Плохо показывает цифровое телевидение основные причины и что делать?

Если телевизор поддерживает цифровое телевидение

То вам паниковать не надо. На самом деле, практически все современные ЖК- и LED-телевизоры, которые находятся в продаже с 2015 года, поддерживают стандарт DVB-T2. Даже вот такой 15-дюймовый Harper, самый дешевый на всем Яндекс.Маркете, имеет встроенный тюнер, который «ловит» цифровое ТВ:

  • Если вы подключены к коллективной антенне в доме, на этом ваши приключения заканчиваются. Домовые антенны на крышах, как правило, имеют достаточную мощность для приема цифрового сигнала, и ваш телевизор сам его поймает. Просто запустите автопоиск каналов, когда цифровое ТВ дойдет до вашего города.
  • То же самое, если у вас индивидуальная дециметровая антенна. Например, наружная «Гроза» или «Альбатрос», или комнатная «ВВК» или «Дельта». Любые китайские «рожки» за 150 рублей, которые могут принимать дециметровые волны (ДМВ) или все виды волн, поймают вам «цифру».

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Что делать, если все проверено, а телевизор по-прежнему не ловит сигнал?

  • Вышеперечисленные причины – это самые распространенные неполадки, когда телевизор не работает и нет сигнала от антенны. Но проблема может лежать значительно глубже, и даже составлять совокупность нескольких меньших. Например, это может быть поломка конвертора на антенне из-за плохих погодных условий, либо скопление насекомых в головке антенны. Чтобы неловким вмешательством не причинить еще больший вред антенне, обратитесь к профессионалам.

Компания АРС-Мастер занимается диагностикой, профилактикой и устранения неполадок телевизионных антенн любых видов и независимо от вашего оператора. Наш специалист приедет к вам после заявки, в указанное время. Возможен заказ срочного ремонта в Москве. И даже, если вы не смогли определить причину, почему ваш LG, Самсунг, Сони или другой телевизор не работает и не видит антенну, то мы приедем, разберемся и поможем. Вам почти ничего не надо будет делать, только позвонить в нашу компанию!

Стандартные трудности в приеме цифрового сигнала

Есть несколько ситуаций, при которых возникают проблемы с приемом цифрового сигнала, поэтому пользователи постоянно жалуются на отсутствие любимых телеканалов. Некоторые из них довольно легко исправить, другие требуют помощи мастера, но, конечно, лучше, чтобы проблема решалась без постороннего вмешательства.

  • Возможно, получатель не зарегистрирован. Чтобы выяснить, так ли это, необходимо взять идентификационный номер, который написан на обратной стороне приставки, и ввести его на сайте Триколор ТВ (если вы пользуетесь услугами этого провайдера цифровой связи);
  • Зашифрован ли канал DRE. Когда эта надпись появляется на экране телевизора, не стоит паниковать. Часто его появление связано с долгим отключением приставки от сети, и как только ресивер полностью восстановит свою работу, он будет нормально работать и снова показывать все закодированные телеканалы. Но для этого его нужно будет оставить на пару часов для синхронизации;
  • Возможно, вышли из строя настройки антенны, в связи с чем затруднен поиск, или половина каналов приказали жить долго. Для решения этой проблемы позвоните провайдеру, который повторно активирует настройки;

Также могут быть сложности с программным обеспечением, точнее его совместимостью. Если это ресивер GS-HD, вам необходимо войти в меню и нажать кнопку «Сбросить список каналов». Если новое программное обеспечение не подходит, на том же ресивере необходимо: найти кнопки TV / RADIO и CHANNEL на пульте дистанционного управления, кроме того, нажать эти же кнопки на панели ресивера параллельно

Но очень важно делать это одновременно. Затем нажмите кнопку STANDBY на пульте дистанционного управления;
Слово «Нет сигнала»

Это уже частый признак проблем с антенной. Если антенна не работает должным образом, неудивительно, что десятки каналов начали пропадать. Если устройство новое, на нем могут не быть пользовательских программ, поэтому этот факт следует уточнить. Но если программы работали, но мгновенно пропадали, все равно нужно выйти на улицу и посмотреть, не сдвинулась ли антенна из-за сильного ветра или чего-то еще;
Иногда нарушается соединение между антенной и кабелем или кабелем и приставкой. При возникновении подобных подозрений необходимо убедиться, что кабель подключен к разъему LNB IN.
На экране появился символ платного канала. Это признак того, что срок действия подписки на услугу скоро истечет. Если вы заплатили за номер не вовремя, ответ на вопрос, почему пропали каналы на цифровой приставке, очевиден. Вам необходимо пополнить свой счет, и тогда они снова будут работать, если, конечно, это сообщение не появится на бесплатных каналах. В этом случае лучше всего обратиться к провайдеру за разъяснениями;


