Телефон недоступен, хотя включен и работает
Если телефон сбрасывает входящий вызов
Наиболее распространенный случай – абонент не может принять звонок. Здесь есть несколько основных причин и давайте подробнее их рассмотрим. Давайте сразу отбросим варианты со сбоями в работе вышек оператора – ситуация имеет место быть, однако она происходит намного реже.
Решение 1: проверьте «Чёрный список» в настройках вызовов
Универсальный гайд для устаревших моделей:
- Нажимаем на иконку «Настройки» и ищем вкладку «Вызовы».
- Далее – пункт «Отклонение вызова».
- Входим в соответствующую графу и проверяем наличие номеров.
- Удаляем те, что попали по ошибке – повторяем попытку дозвона со стороны контакта.
Для современных смартфонов (после 2021 года) – немного другая инструкция:
- Входим в меню набора номера.
- Находим в нижней части экрана три горизонтальные точки.
- Нажимаем, в открывшемся списке выбираем «Заблокировано/Настройки».
- Новое окно – шестерёнка (как значок «Настройки» на главной странице).
- Видим графы «Белый/Чёрный список», также очищает от ненужного.
Решение 2: проверка наличие переадресации вызова
Часто бывает так, что у абонента установлена переадресация после установленного времени ожидания отклика. Например, после 1-2 гудков будет идти сброс. Для решения стоит позвонить в сервисный центр оператора связи, что можно сделать с другого телефона или прибыть в офис лично.
- Чтобы в МТС отключить переадресацию, нужно ввести общий USSD-код: ##002# . Перезагрузитесь после этого и пробуйте.
- Для абонентов Мегафон предусмотрен специальный числовой код, который вводиться в личном кабинете пользователя: *#21# ; *#61# ; *#62# ; *#67# – каждый отвечает за отдельный тип перенаправления, лучше отключить все сразу и проверить результат.
Решение 3: включить только 2G-сеть
Данный способ работает при слабом покрытии, в маленьких городах с отсутствием современных аналогов. Рекомендуется попробовать в любой местности. Следуем простой инструкции:
- Заходим в «Настройки».
- «Сеть» – «Режим сети».
- О.
Для некоторых устройств точные названия вкладок могут меняться, но концепция аналогична. Например, в Xiaomi нужно зайти в “SIM-карты и мобильные сети” → “Настройка SIM-карт” → “Предпочтительный тип сети”.
Смените тип сети и попробуйте дозвониться
Решение 4: отключение антивирусных программ
Часто антивирус может повлиять на стабильную работу как входящих, так и исходящих вызовов. Поэтому для нормальной работы устройства рекомендуется просто удалить защитную утилиту. Если проблема останется, всегда можно просто установить заново.
Причины, связанные с сетью
Мобильная сеть также не всегда работает безупречно, потому возникают ситуации, по которым до вас невозможно дозвониться.
- Плохое качество покрытия. Если вы находитесь в зоне неуверенного сигнала, вполне вероятно, что вы будете постоянно «выпадать» из сети. Соответственно, вам не могут дозвониться в те промежутки времени, когда ваш телефон не обслуживается.
- Ремонтные работы или аварии в мобильных сетях. Если вы находитесь в радиусе обслуживания базовой станции, которая перешла в режим технического обслуживания, связь может временно пропасть.
- В некоторых случаях, при плохом радиопланировании, бывают ситуации, когда телефон показывает уровень сигнала 100%, но вам не могут дозвониться. В таких ситуациях бывает достаточно просто переместить или перезагрузить телефон.
- Входящие звонки можно пропустить внутри помещения. Если вы опустились на подземные уровни (цокольный этаж или подвал), либо зашли вглубь монолитного здания, вполне вероятно, что ваш телефон уже не обслуживается.
- Одновременные созвоны. Довольно забавная ситуация, когда два абонента пытаются дозвониться друг до друга и не могут этого сделать, так как друг другу мешают. Причина заключается в том, что если вы набираете номер того абонента, который набирает ваш номер, вы будете друг для друга «вне зоны действия сети».
