должно вас беспокоить. Исключение составляют те случаи, когда компонент потребляет слишком много ресурсов, мешая нормальной работе других программ. Если Software Reporter Tool грузит процессор или память на компьютере, то вы можете отключить или даже удалить его. При этом в настройках Chrome получится только запретить отправку статистики, чтобы отключить инструмент целиком, нужно применить небольшой твик реестра.

Как отключить Software Reporter Tool

Банальное переименование или удаление данного файла поможет лишь временно, поскольку с очередным обновлением браузера данная утилита будет снова восстановлена. Поэтому нужны другие методы для решения проблемы с загрузкой процессора.

Как запретить software reporter tool в меню браузера Chrome

Способ не очень надежный, поскольку тут все зависит от воли разработчиков. В любой момент в новой версии они могут что-то изменить в настройках или вовсе убрать из настроек эту возможность.

Открываем настройки Chrome нажав на значок с тремя точками в правом верхнем углу окна и в выпадающем меню нажимаем «Настройки». В открывшейся вкладке в левом столбце раскрываем пункт «Дополнительные» и щелкаем по «Система». Альтернативный вариант попасть в это место ввести в адресную строку браузера и нажать Enter.

Там есть пункт «Не отключать работающие в фоновом режиме сервисы при закрытии браузера» который нужно выключить. Это в том числе положительно повлияет на производительность слабых компьютеров, поскольку все фоновые процессы будут выгружаться из памяти.

Затем в расположенном ниже блоке «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО» нажимаем на пункт «Удалить вредоносное ПО с компьютера» и снимаем галочку с «Сообщать Google о вредоносном ПО, системных настройках и процессах, обнаруженных на компьютере при очистке».

Как запретить запуск Software Reporter Tool

Если software reporter tool грузит процессор вашего компьютера и вы хотите его отключить, то более надежным вариантом будет ограничить доступ к данной утилите с помощью настроек прав доступа в операционной системе Windows. Для этого переходим в папку , что проще всего сделать, введя в адресную строку Проводника Windows строчку и нажать Enter.

В ней есть папка с именем «SwReporter» права на доступ которой мы и будем менять. Если в нее заглянуть, то там будет еще одна папка с именем, состоящим из цифр разделенных точками, а уже в ней среди прочих файлов находится злосчастный software_reporter_tool.exe запуск которого нам и нужно запретить.

Если у вас в настоящий момент он работает, то сюда можно попасть и другим способом. Достаточно в диспетчере задач Windows нажать правой кнопкой мыши по его имени и выбрать в контекстном меню пункт «Открыть расположение файла».

Пытаться ограничить доступ непосредственно к исполняемому файлу не имеет смысла, поскольку его родительская папка периодически обновляется и цифры в ее названии как раз указывают на версию утилиты. Поэтому блокировать доступ будем на уровне папки «SwReporter».

Щелкаем по ней правой клавишей мыши и в контекстном меню выбираем пункт «Свойства». В открывшемся окне переходим на вкладку «Безопасность».

Дальнейшие действия во всех версиях операционной системы одинаковые, только несколько различается внешний вид окон и названия некоторых пунктов. В Windows 10 нажимаем на кнопку «Дополнительно» и смотрим, кто является владельцем данной папки, по идеи это будет ваша учетная запись. В случае необходимости меняем владельца, нажав на ссылку «Изменить».

После этого внизу окна «Дополнительные параметры безопасности для «SwReporter»» нажимаем кнопку «Отключить наследование» и на вопрос «Что вы хотите сделать с текущими унаследованными разрешениями?» отвечаем «Удалить все унаследованные разрешения из этого объекта». В результате область «Элементы разрешений» станет пустой.

Остается нажать на «OK» и в появившемся предупреждении, что «Вы закрыли доступ к «SwReporter» для всех пользователей. Никто не сможет получить доступ …» нажимаем на кнопку «Да».

Окно закроется, а в окне «Свойства: SwReporter» в области «Группы или пользователи» теперь будет сообщение, что ни у кого нет доступа к данному объекту. Закрываем это окно и на этом блокирование встроенного антивируса Chrome закончено.