Когда ничего из вышеперечисленного не помогло, выход только один: обратиться за помощью. Мастер обязательно поймет, в чем проблема, и вернет понравившиеся шоу.

Низкое качество получаемого сигнала

Часто случается, что телеантенна определяется, но получаемый сигнал очень плохой. В результате на экране появляется рябь, картинка периодически пропадает (меняется на черный фон) или зависает.

Такая проблема возникает по следующим обстоятельствам:

  • плохие погодные условия или профилактические работы у провайдера;
  • повреждение кабеля подключения;
  • неправильное расположение относительно ТВ;
  • незначительные поломки.

Если за окном метель или сильная гроза, стоит отключить технику. Пока погода не улучшится, качество сигнала не станет хорошим. А если молния попадет в телеантенну, вероятнее всего она выйдет из строя вместе с TV. О профилактических мероприятиях операторы сообщают заранее и просят не использовать прибор до их окончания.

Незначительный залом шнура подключения наружной антенны также становится причиной появления ряби. Обычно проще заменить поврежденный провод, чем искать участок нарушения цепи и устранять изъян.

Перед установкой телеантенны проверьте рекомендации производителя. В них указано максимальное и минимальное расстояние от TV, на которое ее можно ставить. Невыполнение указаний приведет к понижению качества изображения.

Проблемы с цветопередачей, серые полосы и шумы говорят о том, что в телевизоре есть поломки. Определить точный дефект сможет мастер, после проведения диагностики.

Советы по скорому решению проблемы

Чтобы не проверять все возможные причины, лучше сразу прибегнуть к нескольким советам, которые помогут сразу найти неполадку, по которой зависает цифровое телевидение:

  1. Проверяются другие каналы. Если их качество изображения отличается (независимо, в худшую или лучшую сторону), проблема зависания во внешних факторах. В противном случае нужно проверять технику.
  2. При полном отсутствии изображения на всех каналах сначала проверяется провода. Если все подключены, тогда нужно воспользоваться функцией «Автонастройка» для конкретного канала. Успешный поиск будет означать, что сбились настройки и нужно найти все каналы.
  3. Обязательно проверяется возможность обновления ПО. Старая прошивка некорректно обрабатывает сигнал и со временем разработчик полностью прекращает ее поддержку.
  4. Зайти на сайт канала. Если он плохо показывает или отсутствует вынужденно, об этом обязательно сообщается.

У кого телевизор китайского производства, при возможности нужно заменить его, т.к. многие разработчики приставок не берут их в счет (за исключением азиатских моделей Humax, Hyundai). В результате каждого обновления ее ПО будет наблюдаться конфликт в работе, что приведет к зависанию.

Если ни один из методов не поможет наладить работу цифрового ТВ, а у близких и друзей каналы хорошо показывают, значит есть серьезная системная поломка у приставки, антенны или телевизора. В этих случаях самостоятельно решить проблему не получится и поможет только обращение в сервисный центр.

Принцип приема цифровых телеканалов

Несмотря на то, что цифровое телевидение существует недавно, оно набирает все большую популярность, так как пользователь получает высокое качество изображения и звука. Также к плюсам относят то, что есть возможность подключать дополнительные программы, функции и пользоваться интерактивным ТВ.

Принцип работы технологии простой – закодированный аудио- и видеосигнал поступает на телевизор через антенны по специальному потоку, а уже на самом телевизоре расшифровывается, и пользователь получает высококачественное изображение.

Прием цифрового вещания осуществляется несколькими способами:

  • эфирным – картинку получают через вышки ретрансляторов;
  • спутниковым – можно смотреть большое количество каналов, но нужна специальная тарелка;
  • кабельным – используется в многоквартирных домах, сигнал передается через коллективную антенну.