Потому рецепт борьбы с «сетевыми» глюками – перезагрузка телефона, перемещение и немного терпения. Иногда за 5-10 минут все проблемы решаются сами собой.
Очистка аудио разъёма мобильного устройства
В некоторых случаях (особенно актуально для айфонов), смартфон может зависнуть в режиме подключения наушников, при котором внешний звук отключен.
Для устранения проблемы рекомендуем:
Используйте зубочистку для аккуратного удаления с внутренней поверхности разъёма грязи – ворсинок, пуха, бумаги и др.;
С помощью ватного тампона аккуратно почистите внешнюю поверхность разъёма;
Если внутрь разъёма попала влага – аккуратно подуйте внутрь феном. Также можно поставить устройство в тёплом месте на какое-то время, например, на подоконнике, освещаемым солнцем;
В случае, если разъём заклинило, попробуйте несколько раз просто подключить и отключить наушники к нему
Также можно осторожно постучать по устройству.
Почему нет гудков при звонке на домашний телефон?
В последние годы число людей, пользующихся домашним стационарным телефоном, существенно упало, но всё же некоторые, особенно представители старшего поколения, от него не отказываются.
Если вы позвонили на домашний телефон, а гудков не слышно, это, как правило, означает, что проводная линия, ведущая от распределительного щита к телефону, или от телефонной станции до щита, повреждена. Неисправность может быть вызвана земляными работами, ведущимися рядом с линией связи, затоплением распределительного колодца после дождей, кражей медного провода и т.д. Пока проводная линия не будет восстановлена, дозвониться до абонента будет невозможно.
Способы устранения неполадки
Отсутствать гудки могут при звонке на телефон с двумя СИМ-картами разных операторов
Первый вариант событий происходит, если:
- в телефоне отключены звуки;
- какое-то из установленных приложений гасит гудки;
- не работает динамик;
- в приложении «Телефон» произошла ошибка;
- глюк программного обеспечения.
Если отключены звуки, зайдите в настройки телефона, откройте раздел «Звук» и включите все сигналы.
Приложения, связанные с разговорами (skype, viber и другие), а также антивирусные программы могут гасить гудки. В настройках приложений выполните принудительную остановку или удаление этих программ и, возможно, проблема решится.
Ошибка в приложении «Телефон» и глюк программного обеспечения устраняются перезагрузкой смартфона с выемкой батареи. Также можно зайти в «Настройки» в раздел «Приложения», открыть «Телефон» и очистить его данные. Если приложение выключено, нужно его включить.
Иногда проблема возникает после обновления телефона или перепрошивки. В этом случае поможет сброс до заводских настроек. Для этого в настройках телефона выберите раздел «Восстановление и сброс» и сбросьте все параметры до заводских. Смартфон вернётся к исходной версии прошивки и удалит все данные с внутренней памяти. Поэтому предварительно выполните резервное копирование данных.
Причиной отсутствия гудков во время вызова на мобильный может быть несовместимость телефонного аппарата с сим-картой оператора
Если вызов завершается сразу после набора номера, это означает плохую связь, происходит её обрыв. В этом случае достаточно переместиться на место с более устойчивой связью и проблема решится.
Возможно также, что в настройках мобильной сети выбран режим «только 3G» (или «только WCDMA»), отключающий модуль GSM (2G). Стандарт 3G является более новым, и зона его покрытия значительно уступает стандарту 2G (особенно в сельской местности). Чтобы включить GSM, зайдите в «Настройки» в раздел «Мобильная сеть» и выберите режим «только GSM» («только 2G») либо режим автоматического переключения между 2G и 3G.
В некоторых случаях, когда вызываемый абонент занят, вместо коротких гудков происходит сброс вызова. Попробуйте позвонить через несколько минут.
Связь может нарушиться и при повреждении или засорении сим-карты. В этом случае замените её или прочистите контакты.
В настройках телефона есть пункт «Запрет вызовов» и там можно отключать исходящие вызовы. Тогда все ваши звонки будут сбрасываться. Проверьте на своём телефоне эту функцию и уберите блокировку при необходимости.