Как отключить в Windows 7

Здесь все почти тоже самое, только в окне «Дополнительные параметры безопасности для «SwReporter»» нажимаем кнопку «Изменить разрешения», в следующем окне снимаете галку с пункта «Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов» и в следующем окне нажимаете кнопку «Удалить». Все остальное, как в 10.

Смысл этих действий в том, что теперь не у какой учетной записи в компьютере нет доступа к этой папке и всем вложенным в нее объектам, а следовательно Хром больше не сможет запускать данную утилиту и обновлять ее. Если в будущем вы решите изменить сделанные вами настройки, то как владелец объекта сможете предоставить необходимые права.

На этом собственно все. Что такое software_reporter_tool.exe который может так сильно загружать процессор вашего компьютера и как его можно отключить вы теперь знаете, а блокировать его или нет, каждый решает самостоятельно.

Как отключить Software Reporter Tool

Завершите работу или снимите задачу процесса software_reporter_tool.exe. Можно воспользоваться классическим диспетчером задач. Нагрузка кратковременно до следующей проверки исчезнет. Этого будет недостаточно, дальше он себя может повторно проявить.

Как вариант, можно закрыть доступ пользователям. В расположении C:\ Пользователи\ Имя_пользователя\ AppData\ Local\ Google\ Chrome\ User Data откройте Свойства папки SwReporter. В свойствах перейдите во вкладку Безопасность и нажмите Дополнительно.

Теперь выберите Отключение наследования и подтвердите действие Удалить все унаследованные в явные разрешения этого объекта. Наследование для этого объекта будет заблокировано. Запуск утилиты попросту станет невозможным (как и её обновление).

Корпорация Google представила поддержку политик, которые можно использовать для настройки функций Chrome. Одна с политик управляет средством Software Reporter Tool. Создайте резервную копию реестра перед самостоятельным внесением изменений.

Откройте редактор реестра выполнив regedit в окне Win+R. Перейдите в раздел: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Google \ Chrome. У меня его не существует, придётся создавать самостоятельно. Как и параметры политик управления браузером.

Создайте Параметр Dword (32-бита) с названием ChromeCleanupEnabled и значением. Он определяет, может ли Software Reporter Tool работать в системе. Параметр ChromeCleanupReportingEnabled определяет, будут ли результаты отправлены в Google.

Откройте Настройки и в разделе Система > Не отключать работающие в фоновом режиме сервисы при закрытии браузера установите Выключено. Теперь средство Удалить вредоносное ПО с компьютера должно приостановить действие при завершении работы.

Закройте браузер и посмотрите, нагружает ли процесс Software Reporter Tool диск или процессор. Можно выбрать Удалить вредоносное ПО с компьютера и дождаться завершения проверки. Рекомендуем обновить браузер, возможно, в новой версии оно было доработано.

Заключение

Инструменты Software Reporter Tool, Chrome Cleanup Tool и Software Removal Tool идентичны. Они в зависимости от версии Google Chrome используются для сканирования Вашего компьютера на наличие вредоносного ПО. Его можно найти в разделе настроек браузера.

Исполняемый файл устанавливается браузером Google Chrome, поэтому он абсолютно безопасен. Часто люди предполагают, что это вредоносное ПО, но ошибаются. Это средство повышает безопасность как данных пользователя, так и непосредственно самого веб-браузера.

Why Disable Software Reporter tool

Base on the above explanations, the Google Software Reporter Tool is a very handy tool for Chrome users. But why do Windows users want to disable the Software Reporter Tool? Is it not safe? Is it a malware or normal process? I know you must be worried now, but Software Reporter Tool is absolutely safe to use.

This tool is completely safe, as it does not have any network communication. The only job of this tool is to report Chrome about the software that may not be working properly with Chrome browser.

Although the tool helps to remove barriers that may hinder browser experience, many users are mainly concerned about its huge CPU consumption when running the tool in the background.

Fixed: Antimalware Service Executable High CPU Usage (2019 Update)

This article will show you what Antimalware Service Executable is and how to fix the antimalware service executable high CPU usage in Windows 10.

Read More

The tool can run about 20 minutes, which may slow down other activities in your system. During its scan, some users may encounter Software Reporter Tool high CPU issue.

So if the CPU usage of this process is high, or if you often see the message Google Chrome Software Reporter Tool stopped working, you may need to disable or delete it. And the next part will show you how to disable the Software Reporter Tool step by step.