Проверка кабеля

Разбираясь, почему зависает цифровое телевидение с приставкой, в первую очередь советуем обращать внимание на исправность кабеля. Его целостность важна для передачи качественного сигнала

Рекомендуем визуально, но очень детально осмотреть состояние шнура. Повышенный интерес должны вызывать любые проблемы: заломы, сильные потертости, сдавленность, порезы, истончение или расширение на отдельных участках, места, покрытые изолирующей лентой. Наличие скрученных участков уже свидетельствуют о проблемах. Тогда лучше приобрести новый, цельный кабель.

Также стоит осмотреть штекер, ведь главная причина, по которой зависает цифровое телевидение – перебои в поступлении сигнала либо на кабеле, либо на разъеме.

Как усилить сигнал цифрового ТВ

Усиление цифрового телевидения – процедура достаточно простая, поэтому провести ее сможет любой пользователь. Чтобы успешно улучшить сигнал, рекомендуется придерживаться следующих действий:

  1. Изменить ориентацию антенны. Объект должен направляться строго в ту строну, где установлена телевизионная вышка.
  2. Использовать самодельный усилитель.
  3. Добавить несколько вспомогательных антенн.
  4. Если имеется помехи, позаботиться о том, чтобы рядом не находились металлические конструкции.
  5. Проверить целостность кабеля и основной антенны.

Во время конструирования самодельного усилителя необходимо выполнить следующие действия:

  1. Подобрать коэффициент усиления. Данный параметр определяет расшифровку и прием сигнала с определенным качеством. Стоит заметить, что критерий напрямую зависит от показателя КУ. Главное требование при подборе – показатель антенны должен быть ниже мощности усилителя. В противном случае создание конструкции будет бесполезным. Как правило, чтобы обеспечить DBV T2 должным уровнем усиления, потребуется приобрести КУ 32 дБ. Данный показатель будет оптимальным для кабеля с длиной 32 метра. Также немаловажную роль играет сама антенна, так как недостаточный уровень сигнала с большим усилением вызовет лишний шум.
  2. Правильно направить антенну. Для этого рекомендуется воспользоваться официальным сайтом карта.ртрс.рф., который отображает расположение телевизионных вышек. На главной странице можно увидеть карту, включающую все ретрансляторы и зоны покрытия России. С помощью поисковика стоит отыскать нужную башню в своем городе. Появившаяся карта покажет, какие вышки имеются на указанной территории. Чтобы узнать расстояние до нужной точки, достаточно нажать на свой населенный пункт. Дополнительно будет показана частота вещания, количество мультиплексов и порядок номеров цифровых каналов.
  3. Подобрать электропитание. Что касается данного оборудования, его особенность заключается в том, что его питание установлено отдельно от основной антенны. На данный момент существует несколько вариантов. К примеру, 5-вольтные усилители рассчитаны для непрерывного вещания DBV T2. Подобное оборудование устанавливается в развлекательных заведениях и зонах отдыха. Также существует 12-вольтные усилители, которые предназначены для домашнего использования. То есть антенн комнатного образца.

Как усилить плохой сигнал цифрового телевидения

Наиболее действенные способы, чтобы усилить цифровой сигнал Вашей антенны. Возможные ошибки и поэтапное устранение и выявления проблемы отсутствия нормального сигнала.

Обычно при настройке цифрового ТВ бывает крайне сложно найти каналы. Некоторые приставки в этом случае начинают зависать или выдавать сообщения об отсутствии сигнала. Проблема на этот счет знакома нам не понаслышке. Виновник всего, зачастую, плохой сигнал. Если его уровень недостаточен, то сделать что-либо крайне сложно. У приставки попросту не будет технической возможности поймать вещание.

К счастью на этот счет уже было придумано массу идей и советов. А как показываем нам практика, уже сегодняшние абоненты цифры, жалуются на данную проблему чаще всего. Именно поэтому мы рассмотрим ее под микроскопом и постараемся предоставить действенный совет, как Вам усилить плохой сигнал цифрового телевидения.

Принцип приема цифровых телеканалов

Работает эта система довольно просто: закодированный аудио- и видеосигнал попадает в телевизор через специальные антенны через скрытый поток. Соответствующее оборудование преобразует его, расшифровывает и выводит на экран в виде качественного изображения. Трансляция в прямом эфире такая:

  • спутник – через специальную антенну, собирающую намного больше каналов;
  • в эфире – с использованием ретрансляторов через вышки;
  • кабель – наиболее распространенный выбор для жителей многоквартирных домов, так как сигнал подается по специальному кабелю.