Если вы купили дешёвый китайский телефон неизвестной марки, то при совершении вызова может выдаваться ошибка вроде «Not allowed to dial». Гудков при этом не будет. Это происходит, когда сбивается настройка сети, модуль GSM выключается и включается режим «Only WLAN» (только WiFi). Через WiFi у телефона не получается совершить вызов, поэтому он и выдаёт ошибку. Решить проблему можно, если переключить мобильную сеть с режима WLAN на «Only GSM».
Не слышно гудков при вызове на сотовый может быть из-за проведения технических работ на телефонной станции
Когда гудки появляются только на 7–15 секундах вызова, проблема заключается в долгом подсоединении телефона к сети. Чаще всего это проявляется у пользователей смартфонов с поддержкой 4G (LTE). При звонке телефон переключается в режим 3G или 2G. Переключение радиомодулей занимает несколько секунд, что и вызывает задержку вызова.
Решением является выключение LTE модуля в настройках мобильной сети и установка режима 3G/2G. Также можно вывести кнопку включения и выключения LTE на «Панель быстрых настроек» и переключать режим сети непосредственно перед совершением звонка.
Долгое соединение с абонентом может происходить и при прослушке телефона спецслужбами или шпионскими программами. Однако в этом случае появляются и другие «симптомы»:
- телефон сам по себе перезагружается;
- аккумулятор слишком быстро разряжается;
- могут появляться посторонние звуки в телефоне.
Решается проблема обращением к специалисту, который подтвердит или опровергнет наличие шпионской программы и удалит её в случае обнаружения.
Если вы выполнили все рекомендации по устранению вероятных причин отсутствия гудков во время вызова, а проблема так и не решилась, обратитесь в сервисный центр или к оператору сотовой связи.
Причиной того, что вам не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone, могут быть некоторые настройки, устаревшая версия ПО или проблема с сетью.
Узнайте, что делать, если в меню состояния отображается сообщение «Нет сети» или «Поиск». Если с вашего iPhone невозможно принять или отправить вызов, выполните следующие действия. После выполнения каждого шага проверяйте, удалось ли решить проблему.
Почему не идут гудки на телефоне когда звонишь человеку?!
Вы набрали номер нужного Вам человека, но почему-то когда звонишь не идут гудки вызова. Знакомо? По сути — это так называемый разрыв шаблона. Ведь с момента появления автоматической телефонной связи стандартная процедура вызова абонента следующая — набираем нужный номер, после чего в трубке идут гудки вызова, которые означают, что у вызываемого адресата, на «том конце провода», идут звонки на телефонном аппарате. С появлением мобильной связи данная процедура почти совсем не изменилась, за исключением того, что клиенты сотовой связи могут подключить услугу, которая заменит гудки на приятную музыку. Но что делать, когда набрав нужный номер, вы не слышите привычных сигналов, то есть нет гудков и почему это произошло?! Давайте вместе разберёмся!
Прежде чем переходить к каким-либо действиям, сначала всё же советую перезвонить на номер ещё раз. Возможно это был единичный кратковременный сбой и связь восстановилась!
Неисправность с железом смартфона
В случае если манипуляции с программным обеспечением не исправили проблему, то она скорей всего на стороне модуля связи. Ее может решить только ремонт. Перед обращением в мастерскую, почему могла появиться эта неисправность, лучше всего сразу сказать в сервисном центре о причинах, это облегчит диагностику. Проблемы с железом смартфона обычно появляются:
- в смартфон попала вода;
- смартфон сильно уронил или сильно ударили;
- в смартфоне бракованные комплектующие.
Цена работы по ремонту смартфона складываются исходя из повреждений. Самый дорогой ремонт после попадания в воду. В последствии падения или удара часто тяжело найти повреждение, так как обычно на плате возникают микротрещины, которые трудно увидеть.
Если испорчен лишь радиомодуль или антенна, то ремонт будет не дорогим. При дефекте платы цена может быть сравнима с стоимостью нового телефона.
Почему нет гудка после восьмёрки?
Как правило, отсутствие гудка после восьмёрки – явление, характерное для пользователей электронных АТС. Действительно, современные станции и мини-АТС не требуют, как раньше, дожидаться появления в трубке гудка при наборе междугородного номера. Это не является сбоем или неисправностью. Не нужно делать паузу в наборе номера после восьмёрки, как вы не делаете остановку при наборе номера на мобильном телефоне. Номер набирается быстро, без прерываний, и вызов осуществляется, как обычно.
Если же вы звоните с телефона стационарной связи, подключенного к АТС старого типа, отсутствие гудка после восьмёрки означает, что телефон не подключился к выходу на междугородную линию. В этом случае через некоторое время в трубке могут раздаться короткие гудки, и тогда набор номера придётся повторить.
Что означает когда звонишь и нет гудков. Телефон не принимает входящие звонки: причины и способы устранения
Отсутствие гудков исходящего вызова доставляет много неудобств: можно так и не дозвониться до абонента либо потратить на это слишком много времени
Чтобы узнать, как устранить проблему, важно выяснить, почему на мобильный не идут гудки
Почему не идут гудки на мобильный
После набора номера может происходить следующее:
- гудков нет, тишина, но вызов идёт; когда абонент берёт трубку, его голос также не слышен;
- после набора номера вызов сразу завершается;
- гудки появляются только через 7–15 секунд, а до этого наблюдается полная тишина.
Способы устранения неполадки
Отсутствать гудки могут при звонке на телефон с двумя СИМ-картами разных операторов
Первый вариант событий происходит, если:
- в телефоне отключены звуки;
- какое-то из установленных приложений гасит гудки;
- не работает динамик;
- в приложении «Телефон» произошла ошибка;
- глюк программного обеспечения.
Если отключены звуки, зайдите в настройки телефона, откройте раздел «Звук» и включите все сигналы.
Приложения, связанные с разговорами (skype, viber и другие), а также антивирусные программы могут гасить гудки. В настройках приложений выполните принудительную остановку или удаление этих программ и, возможно, проблема решится.
Ошибка в приложении «Телефон» и глюк программного обеспечения устраняются перезагрузкой смартфона с выемкой батареи.
Также можно зайти в «Настройки» в раздел «Приложения», открыть «Телефон» и очистить его данные. Если приложение выключено, нужно его включить.
Иногда проблема возникает после обновления телефона или перепрошивки. В этом случае поможет сброс до заводских настроек. Для этого в настройках телефона выберите раздел «Восстановление и сброс» и сбросьте все параметры до заводских. Смартфон вернётся к исходной версии прошивки и удалит все данные с внутренней памяти. Поэтому предварительно выполните резервное копирование данных.
Причиной отсутствия гудков во время вызова на мобильный может быть несовместимость телефонного аппарата с сим-картой оператора
Если вызов завершается сразу после набора номера, это означает плохую связь, происходит её обрыв.
В этом случае достаточно переместиться на место с более устойчивой связью и проблема решится.
Возможно также, что в настройках мобильной сети выбран режим «только 3G» (или «только WCDMA»), отключающий модуль GSM (2G). Стандарт 3G является более новым, и зона его покрытия значительно уступает стандарту 2G (особенно в сельской местности). Чтобы включить GSM, зайдите в «Настройки» в раздел «Мобильная сеть» и выберите режим «только GSM» («только 2G») либо режим автоматического переключения между 2G и 3G.
В некоторых случаях, когда вызываемый абонент занят, вместо коротких гудков происходит сброс вызова. Попробуйте позвонить через несколько минут.
Связь может нарушиться и при повреждении или засорении сим-карты. В этом случае замените её или прочистите контакты.
В настройках телефона есть пункт «Запрет вызовов» и там можно отключать исходящие вызовы. Тогда все ваши звонки будут сбрасываться. Проверьте на своём телефоне эту функцию и уберите блокировку при необходимости.
Если вы купили дешёвый китайский телефон неизвестной марки, то при совершении вызова может выдаваться ошибка вроде «Not allowed to dial». Гудков при этом не будет. Это происходит, когда сбивается настройка сети, модуль GSM выключается и включается режим «Only WLAN» (только WiFi). Через WiFi у телефона не получается совершить вызов, поэтому он и выдаёт ошибку. Решить проблему можно, если переключить мобильную сеть с режима WLAN на «Only GSM».