В зависимости от выбранного типа подключения будет формироваться количество каналов, схемы использования и качество.

Низкое качество получаемого сигнала

Часто случается, что телеантенна определяется, но получаемый сигнал очень плохой. В результате на экране появляется рябь, картинка периодически пропадает (меняется на черный фон) или зависает.

Такая проблема возникает по следующим обстоятельствам:

  • плохие погодные условия или профилактические работы у провайдера;
  • повреждение кабеля подключения;
  • неправильное расположение относительно ТВ;
  • незначительные поломки.

Если за окном метель или сильная гроза, стоит отключить технику. Пока погода не улучшится, качество сигнала не станет хорошим. А если молния попадет в телеантенну, вероятнее всего она выйдет из строя вместе с TV. О профилактических мероприятиях операторы сообщают заранее и просят не использовать прибор до их окончания.

Незначительный залом шнура подключения наружной антенны также становится причиной появления ряби. Обычно проще заменить поврежденный провод, чем искать участок нарушения цепи и устранять изъян.

Перед установкой телеантенны проверьте рекомендации производителя. В них указано максимальное и минимальное расстояние от TV, на которое ее можно ставить. Невыполнение указаний приведет к понижению качества изображения.

Проблемы с цветопередачей, серые полосы и шумы говорят о том, что в телевизоре есть поломки. Определить точный дефект сможет мастер, после проведения диагностики.

Как устранить проблему

Если эфирная антенна установлена, требуемое оборудование подключено, и даже запущен автопоиск, но цифровые каналы танк и не появились в списке найденных, нужно обратить внимание на следующие моменты:

  • Антенна. Отдавать предпочтение моделям для приема ДМВ-сигнала.
  • Кабель. Выполнить осмотр на наличие повреждений, надежности соединения отдельных элементов.
  • Настройки. Выставить другие параметры, обновить прошивку.
  • Закончилась подписка на услугу. Вещание будет восстановлено после пополнения счета.

Аппаратные неисправности устранять самостоятельно не рекомендуется. Лучше пригласить специалиста.

Проведение профилактических работ на телеканале

Иногда случаются случаи, когда сигнал на канале пропадает на определённое время (чаще всего на период в несколько часов), для того чтобы произвести ряд технических манипуляций по обслуживанию оборудования. В случае, когда другие каналы функционируют в штатном режиме, то вам необходимо подождать некоторое время и трансляция сама возобновится. В некоторых случаях во время профилактики на экране может отображаться специальная заставка, служащая для сигнализации о проведении данных работ.

Стоит отметить что изображение может отсутствовать в случае наличия поломок со стороны вашего телеоператора. Для того чтобы убедится в отсутствии сигнала необходимо обратиться к соседям подключенным к тому же оператору. В случае, когда проблема у Вас и соседа одинакова и не проходит в течении долгого количества времени необходимо обратиться к оператору посредством телефона, или же самолично нанести визит в офис, для того чтобы проверить состояния личного счета или узнать о возможном проведении ремонта на линии.

Настройка цифрового ТВ на телевизоре с поддержкой DVB

С вероятностью 100% можно заявить, что наш читатель смотрит телевизор одним из рассмотренных выше способов. То есть через антенну, кабель, IPTV или Smart TV. А сейчас пришло время разобраться, как настроить свой ТВ-приемник, чтобы он показывал цифровые каналы в отличном качестве.

Поскольку разные марки и модели ТВ-приемников отличаются внешним видом своего интерфейса, мы рассмотрим процесс настройки на примере самых популярных устройств от известных производителей. Если вам не удалось найти марку своего телевизора в списке, то не отчаивайтесь. Алгоритм не будет отличаться за исключением названий некоторых пунктов меню.

Samsung

Телевизоры марки Самсунг пользуются огромной популярностью у российских покупателей. Все модели, выпущенные после 2012 года, поддерживают стандарт DVB-T2. Это значит, что у любого обладателя ТВ-приемника Samsung получится без труда настроить «цифру».