Не слышно гудков при вызове на сотовый может быть из-за проведения технических работ на телефонной станции
Когда гудки появляются только на 7–15 секундах вызова, проблема заключается в долгом подсоединении телефона к сети.
Чаще всего это проявляется у пользователей смартфонов с поддержкой 4G (LTE). При звонке телефон переключается в режим 3G или 2G. Переключение радиомодулей занимает несколько секунд, что и вызывает задержку вызова.
Решением является выключение LTE модуля в настройках мобильной сети и установка режима 3G/2G. Также можно вывести кнопку включения и выключения LTE на «Панель быстрых настроек» и переключать режим сети непосредственно перед совершением звонка.
Долгое соединение с абонентом может прои
Блокировка номера
Заблокировать номер мобильный оператор может как по инициативе абонента, например, установив добровольную блокировку на определенный период, так и в случае потери сим-карты. Для совершения подобных действий требуется обращение пользователя в офис компании или через контакт-центр. Если подобных действий абонент не совершал, но при звонке на номер проигрывается сообщение: «Неправильно набран номер». Что это значит?
При отсутствии вышеперечисленных условий, это может свидетельствовать о том, что номер заблокирован со стороны мобильного оператора. Согласно условиям договора, если в течение определенного периода с номера не совершаются какие-либо платные действия, то в одностороннем порядке он может быть расторгнут. У некоторых мобильных операторов такой срок составляет — 3 месяца (например, «Мегафон»), у других — 4 месяца (например, «Теле2»).
Неправильно набран номер — что это значит? Итак, однозначно ответить на этот вопрос нельзя, так как имеется множество вариантов ситуаций, которые могли привести к этому
Если вы уверены, что ни одна из причин не имеет место в вашем случае, то нужно обратиться в службу поддержки абонентов и уточнить, почему звучит сообщение: «Неправильно набран номер», что это значит? Обратите внимание, что получить ответ на вопрос сможет только владелец номера, о котором идет речь
С тех пор, как телефонная связь стала автоматической, после того, как вы набрали номер и ожидаете, пока ваш собеседник ответит, в трубке слышны протяжные гудки. Это означает, что сигнал вызова поступил на аппарат адресата, и на втором конце линии раздаются звонки вызова.
Процедура вызова одинакова как для стационарных, так и для мобильных сетей, хотя пользователи последних могут музыкой по собственному вкусу. Но иногда после набора номера вы не слышите привычного сигнала. Что это может означать, почему нет гудков при вызове? Давайте разбираться.
Почему нет гудков в Скайпе?
Если при вызове в Скайпе отсутствуют гудки, и вы не можете дозвониться, это может быть связано с:
- отсутствием доступа к сети интернет в настоящий момент – следует проверить, есть ли интернет-соединение;
- слишком низкой скоростью интернета или недостаточной пропускной способностью линии;
- отсутствием согласия вашего собеседника при отправке ему своих контактных данных – пока он не одобрит возможность контактов, связь не будет устанавливаться;
- сбоем программы Скайп – попробуйте перезагрузить устройство, с которого выходите на связь;
- неверными настройками Скайпа, либо слишком устаревшей версией программы;
- неверными настройками Internet Explorer – попробуйте сделать сброс настроек во вкладке свойств браузера.
Если вы испробовали все способы, но гудки при вызове не появляются, и связь не устанавливается, попробуйте полностью удалить Скайп с компьютера, почистите кэш и установите программу снова, скачав её с официального сайта Skype. Не беспокойтесь о своих контактах – как только вы авторизуетесь, все они тут же восстановятся.
Отсутствие гудков исходящего вызова доставляет много неудобств: можно так и не дозвониться до абонента либо потратить на это слишком много времени
Чтобы узнать, как устранить проблему, важно выяснить, почему на мобильный не идут гудки
Вы в «черном списке»
Если короткие гудки регулярно, в течение нескольких дней подряд, слышны, когда вы набираете только один конкретный номер, а на другие номера можно дозвониться без проблем – возможно, человек, с которым вы хотите поговорить, внес вас в «черный список». Так принято называть список «нежелательных» номеров, с владельцами которых не хочется общаться. Функция «черного списка» есть в некоторых моделях телефонов, кроме того, ее предлагают мобильные операторы (платно).
Понять, что вас занесли в «черный список», можно по характеру гудков: сначала после набора номера вы слышите один или два длинных нормальных гудка, которые сменяются частыми гудками сигнала «Занято». Одновременно может появляться надпись «Вызов отклонен». Помните, что гудки такого характера не обязательно означают занесение в «черный список». Так сеть может реагировать на слабый и нестабильный сигнал.
После повторного набора сигнал проходит, и устанавливается соединение с необходимым вам номером. Предполагать наличие «черного списка» можно только в том случае, если ситуация повторяется несколько раз, причем в разное время. Проверить это несложно: достаточно набрать «упрямый» номер с другого телефона, неизвестного его владельцу. Если пойдут обычные длинные гудки вызова, значит, ваш номер все же внесен в «черный список».
Почему не идут гудки на телефоне когда звонишь человеку?!
Вы набрали номер нужного Вам человека, но почему-то когда звонишь не идут гудки вызова. Знакомо? По сути — это так называемый разрыв шаблона. Ведь с момента появления автоматической телефонной связи стандартная процедура вызова абонента следующая — набираем нужный номер, после чего в трубке идут гудки вызова, которые означают, что у вызываемого адресата, на «том конце провода», идут звонки на телефонном аппарате. С появлением мобильной связи данная процедура почти совсем не изменилась, за исключением того, что клиенты сотовой связи могут подключить услугу, которая заменит гудки на приятную музыку. Но что делать, когда набрав нужный номер, вы не слышите привычных сигналов, то есть нет гудков и почему это произошло?! Давайте вместе разберёмся!
Прежде чем переходить к каким-либо действиям, сначала всё же советую перезвонить на номер ещё раз. Возможно это был единичный кратковременный сбой и связь восстановилась!
Причины почему нет гудков в трубке
На самом деле, причин подобного явления может быть несколько, но самые основные, из-за которых не идут гудки когда звонишь человеку, это либо проблемы со связью, либо сломался телефонный аппарат. К тому же, очень многое зависит от того, какой связью Вы пользуетесь — стационарной проводной или мобильной.
Кабельная связь (домашний телефон)
Несмотря на то, что в последние годы обычный проводной телефон практически сдал позиции, есть ещё достаточно много людей, которые пользуются им. В основном это или пожилые люди, или какие-то фирмы и организации.
Если у Вас не идут гудки при звонке с домашнего телефон, то сначала послушайте, а есть ли вообще гудок-зуммер при снятии трубки. Достаточно часто люди снимают трубку и набирают номер не проверяя работает ли телефонная связь вообще.
Когда готовности нет — это обычно сигнализирует обрыв на линии от распределительного шкафа к телефону, или проблемы с кабелем от телефонной станции до шкафа. Неисправность могли спровоцировать различные земляные работы, проводимые рядом с телефонной линией, обрыв кабеля раной техникой, затопление распределительных коробок и шкафов и т.д. Пока монтёр не восстановит линию — связи не будет.
Кстати, достаточно часто повреждение линии происходит в квартире. Например, провод случайно порвали дети, погрыз кот и он перетёрся обо что-нибудь.
Мобильная связь (сотовый телефон)
Когда нет гудков нет при звонке с мобильного телефона, то чаще всего это означает сбой работы сотовой связи вызванный тем, что вы находитесь в зоне неуверенного приёма сигнала, либо вообще в этом месте нет покрытия Вашего оператора связи. В этом случае на дисплее возникает надпись «Нет сигнала» (No signal).
Попробуйте перенабрать номер ещё несколько раз. Иногда помогает перезагрузка телефонного аппарата.
Случается и такое, что виновником проблемы является неправильная работа самого телефона. Например, установлено какое-нибудь приложение, которое блокирует входящие вызовы.
К сожалению, в тех случаях, когда нет гудков при звонке из-за поломки сотового телефона или смартфона, иного выхода, как нести его в ремонт — нет.