Если у вас дома стоит телевизор Samsung серии M, Q и LS, то для автоматического поиска каналов потребуется:

  1. Включить ТВ-приемник.
  2. Выбрать пункт «Источник» и указать параметр «ТВ».
  3. Перейти в настройки оборудования.
  4. Нажать на «Автонастройка».
  5. Кликнуть на «Пуск».
  6. Выбрать предпочитаемый способ поиска каналов.

Поиск каналов в автоматическом режиме занимает 15-20 минут.

Владельцам телевизоров Самсунг серии H, F, E и J нужно действовать следующим образом:

  1. Включить телевизор.
  2. Нажать на пульте кнопку «Source».
  3. Выбрать пункт «ТВ».
  4. Открыть меню и перейти в раздел «Трансляция».
  5. Кликнуть по надписи «Автонастройка».
  6. Выбрать тип ТВ и запустить процесс.

На этих моделях процесс поиска тоже займет 15-20 минут. Если найти каналы не получится, можно воспользоваться ручным поиском. Для этого откройте настройки своего телевизора, перейдите в раздел «Трансляция» и выберете пункт «Ручная настройка». Далее останется самостоятельно менять частоты, чтобы обнаружить канал.

LG

На телевизорах южнокорейской марки LG тоже можно настроить цифровые каналы. Меню на устройствах данной марки немного отличается, поэтому рекомендуется действовать строго по следующей инструкции:

  1. Включить телевизор.
  2. Перейти в настройки устройства.
  3. На телевизорах со Smart TV выбрать пункт «Все настройки».
  4. Выбрать пункт «Поиск каналов и настройки».
  5. Нажать кнопку «Автопоиск».
  6. Выбрать тип поиска (антенна, кабель и так далее).
  7. Отметить поиск только цифровых каналов и запустить процесс.

Как и на Самсунге, на LG можно выполнить ручной поиск. Для этого в разделе «Поиск каналов и настройки» нужно выбрать пункт «Ручной поиск». После этого вы сможете самостоятельно выбрать интересующие каналы.

Philips

Филипс – нидерландская марка телевизоров. На их современных моделях есть поддержка цифрового ТВ, которое настраивается следующим образом:

  1. Включить телевизор и нажать кнопку «Home» на пульте.
  2. Выбрать пункт «Установка».
  3. Перейти в раздел «Поиск каналов».
  4. Нажать кнопку «Переустановить каналы».
  5. Выбрать тип ТВ.
  6. Запустить процесс поиска каналов.

Разумеется, владельцы ТВ-приемников Philips могут выполнить и ручную настройку. Но автоматический поиск является более простым вариантом.

Sony

В случае если дома стоит телевизор марки Сони, настройка цифрового телевидения производится следующим образом:

  1. Включить телевизор.
  2. Нажать кнопку «Home» или «Menu» в зависимости от модели ТВ-приемника.
  3. Перейдите в раздел «Установки» и выберете пункт «Цифр. Конфигурация».
  4. Нажать на «Автопоиск…».
  5. Выбрать тип ТВ.
  6. Дождаться окончания поиска.

Отличительной особенностью настройки «цифры» на Sony является то, что на телевизорах данной марки каналы называются «станциями». Это то же самое, что и обычные цифровые каналы, поэтому переживать не стоит.

Ошибка в настройках

Для того чтобы настроиться на волну определенного канала, приемник должен поймать частоту, соответствующую ему. Такая проблема особенно часто встречается в аналоговом вещании. При наличии неверных сведений о канале приемник телевизора не может найти соответствующий ему сигнал. К этому могут привести попытки самостоятельной настройки или какой-то сбой, повлекший за собой сброс устройства к заводским установкам.

Если возникла такая проблема, скорее всего, телевизор не показывает большую часть каналов, а оставшиеся перепутаны и находятся не на своих «кнопках». В таком случае настройку устройства должен проводить специалист сервисного центра, так как для рядового пользователя подобный процесс очень сложен. Также если услуги телевидения вам предоставляет провайдер, необходимо позвонить в техподдержку и вызвать мастера на дом. Еще в случаях, когда плохо показывает телевизор, проблема может возникать из-за лишнего в такой ситуации усилителя сигнала, который необходимо включать только в случае неуверенного приема.

Проверьте качество установки антенны

Необходимо, чтобы антенна максимально точно смотрела в сторону ретранслятора. На глаз можно очень долго настраиваться. Поэтому лучше узнать направление на картографическом сервисе РТРС.

Перейдите на карту цифрового телевидения и найдите свое местоположение. Для этого в строке поиска пропишите точный адрес с номером дома и нажмите «Найти». После, карта укажет стрелкой место, которое искали. Приблизьте карту и кликните один раз по своему дому. Или нажмите рядом. Большой роли это не играет, так как там будут работать те же ретрансляторы.

Откроется таблица со всеми нужными для пользователя параметрами. Все значения будут полезны, чтобы выполнить поиск телеканалов ручным или автоматическим способом.

Для настройки антенны нужно узнать, какая вышка самая близкая. За это отвечает строка «Расстояние». Чем ближе вещатель, тем больше гарантия, что сигнал дойдет с максимальным значением. Там же смотрим на строку «Направление» напротив выбранного вещателя.

Берете компас в руки и стараетесь в точности соблюсти направление. Если вы находитесь недалеко за городом, то в подавляющей части случаев этого достаточно, чтобы антенна хороша ловила все доступные в регионе каналы.

Дополнительные рекомендации по установке:

  • лучшее место установки – снаружи здания, значит, выгоднее использовать наружное устройство, а не комнатное;
  • чем выше выполнено закрепление, тем меньше вероятность, что сигнал столкнется с преградами. Особенно актуален этот момент для первых и даже вторых этажей. Даже плотные деревья с множеством листьев становятся причиной отсутствия каналов.
  • Внешняя конструкция будет подвержена ветрам и влаге. Поэтому крепление должно быть прочным. Это же касается и кабеля, его нужно хорошо закрепить. Лучше, если не будут висеть лишние куски, которые часто делают для «запаса на всякий случай».

Неисправность провода или крепления

Можно выделить случаи, когда телевизор плохо показывает из-за отсутствия плотного контакта провода и входного отверстия приемника, установленного в устройстве. Вследствие порывов ветра или иных причин контакт может периодически отходить, после чего изображение начинает барахлить или же появляется серо-черная рябь на экране. Для того чтобы устранить данную проблему необходимо отсоединить провод из разъема и проверить его целостность на наличие окисления, в случае обнаружения последнего произвести зачистку, после чего вернуть его на место. В случае если у Вас в помещение установлено несколько устройств необходимо осмотреть переходник, так как он часто монтируется неправильно и с течением времени мог отойти.

После того как Вы произвели все проверки крепления необходимо исследовать сам кабель на наличие видимых повреждений. Иногда домашние животные своими зубами и когтями разрушают целостную структуру кабеля. Категорически запрещено вешать какие-либо предметы на кабель или же производить его проводку с большими углами изгиба, это может повлечь внутренний разрыв кабеля, который вы не сможете заметить визуально. Если кабель находится не в подъезде, а снаружи, то его необходимо жестко закрепить его на фасаде здания, ибо во время непогоды он может начать болтаться и зацепившись за что-то, впоследствии порваться, особенно если он имеет значительную длину.

Как определить причину неполадки?

Отсутствие телевизионного сигнала – довольно распространенная проблема, с которой сталкиваются и владельцы современных Smart TV, и хозяева аналоговых моделей. Здесь нужно уточнить источник поступления данных. Например, показывает устройство от антенны или спутниковой тарелки, а может быть оно подключено к кабельным сетям. Кроме того, стоит уточнить, работает ли ресивер, если он установлен, исправлен ли кабель.

Среди распространенных причин того, почему на телевизоре нет сигнала, можно отметить несколько.

Неправильная установка «тарелки». В этом случае приемник может транслировать очень слабый сигнал или не передавать его вовсе. Могут находиться отдельные каналы, появляться и пропадать. Кроме того, на качество сигнала влияют условия эксплуатации: обледеневшая «тарелка» всегда работает хуже.

Это основные неполадки, причины которых пользователь может выявить самостоятельно при поверхностном изучении проблемы. Если нужна более глубокая диагностика, стоит сначала подробнее рассмотреть, как именно выглядит экран после загрузки, какие функции телевизора доступны.

Ошибка в настройках

Для того чтобы настроиться на волну определенного канала, приемник должен поймать частоту, соответствующую ему. Такая проблема особенно часто встречается в аналоговом вещании. При наличии неверных сведений о канале приемник телевизора не может найти соответствующий ему сигнал. К этому могут привести попытки самостоятельной настройки или какой-то сбой, повлекший за собой сброс устройства к заводским установкам.