Проверка настроек
Если на балансе есть деньги, а у оператора на линии никаких проблем не наблюдается, то стоит проверить настройки вызовов. Сначала нужно убедиться в исправности настроек, которые непосредственно влияют на исходящие звонки:
Обратите внимание:
Регистрация в сети Билайн на телефоне.
- Проверьте включенные режимы у себя. Возможно у вас активен режим «В самолете», «Автономный режим» или «Не беспокоить».
- Если проблема появляется только при наборе определенного абонента, то стоит проверить черный список. Возможно, контакт внесен в список заблокированных номеров. Чаще всего это указано в настройках к определенному номеру.
- Не исключена и противоположная ситуация, как мы уже писали выше, – абонент занес ваш номер в черный список. Проверить это просто – попробуйте дозвониться с телефона другого человека.
- Перезагрузите телефон, вынув на некоторое время сим-карту.
Кстати, если у вас какая-то из моделей смартфона Xiaomi, у них есть специальная функция – сброс запретов в книге вызовов. Чтобы ею воспользоваться, нужно:
- При вызове абонента найдите внизу три полоски меню и нажмите на них.
- Выберите «Расширенные настройки».
- Найдите и нажмите на «Запрет вызовов», после чего запустится процесс сканирования.
- Кликните на «Отмена всех запретов» и введите пин-код вашей симки – таким образом вы подтвердите процесс.
Способ №2. Сброс
Если подробнее, Вам понадобится использовать три вида сброса – для параметров сети (скорее всего, проблема в них), настроек смартфона и данных.
Чтобы сделать это, выполните такие действия:
- Откройте настройки и зайдите в раздел «Архивация и сброс».
- Там, в самом низу, Вы и увидите три варианта сброса, о которых шла речь выше. Сначала выполните «Сброс параметров сети» (нажмите на этот пункт и подтвердите действие). Перезагрузите аппарат.
- Если ничего не изменилось, используйте «Сброс настроек» и «Сброс данных». После каждого обязательно перезагружайтесь.
Если и после этого смартфон не принимает звонки, но звонит или наоборот, то есть проблема все равно имеет место, придется выполнять hard reset, то есть полный сброс устройства.
Почему нет гудков при вызове на мобильном?
При вызове на мобильном телефоне может не быть гудков из–за непроходимости звонка абоненту (то есть плохой связи), так же гудков может быть не слышно из-за звуковых динамиков телефона (их неисправность), и конечно из-за настроек телефона. Нужно проверить настройки телефона, может быть просто отключены все звуки в телефоне, после операции перезагрузить телефон, и повторить попытку.
- Такое бывает в случае, если вы звоните на двухсимочный телефон и у вас один оператор связи, а на другом конце (так и хочется сказать провода) разговаривают по линии другого оператора связи. В результате бывает, что гудков нет, а вызов вроде идет, а потом выдается, что абонент-не абонент. После окончания разговора, все начинает работать.
- Проблема со связью у данного оператора в вашем районе. Подождать или перейти под другую вышку-соту (понимаю идиотский совет).
- Глюк телефона — перезагрузка с выемкой батареи (если такое возможно) или общий сброс.
- Глюк — сим-карты. Замена сим-карты.
- Как хорошо, что существуют телефоны с двумя симками.
О. У меня так было недавно. Ни гудков не слышно, ни собеседника. Проблем может быть несколько:
Ошибка приложения. Решается обычно перезагрузкой телефона.
Плохая связь. Тут решение в зависимости от местоположения. Иногда достаточно пару шагов в сторону пройти, иногда — придется тащиться в гору.
Сломался динамик. Тут или ремонт поможет или покупка нового телефона.
Бывает, люди приклеивают не родную защитную пленку, где нет отверстия для динамика. В этой ситуации звук тоже может пропасть. Достаточно отрезать часть пленки.
Иногда гудуи не слышно из-за проблем со слухом. Например, серная пробка в ухе может вызвать глухоту. В этом случае можно попробовать приложить телефон к другому уху.
В предыдущем ответе 8 причин.
По видимому существует 9 я причина, поскольку человек которому направлен вызов легко дозванивается до меня он находится рядом.
Причины отсутствия гудка в телефоне Есть несколько причин, по которым гудок может отсутствовать или быть нехарактерным:
- Неисправность динамика: не работает динамик телефона в результате падения, намокания или засорения.
- Обрыв телефонной связи. В этом случае при вызове гудков нет, и практически сразу идет сброс вызова.
- Проведение технических работ на телефонной станции.
- Номер абонента внесен в черный список. На многих аппаратах установлена специализированная программа «блек лист». При вызове она принимает сигнал, сверяет его с базой и самостоятельно отклоняет вызов. На все манипуляции приложение затрачивает не более секунды. Как следствие, нет гудков.
- Проблема с сим-картой (поломка, засорение).
- Несовместимость телефонного аппарата с сим-картой оператора.
- Установка специализированной программы-гасителя гудков. В этом случае в телефоне нет гудка, но может ощущаться вибрация.
- Сбой в покрытии оператора. Можно попробовать отойти на несколько десятков метров в сторону и попробовать заново набрать номер. Если проблема возникает в одном и том же месте, стоит обратиться с жалобой к оператору сети. После проведения технических работ, связь должна восстановиться — даже на дешевом китайском сенсорном телефоне гудок появится.
Почему нет гудков в Скайпе?
Если при вызове в Скайпе отсутствуют гудки, и вы не можете дозвониться, это может быть связано с:
- отсутствием доступа к сети интернет в настоящий момент – следует проверить, есть ли интернет-соединение;
- слишком низкой скоростью интернета или недостаточной пропускной способностью линии;
- отсутствием согласия вашего собеседника при отправке ему своих контактных данных – пока он не одобрит возможность контактов, связь не будет устанавливаться;
- сбоем программы Скайп – попробуйте перезагрузить устройство, с которого выходите на связь;
- неверными настройками Скайпа, либо слишком устаревшей версией программы;
- неверными настройками Internet Explorer – попробуйте сделать сброс настроек во вкладке свойств браузера.
Если вы испробовали все способы, но гудки при вызове не появляются, и связь не устанавливается, попробуйте полностью удалить Скайп с компьютера, почистите кэш и установите программу снова, скачав её с официального сайта Skype. Не беспокойтесь о своих контактах – как только вы авторизуетесь, все они тут же восстановятся.
Очень многие пользователи смартфонов сталкиваются с такой проблемой, когда телефон не принимает входящие звонки. Причин, почему такое может происходить, достаточно много, начиная от банального программного сбоя и заканчивая аппаратной поломкой. Сегодня хотелось бы более подробно рассказать именно о самых распространенных причинах, из-за которых входящие звонки не принимаются. Ну, и, конечно, будут даны полезные советы по устранению неисправности. Что же, перейдем сразу к сути!
Инструкция по исправлению ошибки
К счастью, представители компании-производителя таких мобильников стараются всегда прийти на помощь своим клиентам. Поэтому они предоставили подробную инструкцию того, что нужно предпринять, если вызов не осуществляется на телефоне Honor или Huawei:
- Начинать надо с самого простого. Убедиться, что качество покрытия достаточное для осуществления звонков – сигнал не теряется периодически. Вытащить симку и удостовериться, что она правильно размещена в нужном гнезде. Перезапустить мобилку;
- Можно также переставить карточку в другой смартфон и проверить ее работоспособность там.
На эти действия обычно уходит всего пара минут. Если они не помогли, перейти к следующим. А именно, к правильному выставлению используемой сети:
Через меню настроек перейти в «Беспроводные сети», найти там и воспользоваться разделом «Мобильная сеть»
Нажать на «Выбор сети»;
Теперь следует обратить внимание, что там написано. Если выставлен вариант «только 4G», то рекомендуется перейти на «Авто 4G/3G/2G»
Или, если телефон не Хонор – на «Динамический.
Оставлять вариант «Только 4G» можно только в том случае, если оператор, оказываемый услугу по предоставлению доступа к мобильной связи, официально заявил, что в данном, конкретном регионе есть специальная поддержка, известная как VoLTE.