Если возникла такая проблема, скорее всего, телевизор не показывает большую часть каналов, а оставшиеся перепутаны и находятся не на своих «кнопках». В таком случае настройку устройства должен проводить специалист сервисного центра, так как для рядового пользователя подобный процесс очень сложен. Также если услуги телевидения вам предоставляет провайдер, необходимо позвонить в техподдержку и вызвать мастера на дом. Еще в случаях, когда плохо показывает телевизор, проблема может возникать из-за лишнего в такой ситуации усилителя сигнала, который необходимо включать только в случае неуверенного приема.

Как работают цифровые каналы

Изображение и звук в цифровом качестве транслируется через сжатые кодированные сигналы. Они поступают от источника на ресивер, которые декодирует информацию и расширяет ее для показа фильмов на экране ТВ.

Сама трансляция цифрового телевидения осуществляется 3 способами:

  • Эфирное телевидение – бесплатные 20 каналов, которые можно подключить без оплаты пакета телепередач. Они передаются по кабелям, протянутым из подъездов в квартиры или антенны, направленные на источник – транслятор.
  • Кабельное цифровое поступает через многожильных HDMI кабель с высокой скоростью и большой пропускной способностью. Через него можно смотреть фильмы с разрешением Full HD и хорошим качеством звука. Современные HDMI переходники способны передавать видео в новом формате 4 К.
  • Спутниковое телевидение. Сигнал проходит от спутников к специальным антеннам, установленным на крышах или за окном квартиры. Затем, идет на приставку и поступает в телевизор.

Эфирное бесплатное телевидение транслируется при помощи наземных вышек (ретрансляторов). Для его получения требуется антенна. Она может быть частной или общей для многоквартирных домов. На качество сигнала влияет дальность расположение от транслятора, наличие внешних помех (высотных зданий, деревьев) и целостность самого кабеля.

Совет. За спутниковое и кабельное телевидение пользователи вносят абонентскую плату. В нее входит бесплатное техническое обслуживание. Поэтому если телевизор не ловит цифровые каналы, можно бесплатно позвонить на линию техподдержки и получить подробную голосовую инструкцию по настройке.

Почему не показывает цифровое телевидение?

Причиной таких неполадок является:

  1. Неисправность ресивера или антенны.
  2. Проведение ремонтных работ у оператора.
  3. Внешние причины: ухудшение погодных условий.
  4. Прошивка на Smart TV давно не обновлялась.

Рассмотрим более подробно каждую из этих причин. А также узнаём, как устранить эту проблему.

Техника вышла из строя

Если на телевизоре пропадает сигнал цифрового тв, то в основном на что надо обратить внимание, это исправность приставки, антенны и соединительных кабелей. Если кабель в отличном состоянии, то просмотрим наружную антенну

Для приёма цифрового сигнала важно, чтобы она была в форме «ёлочки»

Если кабель в отличном состоянии, то просмотрим наружную антенну

Для приёма цифрового сигнала важно, чтобы она была в форме «ёлочки»

Антенна в виде «тарелки» может не принимать сигнал при наличии на ней большого количества пыли или изморози, ледяного покрытия. Тогда надо снять её и очистить.

Причиной отключения сигнала может быть и поломка ресивера. Обычно недорогие устройства, служащие для преобразования сигнала и передачи его на ТВ, часто выходят из строя из-за некачественных комплектующих частей. Как проверить, что поломалась приставка. Если в доме есть второй телевизор, то можно подключить устройство к нему. Или попросить соседей проверить свой ресивер на их телевизоре. Если после проверки вы убедились, что ваш ресивер поломался, то придётся покупать новый. Как правило, они не подлежат ремонту.

Ремонтные работы у оператора

Если перестал показывать телевизор, не надо спешить относить технику в ремонт. Иногда это случается при проведении ремонтных или профилактических работ. Особенно при наличии спутникового или кабельного телевидения. Эти работы на канале ведутся с определённой периодичностью. Об их проведении можно узнать заранее на официальном сайте провайдера. Или позвонить в их техподдержку.

При кабельном ТВ случается частое зависание ресивера. В этом случае его нужно перезагрузить. Для этого выключить из сети на некоторое время, а затем снова включить.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector